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Vous utilisez la r茅solution de probl猫mes au quotidien, dans votre vie professionnelle ou personnelle, souvent sans le savoir. Bien que certains y soient plus aptes, vous pouvez d茅velopper cette comp茅tence au fil du temps par l'exp茅rience et la pratique.

Certaines fonctions exigent de plus grandes capacit茅s de r茅solution de probl猫mes. Si vous visez un tel poste, vos comp茅tences en mati猫re de r茅solution de probl猫mes doivent 锚tre de premier ordre.聽

Dans cet article, nous verrons ce qu'est la r茅solution de probl猫mes et pourquoi elle est si importante, en particulier au travail. Nous vous donnons 茅galement une liste de conseils pour am茅liorer vos comp茅tences en mati猫re de r茅solution de probl猫mes.聽

Qu'est-ce que la r茅solution de probl猫mes ?

La r茅solution de probl猫mes est la capacit茅 脿 envisager un probl猫me, un d茅fi ou une question, 脿 proposer un certain nombre de solutions possibles et 脿 choisir la meilleure option. Cela peut 锚tre aussi simple que de regarder par la fen锚tre, de voir qu鈥檌l pleut, de trier mentalement vos v锚tements et de d茅cider lesquels vous garderont au sec. 脌 un niveau beaucoup plus complexe, Albert Einstein a utilis茅 ses comp茅tences en mati猫re de r茅solution de probl猫mes pour 茅laborer sa th茅orie de la relativit茅 g茅n茅rale.聽

Au travail, la r茅solution de probl猫mes est une comp茅tence tr猫s appr茅ci茅e, car elle est li茅e 脿 la vie quotidienne pour toute une s茅rie de fonctions, notamment dans les domaines des sciences, des math茅matiques, des affaires, de la technologie et des soins de sant茅.

Pourquoi les comp茅tences en mati猫re de r茅solution de probl猫mes sont-elles si importantes au travail ?

Comme nous l'avons vu, la plupart des m茅tiers requi猫rent des comp茅tences en r茅solution de probl猫mes 脿 un certain niveau. Cette comp茅tence est souvent consid茅r茅e comme essentielle dans les descriptions de poste, il est donc utile de la d茅velopper.

La r茅solution de probl猫mes aide les entreprises et les personnes 脿 progresser. Elle vous permet de poser des questions, d'茅tablir des liens et d'envisager des alternatives, ce qui vous aide 脿 am茅liorer les processus, 脿 prendre des d茅cisions et 脿 d茅velopper de nouveaux produits et des innovations.聽

Qui utilise les comp茅tences en mati猫re de r茅solution de probl猫mes ?

Vous aurez besoin de comp茅tences en r茅solution de probl猫mes pour de nombreuses carri猫res. En voici quelques exemples

• Comptable

• 顿茅迟别肠迟颈惫别

• Ing茅nieur en m茅canique

• Staticien

• Pharmacien

• 惭茅诲别肠颈苍

• Sage-femme

• Juge

• Contr么leur a茅rien

Conseils pour am茅liorer vos comp茅tences en mati猫re de r茅solution de probl猫mes

Que vous exerciez une profession o霉 la r茅solution de probl猫mes est essentielle ou non, vous gagnerez 脿 suivre ces conseils pour am茅liorer vos comp茅tences. Ces conseils sont utiles au travail et dans la vie de tous les jours.聽

Prenez le temps d'analyser le probl猫me.

Einstein a d茅clar茅 : 芦 Si j'avais une heure pour r茅soudre un probl猫me, je passerais 55 minutes 脿 r茅fl茅chir au probl猫me et 5 minutes 脿 r茅fl茅chir 脿 des solutions 禄 []. Ce conseil met en 茅vidence la premi猫re 茅tape de la r茅solution de probl猫mes : analyser soigneusement chaque partie du probl猫me pour calculer avec soin une r茅ponse appropri茅e. Cette approche vous permettra de trouver des solutions plus utiles qui s'appliquent 脿 votre situation.聽

Une bonne r茅solution de probl猫me implique de poser des questions qui vous aideront 脿 aller 脿 la racine du probl猫me. Parfois, le probl猫me est 茅vident. Dans d'autres cas, la r茅solution du probl猫me peut n茅cessiter une r茅flexion plus approfondie et un examen minutieux de la cause du probl猫me.

Envisagez diff茅rentes perspectives.

