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Le nombre d'employ茅s est perp茅tuellement sujet 脿 des changements en raison de nouvelles embauches, de d茅parts anticip茅s 脿 la retraite ou de licenciements. Cependant, le suivi des taux d'attrition au fil du temps peut aider 脿 identifier les tendances, 脿 anticiper les probl猫mes potentiels et 脿 am茅liorer la satisfaction des employ茅s tout en r茅duisant les co没ts de recrutement et de formation.聽

Dans cet article, nous explorons le concept d'attrition, soulignons son importance et discutons de strat茅gies efficaces pour g茅rer les taux de rotation du personnel.

Qu'est-ce que l'attrition ?聽

L'attrition sur le lieu de travail fait r茅f茅rence aux employ茅s qui quittent une organisation. Il est important de noter que le personnel, quelles que soient son expertise et son exp茅rience, peut quitter son emploi pour diverses raisons, qu'elles soient volontaires ou involontaires. Par exemple, entre octobre 2021 et mars 2022, le taux de d茅missions volontaires en France a atteint un niveau record, avec plus d'un million de d茅missions, dont 90 % concernaient des contrats 脿 dur茅e ind茅termin茅e (CDI) []. Ce taux a 茅t茅 le plus 茅lev茅 depuis la crise financi猫re de 2008-2009, atteignant 2,7 % au premier trimestre 2022, selon une 茅tude de la DARES, la direction de la recherche et des statistiques du minist猫re du Travail fran莽ais [].

Bien qu'il n'existe pas de norme universellement accept茅e pour d茅finir ce qui constitue un bon ou un mauvais taux d'attrition, la quantification de l'attrition peut vous aider dans vos efforts de planification de la main-d'艙uvre en tant que chef d'entreprise. De plus, mesurer l'attrition peut vous aider 脿 anticiper d'茅ventuelles p茅nuries de talents. Voyons comment.聽

Comment calculer le taux d'attrition de vos employ茅s ?聽

Vous pouvez calculer le taux d'attrition de votre entreprise sur une base mensuelle, trimestrielle ou annuelle 脿 l'aide de la formule suivante :

Taux d'attrition = (Nombre d'employ茅s partis pendant une p茅riode donn茅e) / (Nombre moyen d'employ茅s pendant cette p茅riode)

Remarque : pour calculer la moyenne, ajoutez le nombre de salari茅s au d茅but de la p茅riode au nombre de salari茅s 脿 la fin de la p茅riode. Divisez ensuite ce total par deux.

Voici un exemple.聽

Supposons que votre entreprise compte 200 salari茅s au d茅but de l'ann茅e 2023. Au cours du deuxi猫me trimestre de cette m锚me ann茅e, 25 employ茅s ont quitt茅 l'entreprise. En utilisant la formule mentionn茅e ci-dessus, cela se traduit par un taux d'attrition de 13,3 % pour le trimestre en question :

Nombre moyen de salari茅s = [200 + (200 - 25)] / 2 = 187,5

Taux d'attrition = (25 / 187,5) 脳 100 = 13,33 %.

Le taux d'attrition serait nul s'il n'y avait pas eu de d茅parts ou d'embauches au cours de la p茅riode consid茅r茅e.聽

Types d'attrition

Tous les d茅parts d'employ茅s ne se ressemblent pas. La liste suivante met en 茅vidence cinq types d'attrition qui peuvent se produire dans les entreprises : interne, externe, involontaire, volontaire et d茅mographique.聽

Interne : L'attrition interne d茅note des changements au sein d'une entreprise. Par exemple, un employ茅 peut quitter le d茅partement des finances pour rejoindre le d茅partement de la comptabilit茅 si un poste se lib猫re, ou il peut 锚tre promu 脿 un poste plus 茅lev茅.

Involontaire : En tant qu'employeur, vous pouvez 锚tre confront茅 脿 une attrition involontaire lorsque vous licenciez un employ茅. Par exemple, si votre entreprise est confront茅e 脿 des restrictions budg茅taires, vous pouvez choisir de r茅duire vos effectifs en supprimant des fonctions sp茅cifiques au sein de l'entreprise.

Volontaire : Des raisons personnelles ou professionnelles peuvent entra卯ner des d茅parts volontaires. Par exemple, un d茅m茅nagement dans une autre ville ou un autre pays peut inciter un employ茅 脿 d茅missionner.聽

Retraite : Chaque ann茅e, des d茅parts 脿 la retraite ont lieu en raison de r茅glementations et de normes li茅es 脿 l'芒ge, ce qui entra卯ne une attrition.

顿茅尘辞驳谤补辫丑颈辩耻别 : Ce type d'attrition se caract茅rise par le d茅part de groupes sp茅cifiques, tels que les femmes, les minorit茅s ethniques et les personnes handicap茅es, en raison de disparit茅s dans les opportunit茅s de travail.

