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La pr茅paration est un 茅l茅ment cl茅 pour r茅ussir tout au long du processus d'entretien d'embauche. Mais il est difficile de se pr茅parer quand on n'a pas une id茅e des questions 脿 anticiper. Voici un guide pour vous aider 脿 vous pr茅parer 脿 certaines questions d'entretien courantes que vous pourriez rencontrer, et comment vous pr茅parer 脿 celles que vous ne pouvez pas anticiper.

Si vous souhaitez d茅velopper des comp茅tences cl茅s en informatique pour vous d茅marquer lors des entretiens d'embauche, envisagez de vous inscrire au Certificat Google IT Support Professional.

Questions d'entretien d'embauche en informatique : Techniques et comportementales

Se pr茅parer aux questions courantes peut vous aider 脿 vous pr茅senter 脿 votre entretien avec confiance, vous permettant de mettre en valeur vos comp茅tences en communication et autres comp茅tences g茅n茅rales.

Les questions d'entretien d'embauche suivantes peuvent survenir tout au long du processus de recrutement pour des postes informatiques de niveau d茅butant, comme technicien de help desk ou associ茅 informatique, ou des emplois de niveau sup茅rieur qui n茅cessitent des connaissances plus sp茅cifiques.

1. Quel est votre processus de d茅pannage ?

Ce qu'ils demandent vraiment : Comment r茅solvez-vous un probl猫me ?

Le d茅pannage est une partie essentielle d'un r么le de support informatique, donc une question comme celle-ci est susceptible de se pr茅senter sous une forme ou une autre lors d'un entretien.

Pour r茅pondre, parcourez les 茅tapes de d茅pannage. Cela peut 锚tre quelque chose comme : comprendre et identifier le probl猫me, d茅terminer une cause, tester une solution, s'assurer que le probl猫me est r茅solu par la suite, et terminer par documenter vos conclusions.

Autres formes que cette question pourrait prendre :

• Quelqu'un est venu vous voir avec des probl猫mes de Wifi. Comment r茅soudriez-vous cela ?

• Parlez-moi d'un probl猫me que vous avez r茅solu.

2. Qu'est-ce qu'une adresse IP ?

Ce qu'ils demandent vraiment : Pouvez-vous parler de concepts techniques dans un langage facile 脿 comprendre ?

Avec ce type de question, un intervieweur pourrait chercher une r茅ponse directe pour voir si vous connaissez la terminologie informatique de base. Mais cela peut aussi 锚tre un moyen de voir comment vous expliquez bien les concepts techniques 鈥� une partie essentielle de votre travail, surtout si vous postulez pour un poste de help desk.

R茅fl茅chissez 脿 la fonction principale de l'茅l茅ment en question. Qu'est-ce que cela aide les gens 脿 accomplir ? Pourquoi est-ce important ? Vous devriez 锚tre capable de d茅finir l'茅l茅ment et de parler du contexte plus large de son importance.

Autres formes que cette question pourrait prendre :

• Qu'est-ce qu'un CPU ?

• Qu'est-ce qu'un VPN ?

• Qu'est-ce que le DNS ?

3. Comment d茅placeriez-vous un fichier en utilisant l'invite de commandes (ou ligne de commande) ?

Ce qu'ils demandent vraiment : Avez-vous des comp茅tences techniques, ou pouvez-vous d茅panner un probl猫me inconnu sur-le-champ ?

C'est une question sp茅cifique, et c'est tr猫s bien si vous savez comment accomplir cette t芒che d'embl茅e. Mais une question technique 脿 laquelle vous ne savez peut-锚tre pas r茅pondre imm茅diatement peut 锚tre un moyen pour un intervieweur de voir comment vous r茅fl茅chissez rapidement.

Si vous savez comment effectuer la t芒che, c'est parfait. Si vous ne le savez pas, essayez de guider l'intervieweur 脿 travers un processus que vous prendriez pour d茅terminer comment l'accomplir.听

Regardez cette vid茅o pour savoir comment r茅pondre aux questions lors d'un entretien technique :

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4. Parlez-nous d'une fois o霉 vous n'avez pas pu r茅soudre un probl猫me. Qu'avez-vous fait ?

