Demonstrate Excellent Customer Service bietet Lernenden, die eine Karriere im Kundenservice anstreben, eine Anleitung 蹿眉谤 den Lebenslauf und die Pr盲senz in den sozialen Medien. So k枚nnen Sie Ihren Lebenslauf 蹿眉谤 eine Stelle im Kundendienst optimieren und sich auf Ihr erstes Vorstellungsgespr盲ch vorbereiten. Dar眉ber hinaus wenden Sie Ihr Wissen aus den vorangegangenen Kursen des Programms in einem praktischen Projekt an, in dem Sie die in den einzelnen Kursen erworbenen F盲higkeiten unter Beweis stellen k枚nnen.
Vorbereitung auf Ihre Rolle im Call Center-Kundendienst
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Vorbereitung auf Ihre Rolle im Call Center-Kundendienst
Dieser Kurs ist Teil von CVS Health Call Center Kundenservice (berufsbezogenes Zertifikat)
Dozent: Cory McLaren
3.769 bereits angemeldet
Bei 
enthalten
Verschaffen Sie sich einen Einblick in ein Thema und lernen Sie die Grundlagen.
4.8
(45听叠别飞别谤迟耻苍驳别苍)
Stufe Anf盲nger
Empfohlene Erfahrung
3 Stunden zu vervollst盲ndigen
Flexibler Zeitplan
In Ihrem eigenen Lerntempo lernen
Kompetenzen, die Sie erwerben
- Kategorie: Ausgehende Anrufe
- Kategorie: Konfliktmanagement
- Kategorie: Call Center Erfahrung
- Kategorie: Kundenbetreuung
- Kategorie: Aufbau von Kundenbeziehungen
- Kategorie: Kundenservice
- Kategorie: L枚sung von Kundenbeschwerden
- Kategorie: LinkedIn
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- Kategorie: Deeskalationstechniken
- Kategorie: 笔谤辞蹿别蝉蝉颈辞苍补濒颈迟盲迟
- Kategorie: Kommunikation
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- Kategorie: Eingehende Anrufe
Wichtige Details
Zertifikat zur Vorlage
Zu Ihrem LinkedIn-Profil hinzuf眉gen
Unterrichtet in Englisch
Erfahren Sie, wie Mitarbeiter f眉hrender Unternehmen gefragte Kompetenzen erwerben.
Erweitern Sie Ihr Fachwissen im Bereich Business Essentials
Dieser Kurs ist Teil der Spezialisierung CVS Health Call Center Kundenservice (berufsbezogenes Zertifikat)
Wenn Sie sich 蹿眉谤 diesen Kurs anmelden, werden Sie auch 蹿眉谤 dieses berufsbezogene Zertifikat angemeldet.
- Lernen Sie neue Konzepte von Branchenexperten
- Gewinnen Sie ein Grundverst盲ndnis bestimmter Themen oder Tools
- Erwerben Sie berufsrelevante Kompetenzen durch praktische Projekte
- Erwerben Sie ein Berufszertifikat von CVS Health zur Vorlage
In diesem Kurs gibt es 2 Module
In dieser Woche erfahren Sie, wie Sie eine Stelle im Kundenservice eines Call Centers besetzen und wie Sie Stellen finden, auf die Sie sich bewerben k枚nnen. Sie lernen auch, wie Sie einen Lebenslauf erstellen und sich auf Ihr Vorstellungsgespr盲ch vorbereiten.
Das ist alles enthalten
15 Videos7 Lekt眉ren1 Aufgabe1 Diskussionsthema
In dieser Woche wenden Sie alle F盲higkeiten, die Sie w盲hrend des gesamten Programms gelernt haben, auf ein Projekt an, das reale Szenarien beinhaltet.
Das ist alles enthalten
3 Videos1 Lekt眉re1 peer review
Erwerben Sie ein Karrierezertifikat.
F眉gen Sie dieses Zeugnis Ihrem LinkedIn-Profil, Lebenslauf oder CV hinzu. Teilen Sie sie in Social Media und in Ihrer Leistungsbeurteilung.
Dozent
Lehrkraftbewertungen
4.9 (10 Bewertungen)von
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Status: Kostenloser Testzeitraum
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Status: Kostenloser TestzeitraumCVS Health
Status: VorschauKnowledge Accelerators
Warum entscheiden sich Menschen 蹿眉谤 糖心vlog官网观看 蹿眉谤 ihre Karriere?
Felipe M.
Lernender seit 2018
鈥濫s ist eine gro脽artige Erfahrung, in meinem eigenen Tempo zu lernen. Ich kann lernen, wenn ich Zeit und Nerven dazu habe.鈥�
Jennifer J.
Lernender seit 2020
鈥濨ei einem spannenden neuen Projekt konnte ich die neuen Kenntnisse und Kompetenzen aus den Kursen direkt bei der Arbeit anwenden.鈥�
Larry W.
Lernender seit 2021
鈥濿enn mir Kurse zu Themen fehlen, die meine Universit盲t nicht anbietet, ist 糖心vlog官网观看 mit die beste Alternative.鈥�
Chaitanya A.
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Bewertungen von Lernenden
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SR
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Gepr眉ft am 14. Aug. 2024
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H盲ufig gestellte Fragen
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鹿 Einige Aufgaben in diesem Kurs werden mit AI bewertet. F眉r diese Aufgaben werden Ihre Daten in 脺bereinstimmung mit Datenschutzhinweis von 糖心vlog官网观看verwendet.