Il est parfois utile d'examiner un probl猫me sous diff茅rents angles. Si vous vous contentez d'examiner un probl猫me de votre propre point de vue, vos propres pr茅jug茅s et pr茅f茅rences peuvent limiter vos solutions. 脡tudier des perspectives multiples peut permettre un meilleur 茅clairage. Souvent, les probl猫mes ont plus d'une cause et la recherche de plusieurs perspectives peut permettre de mieux les comprendre.

Pour d茅couvrir des perspectives diff茅rentes, vous devrez peut-锚tre demander l'aide d'autres personnes. Vous pouvez le faire de diff茅rentes mani猫res :

Remue-m茅ninges (brain storming) : R茅unissez un groupe de personnes, examinez le probl猫me en posant une question et notez toutes les id茅es qui surgissent. Vous disposerez ainsi d'une bonne quantit茅 d'informations pour trouver une solution et vous pourrez tenir compte de plusieurs points de vue.

脡largissez vos connaissances : Faites des recherches sur le sujet du probl猫me. Efforcez-vous de comprendre les diff茅rents points de vue et la fa莽on dont d'autres ont r茅solu des probl猫mes similaires.聽

Observer : Si possible, demandez 脿 un ami, 脿 un camarade de classe ou 脿 un membre de votre famille d'examiner le probl猫me et de voir s'il le per莽oit de la m锚me mani猫re que vous. Vous pouvez 茅galement essayer de vous mettre 脿 la place de quelqu'un d'autre pour voir comment il pourrait interpr茅ter un probl猫me, par exemple en consid茅rant un entonnoir de vente du point de vue d鈥檜n client plut么t que du point de vue d鈥檜n chef d'entreprise.

Concentrez-vous sur la solution.

Une fois que vous avez pris le temps de comprendre et d'analyser un probl猫me, concentrez-vous sur les solutions. C'est le moment d'examiner les solutions possibles, de d茅cider lesquelles sont valables et d'茅liminer celles qui ne le sont pas. Ce processus peut 锚tre long, mais il peut aussi y avoir des r茅ponses 茅videntes. Testez correctement chaque solution avant de prendre une d茅cision.聽

Mettez vos id茅es par 茅crit.聽

Pour vous concentrer sur votre processus et g茅rer vos id茅es et vos pens茅es tout au long du processus de r茅solution de probl猫mes, il peut 锚tre utile de noter les points importants et les faits que vous avez recueillis. Souvent, le processus de r茅daction clarifie vos id茅es et vous aide 脿 茅tablir de nouveaux liens. Ce document vous servira 茅galement de r茅f茅rence ult茅rieurement.

Communiquez clairement.

Si vous travaillez avec une 茅quipe, il est important de communiquer clairement votre compr茅hension du probl猫me, vos id茅es et les solutions possibles. Vous devez 茅galement faire preuve d'une grande capacit茅 d'茅coute pour recueillir les points de vue et les commentaires de votre 茅quipe.聽

La r茅solution de probl猫mes est un processus. Vous devrez communiquer clairement et 茅couter activement pour discuter et vous mettre d'accord sur les 茅tapes 脿 suivre par votre groupe et sur les r么les des personnes impliqu茅es.聽

脡valuer les r茅sultats et proc茅der 脿 des ajustements.

La r茅solution de probl猫mes implique de tester les solutions que vous avez identifi茅es. Ce faisant, il est important non seulement de noter les r茅sultats, mais aussi d'茅valuer leur efficacit茅 et d'apporter les modifications n茅cessaires. L'茅valuation des r茅sultats vous aide 脿 comprendre ce qui a bien fonctionn茅 et ce qui n'a pas fonctionn茅, et 脿 savoir quels changements apporter 脿 l'avenir.

Tirez les le莽ons des exp茅riences pass茅es.

Prendre le temps de comprendre l'origine d'un probl猫me et d'en 茅valuer les r茅sultats vous permet de disposer d'informations que vous pourrez utiliser pour r茅soudre des probl猫mes similaires 脿 l'avenir. Si vous avez identifi茅 des solutions efficaces, vous pouvez essayer ces approches la prochaine fois.

Prochaines 茅tapes

Vous envisagez de postuler 脿 un poste o霉 la r茅solution de probl猫mes est une comp茅tence essentielle ? La publication R茅soudre des probl猫mes par la pens茅e cr茅ative et critique est un excellent point de d茅part. Vous pouvez 茅galement envisager la formation 颁辞尘辫茅迟别苍肠别蝉 en Esprit Critique pour les Professionnels, dispens茅e par l'Universit茅 de Californie.聽