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Qu'est-ce que le marketing sortant (outbound marketing) ?

脡crit par 糖心vlog官网观看 Staff 鈥 Mise 脿 jour 脿

Le marketing sortant est un style de marketing ax茅 sur l'茅tablissement de relations avec un public. Apprenez-en plus sur cette m茅thode, en quoi elle diff猫re du marketing traditionnel et comment l'utiliser pour accro卯tre l'engagement des clients potentiels.

[Image en vedette] Dans un bureau, une femme v锚tue d'une robe noire et blanche se tient au bout d'une table et s'adresse 脿 son 茅quipe de marketing, compos茅e de quatre autres personnes, au sujet du marketing sortant.

Dans un espace num茅rique de plus en plus encombr茅, les sp茅cialistes du marketing doivent utiliser les strat茅gies les plus efficaces pour susciter l'engagement du public vis茅. L'une de ces strat茅gies est le marketing sortant, ou outbound marketing, qui est si utile que de nombreuses entreprises consacrent 90 % de leur temps et de leur argent aux tactiques d'outbound [闭.听

Lisez la suite pour en savoir plus sur les strat茅gies d'outbound marketing, sur la comparaison entre l'outbound marketing et l'inbound marketing, ainsi que sur les avantages et les d茅fis li茅s 脿 l'utilisation de l'outbound marketing.

Qu'est-ce que le marketing sortant et pourquoi est-il important ?

Le marketing sortant ou outbound marketing, aussi appel茅 marketing d鈥檌nterruption, est une strat茅gie utilis茅e par les entreprises pour 茅tablir un contact et une conversation avec des clients potentiels, plut么t que d'attendre que les clients viennent 脿 elles. Les appels t茅l茅phoniques, les publicit茅s t茅l茅vis茅es, la publicit茅 num茅rique payante, les publipostages et les panneaux d'affichage sont autant d'exemples de marketing sortant.

Le marketing sortant est 茅galement connu sous le nom de marketing traditionnel, push ou d鈥檌nterruption, car le contact entre l'entreprise et le client est 芦 pouss茅 禄 dans la vie quotidienne du client, par exemple au moyen d'une carte postale dans sa bo卯te aux lettres ou d'une publicit茅 脿 la radio pendant qu'il 茅coute de la musique dans sa voiture. Cette technique de marketing vise 脿 encourager les clients 脿 effectuer un achat sp茅cifique plut么t qu'脿 simplement faire conna卯tre la marque.

L'outbound marketing est important car c'est un moyen essentiel pour les entreprises d'atteindre des clients potentiels qui ne recherchent peut-锚tre pas activement un produit ou un service, mais qui peuvent acheter si on leur en donne l'occasion. Il s'agit d'une technique de marketing efficace pour les entreprises qui ont un rayonnement important et qui ont une bonne connaissance des caract茅ristiques d茅mographiques de leur public.

Quelle est l'origine du marketing sortant ?

Le marketing sortant est une m茅thode de marketing traditionnelle, tr猫s r茅pandue depuis des d茅cennies. Les publicit茅s 脿 la radio et 脿 la t茅l茅vision, les prospectus imprim茅s et les campagnes de promotion en porte-脿-porte sont autant d'exemples de marketing sortant classique. Le marketing sortant 茅tait le principal moyen pour les entreprises d'atteindre un large public avant la cr茅ation de l'internet. Toutefois, lorsque les consommateurs ont commenc茅 脿 privil茅gier les achats en ligne, le marketing entrant, appel茅 aussi marketing de contenu, s'est d茅velopp茅 en tant que m茅thode de marketing num茅rique pour tirer parti de ce nouveau moyen d'entrer en contact avec les clients.

Marketing sortant et marketing entrant

Alors que le marketing sortant est 茅galement appel茅 marketing 芦 push 禄, le marketing entrant est appel茅 marketing 芦 pull 禄. Le marketing entrant consiste 脿 utiliser des contenus tels que des livres 茅lectroniques, des livres blancs, des blogs et des vid茅os de produits pour attirer un public. L'id茅e est qu'au fil du temps, un client potentiel puisse consid茅rer votre marque comme un expert de confiance et acheter chez vous lorsque le besoin s'en fait sentir.听

Le marketing sortant, quant 脿 lui, ne cherche pas 脿 sensibiliser d鈥檃bord un public, mais incite un client 脿 acheter aupr猫s de votre entreprise par des moyens plus intrusifs, tels que des publicit茅s ou des appels t茅l茅phoniques. Il le pousse 脿 acheter un produit sans 锚tre familiaris茅 avec la marque.听聽

Quels sont les aspects du marketing traditionnel que l'on retrouve dans le marketing sortant ?