Ce qu'ils demandent vraiment : Comment r茅agissez-vous dans une situation difficile ?

En posant cette question, un intervieweur peut essayer de voir comment vous r茅pondez aux d茅fis et aux nouvelles situations. En informatique, il est naturel de rencontrer des probl猫mes que vous n'avez peut-锚tre jamais vus auparavant. 脢tre capable d'assumer vos erreurs et de montrer comment vous en avez tir茅 des le莽ons de mani猫re productive peut montrer votre capacit茅 脿 apprendre.

Commencez par d茅crire la situation. Qu'est-ce qui devait 锚tre fait, o霉 avez-vous rencontr茅 un obstacle et qu'avez-vous fait ensuite ? D茅taillez ce que vous avez appris de l'exp茅rience. Cela pourrait 锚tre une opportunit茅 de montrer votre d茅brouillardise, ou comment vous avez collabor茅 avec d'autres personnes.

Autres formes que cette question pourrait prendre :

• Dites-moi comment vous avez navigu茅 dans une situation stressante.

• Comment abordez-vous un probl猫me que vous n'avez jamais vu auparavant ?

5. Parlez-nous d'une fois o霉 vous avez pris la direction d'un projet.

Ce qu'ils demandent vraiment : Avez-vous des comp茅tences en leadership?

Parfois, les employeurs aiment 茅valuer si quelqu'un a un potentiel de leadership, m锚me si le poste est de niveau d茅butant.

Ne vous inqui茅tez pas si vous n'avez jamais occup茅 un poste de direction auparavant. Essayez de pr茅parer une histoire sur une fois o霉 vous avez 茅t茅 proactif dans la recherche d'un probl猫me et sa r茅solution. Partagez des d茅tails sur la fa莽on dont vous avez r茅solu un probl猫me, pourquoi c'茅tait important et qui cela a aid茅. N'oubliez pas : vous pouvez 茅galement parler de projets scolaires, d'opportunit茅s de b茅n茅volat ou d'autres contextes non professionnels o霉 vous avez pu faire preuve de leadership.

Autres formes que cette question pourrait prendre :

• Comment travaillez-vous en 茅quipe ?

• Parlez-moi d'une fois o霉 vous avez pris l'initiative.

6. Comment restez-vous au courant des nouvelles technologies ?

Ce qu'ils demandent vraiment : Cherchez-vous 脿 apprendre et 脿 vous d茅velopper ?

Parce que la technologie est un domaine en constante 茅volution, il est important pour les professionnels de l'informatique de se tenir au courant des nouvelles innovations qui peuvent am茅liorer un lieu de travail (ou poser de nouvelles menaces de s茅curit茅). Un intervieweur peut poser cette question pour voir 脿 quel point vous 锚tes connect茅 脿 la communaut茅 informatique.

Peut-锚tre suivez-vous des experts en technologie ou des entreprises sur les m茅dias sociaux ou recevez-vous leurs newsletters. Peut-锚tre avez-vous suivi des cours qui int猫grent des technologies plus r茅centes dans leur programme ou appartenez-vous 脿 une organisation professionnelle. Quelle que soit votre r茅ponse, essayez de montrer votre int茅r锚t pour les nouvelles technologies et votre volont茅 de rester au courant des nouvelles innovations.

Autres formes que cette question pourrait prendre :

• Quels leaders du secteur aimez-vous suivre ?

• Quels podcasts ou blogs suivez-vous ?

7. Quelle est votre familiarit茅 avec diff茅rents syst猫mes d'exploitation ?

Ce qu'ils demandent vraiment : 脢tes-vous polyvalent ?

Diff茅rentes entreprises peuvent utiliser des syst猫mes d'exploitation Windows, Mac ou Linux. Certains emplois peuvent vouloir embaucher quelqu'un qui est familier avec plusieurs syst猫mes d'exploitation, tandis que d'autres peuvent exiger que vous n'en connaissiez qu'un seul.

