By the end of this project, you will create and execute a customer satisfaction survey using Google Forms, and then analyze the form responses. Creating your survey will depend on what your company wants to analyze. Are customers satisfied with the products offered? Or, are customers satisfied with the services offered? You have the option of deciding the specifics of the survey based on your company鈥檚 needs. In this course, you will create a survey to determine if customers are satisfied with the services of an appliance repair company. Once you have created and collected your survey responses, you will analyze the results using graphs provided by the Google form. Graphs are a great visual tool that allows you to quickly see different trends occurring within your business, instead of having to shuffle through pages of a report. In this project, your graph will visually show you customer satisfaction ratings. Creating a survey gives you the ability to review customer feedback, and allows you to more accurately adjust your business practices to fit the needs of your customers. Doing so will help your company improve products and/or services for increased customer satisfaction, and in the long run, increase your business鈥檚 bottom line.
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Improve Business Performance with Google Forms
Dozent: Melissa Al-Shaer
12.123 bereits angemeldet
Bei 
enthalten
(559听叠别飞别谤迟耻苍驳别苍)
Empfohlene Erfahrung
Was Sie lernen werden
Create a Google Form, as well as add and edit questions in the survey.
Send your form to recipients, and temporarily pause or stop collecting responses when the need arises.
Analyze responses in Google Forms.
Kompetenzen, die Sie festigen
- Kategorie: Google Sheets
- Kategorie: Google Workspace
- Kategorie: Customer Analysis
- Kategorie: Analysis
- Kategorie: Performance Analysis
- Kategorie: User Feedback
- Kategorie: Data Visualization
- Kategorie: Customer Insights
- Kategorie: Customer Service
- Kategorie: Customer experience improvement
- Kategorie: Trend Analysis
Wichtige Details
Zu Ihrem LinkedIn-Profil hinzuf眉gen
Nur als Desktop-Version verf眉gbar
Erfahren Sie, wie Mitarbeiter f眉hrender Unternehmen gefragte Kompetenzen erwerben.
Lernen, 眉ben und anwenden von berufsrelevanten F盲higkeiten in weniger als 2 Stunden
- Nehmen Sie an Schulungen von Branchenexperten teil
- Sammeln Sie mit Aufgaben aus der realen Welt praktische Erfahrung
- Schaffen Sie Vertrauen durch neueste Tools und Technologien
脺ber dieses begleitete Projekt
Schritt 蹿眉谤 Schritt lernen
In einem Video, das auf einer H盲lfte Ihres Arbeitsbereichs abgespielt wird, f眉hrt Sie Ihr Dozent durch diese Schritte:
Introduction to Google Forms
Create Questions
Form Settings
Send the Form
Analyze Responses
Empfohlene Erfahrung
This course is for someone who is new to Google Sheets but has a desire to compile data for analysis and tracking.
5 Projektbilder
Dozent
Was Sie beim Lernen erwartet
Auf Kompetenzen basierendes, praktisches Lernen
脺ben Sie die Anwendung neuer Kompetenzen anhand von berufsbezogenen Aufgabenstellungen.
Anleitung durch Experten
Lernen Sie mit vorab von Experten aufgezeichneten Videos in einer einzigartigen aufgeteilten Oberfl盲che.
Keine Downloads oder Installation erforderlich
Greifen Sie in einem vordefinierten Cloud-Arbeitsbereich auf die Tools und Ressourcen zu.
Nur 蹿眉谤 Desktop verf眉gbar
Dieses begleitete Projekt ist 蹿眉谤 die Bearbeitung an einem Laptop oder Desktop-Computer mit stabiler Internetverbindung konzipiert und nicht 蹿眉谤 Mobilger盲te.
Warum entscheiden sich Menschen 蹿眉谤 糖心vlog官网观看 蹿眉谤 ihre Karriere?
Bewertungen von Lernenden
559 Bewertungen
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Gepr眉ft am 23. Mai 2020
This is a simple and straightforward course for a beginner. The instructor explains everything clearly. Suitable for people absolutely new to Google Forms.
Gepr眉ft am 6. Juni 2020
i am so happy i am improve a business performance and i am create a google form only first time complete this course
Gepr眉ft am 24. Juni 2020
Everything was belaboured by the coach. I am truly grateful to you ma'am. Thank you so much for being such a great coach. I learned a lot in this course. Thank You
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H盲ufig gestellte Fragen
Da Ihr Arbeitsbereich einen Cloud-Desktop enth盲lt, der 蹿眉谤 einen Laptop oder Desktop-Computer ausgelegt ist, sind angeleitete Projekte auf Ihrem Mobilger盲t nicht verf眉gbar.
Die Dozenten bei angeleiteten Projekten sind Fachexperten, die Erfahrung in den F盲higkeiten, Werkzeugen oder Bereichen der jeweiligen Projekte haben und leidenschaftlich daran interessiert sind, ihr Wissen weiterzugeben und so Millionen von Lernenden auf der ganzen Welt zu beeinflussen.
Sie k枚nnen alle von Ihnen erstellten Dateien aus dem angeleiteten Projekt herunterladen und speichern. Zu diesem Zweck k枚nnen Sie die Funktion 鈥濪ateibrowser鈥� verwenden, wenn Sie auf Ihren Cloud-Desktop zugreifen.