Par d茅finition, le marketing traditionnel d茅signe toute pratique de marketing hors ligne, ce qui signifie que de nombreuses techniques d'outbound marketing rel猫vent du marketing traditionnel. Lorsque vous mettez du contenu 脿 la disposition d'un client potentiel par le biais de publicit茅s t茅l茅vis茅es, de publipostages et d'appels t茅l茅phoniques, vous faites du marketing traditionnel. La principale diff茅rence r茅side dans le fait que le marketing sortant peut 茅galement inclure des types de marketing num茅rique, tels que les courriers 茅lectroniques non sollicit茅s, les publicit茅s payantes sur les r茅seaux sociaux ou les banni猫res de site web.

Strat茅gies populaires de marketing sortant

Les strat茅gies d'outbound marketing les plus r茅pandues comprennent un certain nombre de techniques con莽ues pour atteindre un large public de personnes qui connaissent ou non votre entreprise et vos services, comme les appels 脿 froid (cold calls) et les banni猫res publicitaires. Dans l'id茅al, ces personnes effectueront un achat lorsqu'elles en auront l'occasion par le biais de la publicit茅 directe.听

Lors du choix des strat茅gies, il peut s'av茅rer utile de r茅aliser une 茅tude de march茅 afin d'identifier votre public cible avant de lancer une campagne. Vous aurez ainsi plus de chances de faire passer votre message au bon public, c'est-脿-dire aux personnes les plus susceptibles d'acheter votre produit. Lorsque vous serez pr锚t, vous pourrez envisager les strat茅gies de marketing sortant suivantes :

  • Les courriers 茅lectroniques non sollicit茅s : L'envoi de courriels 脿 froid consiste 脿 envoyer des courriels 脿 des clients potentiels qui n'ont jamais eu de contact avec votre entreprise. Ces courriels contiennent souvent un appel 脿 l'action ou une incitation 脿 l'achat, telle qu'une r茅duction sur un produit.

  • Les appels 脿 froid : Les appels 脿 froid sont similaires aux courriels 脿 froid ; un vendeur appelle un client potentiel qui n'a jamais 茅t茅 en contact avec l'entreprise. Ces appels reposent souvent sur l鈥檜tilisation d鈥檜n script ou d鈥檜n argumentaire sur un service ou un produit.听

  • La publicit茅 payante : La publicit茅 payante peut inclure les r茅seaux sociaux, les sites web ou les annonces diffus茅es par les moteurs de recherche et achet茅es par une entreprise pour s'assurer qu'elles apparaissent dans les fils d'actualit茅 et les r茅sultats d'un public cible.

  • Les salons professionnels : Les salons professionnels sont des 茅v茅nements destin茅s aux professionnels d'un secteur sp茅cifique, au cours desquels les entreprises peuvent promouvoir leurs produits et services. Les entreprises peuvent y installer des stands pour s'adresser en personne 脿 des clients potentiels.

  • Le publipostage : Les cartes postales, les prospectus et les brochures sont autant d'exemples de publipostage.

  • Les annonces 脿 la t茅l茅vision et 脿 la radio : Les publicit茅s t茅l茅vis茅es et radiophoniques locales et nationales sont des exemples classiques de marketing sortant. Les annonceurs ont d茅pens茅 plus de 4 milliards d鈥檈uros en publicit茅 t茅l茅vis茅e en 2023, ce qui souligne l'efficacit茅 de ce type de publicit茅 [].

Avantages et inconv茅nients du marketing sortant

Le marketing sortant est une m茅thode efficace pour accro卯tre la notori茅t茅 d'une marque, car il permet aux clients de conna卯tre votre entreprise, parfois pour la premi猫re fois. Il permet 茅galement aux entreprises d'informer leur public id茅al de l'existence de leur service ou de leur produit, ce qui constitue la premi猫re 茅tape pour que quelqu'un devienne un client. 脡tant donn茅 que le marketing sortant ne d茅pend pas du fait que les consommateurs vous trouvent spontan茅ment, vous pouvez mieux contr么ler le nombre de personnes que vous atteignez.

L'un des grands d茅fis que vous pouvez rencontrer lorsque vous utilisez des techniques de marketing sortant est la fa莽on dont les clients limitent la publicit茅 dans leur vie de tous les jours. Il y a des extensions de navigateur qui suppriment les publicit茅s en ligne. Les publicit茅s t茅l茅vis茅es peuvent 锚tre saut茅es. Les t茅l茅phones filtrent d茅sormais les num茅ros inconnus. De plus, certaines techniques de marketing sortant, comme les appels 脿 froid, ont mauvaise r茅putation aupr猫s des professionnels qui les consid猫rent comme du spam. En outre, le marketing sortant a tendance 脿 锚tre plus co没teux que le marketing entrant.

Des 茅tudes d茅mographiques approfondies et une strat茅gie de marque de haute qualit茅 sont des moyens intelligents de relever ces d茅fis tout en conservant une approche efficace de l'outbound marketing.听

Comment d茅buter dans le marketing sortant ?