V茅rifiez la description du poste pour voir s'ils indiquent une pr茅f茅rence pour un syst猫me d'exploitation particulier. Lors de l'entretien, soyez honn锚te sur ce avec quoi vous avez travaill茅 auparavant et 脿 quel point vous 锚tes familier avec les autres. Afficher une volont茅 d'apprendre aide toujours. Vous pouvez 茅galement suivre un cours pour apprendre les bases de ceux que vous ne connaissez pas aussi bien 鈥� 糖心vlog官网观看 en propose sur Windows ou la gestion et s茅curit茅 des serveurs Linux.

Autres formes que cette question pourrait prendre :

• Quels syst猫mes d'exploitation avez-vous utilis茅s ?

• Quel est votre syst猫me d'exploitation pr茅f茅r茅 pour travailler ?

8. Comment vous assureriez-vous qu'un r茅seau informatique est s茅curis茅 ?

Ce qu'ils demandent vraiment : Avez-vous les comp茅tences pour garder nos donn茅es en s茅curit茅 ?

C'est une question qui aide 脿 茅valuer vos connaissances techniques en plus de montrer 脿 un intervieweur comment vous aborderiez un probl猫me. Les connaissances de base en s茅curit茅 devraient faire partie de votre arsenal.

Parcourez les fonctionnalit茅s de s茅curit茅 de base que vous mettriez en 艙uvre 鈥� pare-feu, routeurs, VPN. Pensez 茅galement aux bonnes pratiques de s茅curit茅 que vous pouvez mettre en 艙uvre, comme la cr茅ation de mots de passe forts et la mise 脿 jour des logiciels. Si vous avez des exp茅riences pass茅es au travail ou dans votre vie priv茅e o霉 vous avez trait茅 des probl猫mes de s茅curit茅, ce peut 锚tre un bon moment pour les partager.

Autres formes que cette question pourrait prendre :

• Avez-vous d茅j脿 connu une violation de s茅curit茅 ?

• Comment utilisez-vous les pare-feu ?

9. Pourquoi avez-vous d茅cid茅 de vous orienter vers l'informatique ?

Ce qu'ils demandent vraiment : Pourquoi 锚tes-vous ici ?

Bien que les comp茅tences techniques puissent vous mener loin, il y a beaucoup dans le travail informatique qui peut 锚tre appris en cours d'emploi. En raison de cela, les employeurs peuvent chercher quelqu'un qui a d'autres qualit茅s pouvant 锚tre li茅es au succ猫s, comme la passion et la curiosit茅. Cette question peut 茅galement 锚tre un moyen pour les employeurs de vous conna卯tre, vous et votre histoire.

R茅fl茅chissez 脿 quel aspect de l'informatique vous aimez. Est-ce r茅soudre des probl猫mes pour les gens, travailler avec des ordinateurs, apprendre de nouvelles choses, ou autre chose ? Montrer vos motivations pour 锚tre dans l'informatique peut donner aux responsables du recrutement une meilleure id茅e de qui vous 锚tes, et de votre enthousiasme pour le poste et le domaine.

Autres formes que cette question pourrait prendre :

• Parlez-moi de vous.

• Pourquoi 锚tes-vous int茅ress茅 par ce poste ?

10. Pourquoi devrions-nous vous embaucher ?

Ce qu'ils demandent vraiment : Qu'est-ce qui vous qualifie uniquement pour ce poste ?

Un intervieweur posera probablement des questions g茅n茅rales pour 茅valuer votre int茅r锚t pour le poste et vos capacit茅s. Entendre directement de vous ce que vous consid茅rez comme vos atouts les plus forts peut 锚tre un bon moyen pour les employeurs d'茅valuer vos motivations, vos comp茅tences et votre ad茅quation au poste.

R茅it茅rez vos forces et comp茅tences qui sont applicables au poste. Montrez comment vos qualit茅s correspondent 脿 ce qu'ils recherchent, tant en termes de comp茅tences techniques que de personnalit茅.

Il peut 茅galement 锚tre utile de manifester de l'enthousiasme, montrant que vous 锚tes pr锚t et d茅sireux d'apprendre. Si vous 锚tes v茅ritablement enthousiaste pour le poste et l'entreprise, cela peut transpara卯tre. Assurez-vous de trouver quelques points dans la description du poste ou sur le site web de l'entreprise qui vous rendent d茅sireux de travailler pour eux avant l'entretien.

