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Le cahier des charges est un outil utilis茅 par les chefs de projet, les professionnels du marketing et les autres professionnels de la cr茅ation pour planifier un projet. Que vous travailliez sur un produit sp茅cifique tel qu'un site web ou une campagne publicitaire, ou que vous souhaitiez utiliser un cahier des charges pour cultiver votre marque, cet article peut vous aider 脿 comprendre comment r茅diger un cahier des charges efficace.

Qu'est-ce qu'un cahier des charges ?

Un cahier des charges est un document contenant toutes les informations dont votre 茅quipe aura besoin pour mener 脿 bien un projet. Le cahier des charges comprend une description du travail, les objectifs de l'entreprise dans l鈥檈x茅cution du travail, l'identit茅 du public et la mani猫re dont il acc猫dera au projet. Il comprend 茅galement des 茅l茅ments logistiques, tels que le calendrier et le budget.听

脌 quoi sert un cahier des charges et quels en sont les avantages ?聽

Vous pouvez utiliser un cahier des charges pour partager votre vision d鈥檜n projet avec l鈥櫭﹒uipe charg茅e de l鈥檈x茅cution, ce qui rend le processus de mise en 艙uvre plus fluide, plus rapide et plus transparent.听

• Transparence : Lorsque la port茅e et les attentes du projet sont clairement d茅finies, il vous revient, 脿 vous-m锚me et 脿 votre 茅quipe de mise en 艙uvre, de comprendre ce que l'on attend de vous.听

• Plus fluide : L'茅quipe de mise en 艙uvre sait ce que vous attendez du format final, du ton, du message et des autres 茅l茅ments cr茅atifs importants pour votre marque. Il est plus facile pour l'茅quipe de mise en 艙uvre de concevoir un produit attractif.听

• Plus rapide : Les projets cr茅atifs bien planifi茅s sont 脿 m锚me de rester sur la bonne voie et de fournir des r茅sultats de qualit茅 adapt茅s 脿 votre marque.听

Qui utilise les cahiers des charges ?

Divers professionnels du marketing et de la gestion de projet utilisent les cahiers des charges, notamment les responsables marketing, les graphistes, les chefs de projet et les strat猫ges en mati猫re de contenu. Examinons ces fonctions plus en d茅tail.

Responsables marketing

Salaire annuel moyen (Glassdoor) : 鈧� 53 000 []

Perspectives d'emploi (croissance pr茅vue de 2019 脿 2030 pour les cadres commerciaux et technico-commerciaux) : 17 % []

En tant que responsable marketing, vous serez charg茅 de planifier les campagnes de publicit茅 et de marketing. Vous pouvez prendre des d茅cisions concernant les canaux de marketing 脿 utiliser, tels que la radio, la t茅l茅vision et les m茅dias num茅riques. Vous pouvez 茅galement prendre des d茅cisions concernant l'image de marque et la strat茅gie, ou rencontrer directement les clients. Les responsables marketing travaillent avec d'autres chefs de service et dirigent parfois une 茅quipe de professionnels du marketing.听

Concepteurs graphiques

Salaire annuel moyen (Glassdoor) : 鈧� 33 700 []

En tant que graphiste, vous cr茅ez des images ou des 茅l茅ments num茅riques tels que des logos, des images ou des illustrations. Vous pouvez cr茅er des sites web, des publicit茅s, des brochures, etc. Les concepteurs graphiques travaillent souvent en 茅troite collaboration avec des professionnels du marketing et d'autres membres d'茅quipes de publicit茅.听

Chef de projet聽

Salaire annuel moyen (Glassdoor) : 鈧� 49 000 []

Perspectives d'emploi (croissance pr茅vue de 2019 脿 2030 pour les cadres commerciaux et technico-commerciaux) : 17 % []

En tant que chef de projet, vous travaillerez avec les clients pour comprendre les exigences d'un projet, puis vous 茅laborerez un plan de projet identifiant les co没ts, les ressources, le temps, l'茅quipement, la main-d'艙uvre et les autres limites du projet. Vous travaillerez avec l'茅quipe tout au long du projet pour mesurer les progr猫s et les r茅sultats, solliciter les r茅actions du client et servir d'interm茅diaire entre le client et l'茅quipe cr茅ative pour effectuer les r茅visions. Lorsque votre 茅quipe aura achev茅 le projet, vous le reverrez et le terminerez.听

Gestionnaires de contenu

Salaire annuel moyen (Glassdoor) : 鈧� 38 750 []

Perspectives d'emploi (croissance pr茅vue de 2019 脿 2030 pour les cadres commerciaux et technico-commerciaux) : 17 % []