Facteurs contribuant 脿 des taux d'attrition 茅lev茅s

Outre les fluctuations 茅conomiques, telles que la r茅cession, plusieurs facteurs peuvent conduire 脿 des taux d'attrition 茅lev茅s. Voici quelques raisons notables :

1. D茅s茅quilibre entre vie professionnelle et vie priv茅e

Lorsque les exigences professionnelles sont excessives et qu'elles ne sont pas 茅quilibr茅es avec la vie priv茅e, vos employ茅s peuvent subir un stress accru, une baisse de productivit茅 et un 茅puisement professionnel, ce qui les incite 脿 chercher de meilleures perspectives d'emploi ailleurs.

2. R茅mun茅ration insuffisante

Un salaire qui ne r茅pond pas aux exigences ou aux attentes financi猫res des employ茅s peut entra卯ner des d茅parts, car les employ茅s peuvent chercher activement d'autres possibilit茅s d'emploi mieux r茅mun茅r茅es.

3. Manque de retours ou de reconnaissance

Le sentiment de passer inaper莽u ou d'锚tre ignor茅 peut avoir un impact n茅gatif sur la satisfaction au travail, les employ茅s se sentant d茅connect茅s de leur travail et de l'organisation.

4. Mauvaise gestion聽

Un environnement de travail n茅gatif r茅sultant de managers indiff茅rents ou inaccessibles peut entra卯ner une baisse du moral des employ茅s et une diminution de l'engagement. En cons茅quence, les employ茅s deviennent insatisfaits de leur travail et choisissent de quitter l'organisation, ce qui contribue 脿 l'attrition.

5. Impulsion individuelle

Des changements dans la vie personnelle d'un employ茅 peuvent le motiver 脿 explorer de nouveaux horizons professionnels. Par exemple, des facteurs tels que les opportunit茅s d'emploi pour le conjoint ou le d茅sir d'entrer dans des secteurs 茅mergents peuvent 锚tre 脿 l'origine de ces changements.

6. Manque d'opportunit茅s聽

Un travail peu stimulant associ茅 脿 une p茅nurie de possibilit茅s d'apprentissage peut inciter les cols blancs, entre autres, 脿 quitter leur poste.

Le saviez-vous ?聽

Depuis 2021, le nombre de fran莽ais quittant volontairement leur emploi a consid茅rablement augment茅, une tendance qualifi茅e de 芦 grande d茅mission 禄 par les 茅conomistes et les m茅dias fran莽ais.

5 moyens de r茅duire le taux d'attrition de votre entreprise

Bien que l'attrition soit in茅vitable, vous pouvez prendre certaines mesures pour att茅nuer les d茅parts involontaires. Voici une br猫ve liste de contr么le que vous pouvez suivre :聽

1. Effectuer des enqu锚tes.聽

Les enqu锚tes anonymes peuvent vous aider 脿 茅valuer les sentiments des employ茅s sur leur exp茅rience au sein de votre organisation. Les informations pr茅cieuses obtenues gr芒ce 脿 ces enqu锚tes peuvent am茅liorer la culture de travail existante et r茅soudre les probl猫mes potentiels avant qu'ils ne s'aggravent.

2. Donner la priorit茅 aux promotions internes.聽

Lorsqu'un poste de direction ou de r茅glementation se lib猫re, envisagez de le proposer aux employ茅s actuels avant de rechercher des candidats externes. Reconna卯tre le potentiel de leadership de votre personnel existant et offrir des promotions internes peut consid茅rablement am茅liorer leur moral et leur engagement, ce qui se traduira par une meilleure fid茅lisation des employ茅s.

3. R茅guler les entretiens de d茅part.聽

Bien que certains travailleurs soient dispos茅s 脿 discuter des probl猫mes qu'ils per莽oivent, vous obtiendrez probablement des retours plus complets et plus francs lors des entretiens de d茅part, qui peuvent 锚tre men茅s le dernier jour d'emploi.聽

4. Allouer des ressources 脿 l'am茅lioration des comp茅tences.聽

Faites de l'apprentissage et de la croissance continus une priorit茅 pour maintenir une main-d'艙uvre prosp猫re. Cela implique d'offrir diverses possibilit茅s de formation, de d茅veloppement des comp茅tences et de d茅veloppement personnel afin de permettre aux employ茅s d'茅voluer dans leurs fonctions et en tant qu'individus.

5. Mettre en place un mod猫le de travail flexible.

L'introduction d'un mod猫le de travail flexible peut contribuer 脿 r茅duire l'attrition. L'une des approches consiste 脿 conserver les employ茅s seniors 脿 temps partiel, en les engageant en tant qu'instructeurs ou formateurs.

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