Autres formes que cette question pourrait prendre :

• Qu'est-ce qui fait de vous la bonne personne pour ce r么le ?

• Qu'apporterez-vous 脿 notre 茅quipe ?

Perfectionnez vos comp茅tences g茅n茅rales puissantes que vous pouvez d茅montrer lors de vos entretiens et appliquer au travail :

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R茅ussir votre entretien informatique : Conseils g茅n茅raux

Avant de plonger dans des questions sp茅cifiques, garder quelques 茅l茅ments 脿 l'esprit peut vous aider 脿 aborder chaque question efficacement.

1. Pr茅parez-vous aux questions anticip茅es et non anticip茅es.

Il est difficile d'anticiper chaque question qui vous sera pos茅e. Essayez de pr茅parer plusieurs histoires de succ猫s et de moments d'apprentissage sur lesquels vous pouvez vous appuyer pour une vari茅t茅 de questions. La pr茅paration peut inclure la lecture approfondie de la description du poste, l'apprentissage d'une entreprise pour comprendre ses objectifs et ses valeurs, et la recherche de votre intervieweur sur LinkedIn. Conna卯tre autant que possible peut vous donner une image plus compl猫te de ce 脿 quoi vous attendre d'un entretien.

2. Les questions techniques ne sont pas destin茅es 脿 vous pi茅ger.

Dans un entretien informatique, les connaissances techniques sont importantes, mais ce n'est pas la seule chose que les employeurs recherchent. Vous pourriez rencontrer plusieurs questions techniques pour lesquelles vous ne vous 锚tes peut-锚tre pas sp茅cifiquement pr茅par茅. Dans ces cas, utilisez ce que vous savez pour expliquer comment vous r茅soudriez l'茅l茅ment. Les employeurs peuvent 锚tre int茅ress茅s par la fa莽on dont vous abordez les probl猫mes que vous ne savez pas r茅soudre, et comment vous performez sous pression.

3. Saisissez les opportunit茅s de r茅pondre avec un exemple ou une histoire.

Les histoires peuvent 锚tre un moyen efficace d'illustrer un exemple et peuvent rester dans l'esprit des gens plus longtemps que des descriptions vagues. Elles peuvent 茅galement vous donner une chance d'approfondir les atouts que vous apportez au poste.

Essayez de pointer vers une histoire m锚me si la question ne le demande pas directement (bien que vous ne deviez pas la forcer). Par exemple, si l'intervieweur vous pose une question comme "Comment d茅cririez-vous votre 茅thique de travail ?", vous pouvez rapidement d茅crire les qualit茅s que vous apportez au travail, et partager une histoire sur une fois o霉 vous avez fait preuve d'une bonne 茅thique de travail.

Poser des questions 脿 votre intervieweur

Il y aura g茅n茅ralement du temps 脿 la fin pour que vous posiez quelques questions 脿 l'intervieweur. N'oubliez pas qu'un entretien est 茅galement une opportunit茅 pour vous d'en apprendre davantage sur le r么le et l'entreprise. R茅fl茅chissez 脿 ce que vous aimeriez vraiment savoir pour 茅laborer quelques questions.

Si vous 锚tes bloqu茅, renseignez-vous sur la culture de travail de l'entreprise, ou sur plus de d茅tails sur le poste que vous aimeriez clarifier.

Rafra卯chir vos comp茅tences avant un entretien

Peut-锚tre que cela fait un moment que vous n'avez pas configur茅 un r茅seau ou r茅par茅 les probl猫mes de wifi de quelqu'un. Ou peut-锚tre que vous n'锚tes pas tr猫s familier avec un aspect de la description du poste. Prenez le temps de vous entra卯ner avant un entretien pour vous assurer de pouvoir y aller en toute confiance. Il existe plusieurs projets guid茅s sur 糖心vlog官网观看 qui peuvent vous aider 脿 rafra卯chir vos comp茅tences informatiques :

• Ligne de commande sous Linux

• Configurer et tester la connectivit茅 r茅seau de base

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