En tant que gestionnaire de contenu, vous serez responsable de la planification et de la mise en 艙uvre d'une strat茅gie de contenu pour r茅pondre aux besoins d'une entreprise, par exemple pour un site web ou des efforts sur les r茅seaux sociaux. Vous comprendrez comment utiliser le contenu num茅rique pour attirer le public correspondant 脿 l'entreprise et planifier ou cr茅er du contenu pour g茅n茅rer des leads et augmenter l'engagement.听

Comment r茅diger un cahier des charges

Les 茅quipes de mise en 艙uvre ont tout int茅r锚t 脿 disposer d'un maximum d'informations. Lorsque vous r茅digez un cahier des charges, vous devez fournir 脿 l'茅quipe toutes les informations dont elle a besoin sans vous perdre dans des d茅tails qui ne sont pas pertinents. Vous trouverez ci-dessous une description de plusieurs 茅l茅ments d'un cahier des charges qui vous aidera 脿 comprendre quels types d'informations peuvent 锚tre utiles 脿 votre 茅quipe de mise en 艙uvre. Pour visualiser la fa莽on dont ces 茅l茅ments s'articulent, vous pouvez trouver des mod猫les de cahiers des charges en ligne.听

Composantes d'un cahier des charges

Un cahier des charges est un document de planification qui permet de partager avec l'茅quipe de mise en 艙uvre toutes les informations dont elle a besoin pour mener 脿 bien un projet. Les 茅l茅ments suivants sont des exemples de ce que contient un cahier des charges.听

Description du projet

Le cahier des charges doit comprendre une description du projet et de l'entreprise. Toutes les informations g茅n茅rales qui pourraient 锚tre utiles 脿 l'茅quipe de mise en 艙uvre, telles que les produits et services que vous proposez et la philosophie de votre entreprise, doivent figurer dans cette section.听

Audience

Votre cahier des charges doit r茅pondre 脿 la question suivante : 芦 Pour qui cr茅ez-vous ce projet ? 禄 Votre public est constitu茅 des personnes qui, en fin de compte, utiliseront, liront ou interagiront avec le projet sur lequel vous travaillez. Cette section peut contenir des informations d茅mographiques ou des informations sur les pr茅occupations ou les pr茅f茅rences de votre public. Elle doit 茅galement expliquer pourquoi il s'agit du public cible et comment votre projet r茅pondra 脿 ses besoins.听

Objectifs et buts

Les objectifs et les buts de votre projet expliquent pourquoi le projet est une bonne id茅e pour vous. Qu'avez-vous l'intention d'accomplir ? Dans certains cas, vous pouvez avoir un objectif sp茅cifique 脿 atteindre, comme un certain nombre de nouveaux clients, d'abonn茅s ou de ventes. Dans d'autres cas, les objectifs peuvent 锚tre plus abstraits, tels que l'茅volution d茅mographique de la client猫le. Lorsque les objectifs sont sp茅cifiques et mesurables, il est plus facile de mesurer les progr猫s accomplis et de voir clairement si le projet est abouti, tant pour vous que pour l'茅quipe de mise en 艙uvre.听

Ton et message cl茅

Le ton et le message expliquent quel est l'objectif central du projet et comment il est pr茅sent茅 au public. Votre message est l'information principale que votre public apprendra, tandis que le ton est ce que cette information lui fait ressentir. La r茅daction d'un cahier des charges vous permet de vous assurer que le ton et le message sont coh茅rents d'un projet de marketing 脿 l'autre.听

Calendrier

Le calendrier de votre projet aide l'ensemble de votre 茅quipe 脿 rester sur la bonne voie et vous permet d'茅valuer si le projet progresse comme pr茅vu. Au stade de la planification, un calendrier peut vous aider 脿 minimiser les conflits en cours de route. Il peut 茅galement contenir des informations telles que la date de remise de la premi猫re version, le nombre de r茅visions pr茅vues et la date de remise du produit final.听

Le budget

L'inclusion d'informations sur le budget dans votre dossier de cr茅ation vous aide 脿 planifier les co没ts du projet et 脿 prendre des d茅cisions sur les 茅l茅ments les plus importants du projet. Il est essentiel d'锚tre franc avec votre 茅quipe de mise en 艙uvre quant 脿 vos attentes concernant le co没t du projet.听

Proposition de distribution聽

Votre cahier des charges peut 茅galement contenir des informations sur la mani猫re dont vous distribuerez le projet 脿 votre public. Ces informations constituent une partie importante du processus de planification, mais elles sont 茅galement importantes pour l'茅quipe de mise en 艙uvre. Le produit final devra 锚tre compatible avec les endroits o霉 vous avez l'intention de le distribuer. Par exemple, vous devrez formater correctement une courte vid茅o pour qu'elle puisse 锚tre publi茅e sur les r茅seaux sociaux. Les canaux de distribution peuvent 茅galement influer sur le ton et d'autres d茅cisions de mise en 艙uvre.听

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