Il existe de nombreuses carri猫res diff茅rentes dans le domaine du marketing, ce qui vous offre plusieurs voies d'acc猫s 脿 la profession. Bien qu'il soit possible d'obtenir un emploi de d茅butant sans dipl么me officiel, une certaine formation est utile. Par exemple, vous pouvez suivre un cours ou faire vos propres recherches pour acqu茅rir les comp茅tences n茅cessaires pour travailler en tant que sp茅cialiste du r茅f茅rencement. D'autres postes, comme ceux de responsable des r茅seaux sociaux (social media manager) et de responsable des relations publiques, requi猫rent g茅n茅ralement un dipl么me.

En occupant un emploi de d茅butant, vous pouvez acqu茅rir des comp茅tences qui vous serviront pour des postes de niveau interm茅diaire et sup茅rieur. Voici quelques exemples de ces postes de niveau sup茅rieur, avec la formation requise et les salaires moyens.

Responsable聽 marketing digital

Salaire annuel moyen en France (Glassdoor) : 鈧 51 307 [闭听听

Perspectives d'emploi : L鈥檈nsemble des m茅tiers de la communication est en forte progression d鈥檃pr猫s le Barom猫tre des m茅tiers de la communication 2024. En effet, 52 % des sond茅s ont d茅clar茅 que leur entreprise avait recrut茅 en 2023 (dont plus de la moiti茅 de cr茅ation de postes), et 28 % qu鈥檈lle envisageait un recrutement au cours des mois suivants [].

Exigences : Les responsables marketing digital peuvent 锚tre recrut茅s avec un BTS ou une licence en commerce, en communication, en marketing ou dans un domaine connexe, mais id茅alement, le candidat est titulaire d鈥檜n master, d鈥檜n dipl么me d鈥檜ne 茅cole de commerce ou d鈥檌ng茅nieurs .听

Les responsables marketing digital sont des professionnels charg茅s de planifier, de cr茅er et de mettre en 艙uvre des strat茅gies de marketing num茅rique et du contenu pour les publics en ligne. Dans cette fonction, vous pouvez concevoir et ex茅cuter des publicit茅s num茅riques, cr茅er du contenu en ligne et mettre en 艙uvre des strat茅gies de r茅seaux sociaux et de sites web.听

Responsable des r茅seaux sociaux

Salaire annuel moyen en France (Glassdoor) : 鈧 37 000 []

Perspectives d'emploi : comme pour les responsables du marketing digital (voir plus haut).听

Exigences : Les responsables des r茅seaux sociaux peuvent 锚tre titulaires d'un master ou d鈥檜n dipl么me d鈥檜ne 茅cole sp茅cialis茅e en commerce, en journalisme, en relations publiques ou en communication. Il peut 锚tre utile d'avoir de l'exp茅rience dans la gestion de plates-formes de r茅seaux sociaux.

Les responsables des r茅seaux sociaux cr茅ent, g猫rent et contr么lent les messages et les publicit茅s sur les r茅seaux sociaux. Ils peuvent travailler avec des influenceurs et optimisent souvent les plates-formes de r茅seaux sociaux pour diffuser des campagnes de marketing pour les entreprises et les organisations.听

Concepteur-r茅dacteur publicitaire

Salaire annuel moyen en France (Glassdoor) : 鈧 39 675 []

Perspectives d'emploi : comme pour les responsables du marketing digital (voir plus haut).

Exigences : Les concepteurs-r茅dacteurs poss猫dent de solides comp茅tences r茅dactionnelles, que vous pouvez d茅velopper gr芒ce 脿 des 茅tudes litt茅raires. Une formation bac + 5 en communication ou dans les m茅tiers de la publicit茅 permettent d鈥檃cc茅der plus facilement au m茅tier.

Les r茅dacteurs r茅digent tout le contenu marketing, comme les articles de blog, les courriels et le texte des sites Web. Pour r茅ussir dans cette fonction, vous devez comprendre l'image de marque de l'organisation et travailler avec l'茅quipe cr茅ative pour assurer la coh茅rence des messages marketing des produits et services.

D茅buter avec 糖心vlog官网观看

Que vous fassiez vos premiers pas dans une carri猫re en marketing ou que vous soyez pr锚t 脿 approfondir vos connaissances de la profession, vous pouvez jeter un coup d'艙il aux cours de marketing, aux sp茅cialisations et aux dipl么mes disponibles sur 糖心vlog官网观看. La formation Digital Marketing Strategy and Planning Specialization du Digital Marketing Institute comprend un cours qui examine l'utilisation du marketing sortant dans les campagnes de marketing num茅rique. Vous pouvez travailler 脿 votre rythme et recevoir un certificat partageable lorsque vous aurez termin茅 le programme avec succ猫s.听聽

Sources de l鈥檃rticle

1.听

Hubspot. 芦 , https://blog.hubspot.com/blog/tabid/6307/bid/2989/inbound-marketing-vs-outbound-marketing.aspx. 禄 Consult茅 le 30 ao没t 2024.

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脡crit par聽:

脡quipe 茅ditoriale

L鈥櫭﹒uipe 茅ditoriale de 糖心vlog官网观看 est compos茅e de r茅dacteurs, de r茅dacteurs et de v茅rificateurs de fai...

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