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Pr茅parer votre entretien 脿 l'avance peut renforcer votre confiance et vos chances de r茅ussir. Dans cet article, vous d茅couvrirez 13 questions fr茅quemment pos茅es lors des entretiens de Scrum Master, notamment des questions de d茅finition et de comportement. De plus, vous trouverez des ressources pour vous aider 脿 r茅viser les principes Scrum.

3 types de questions d'entretien de Scrum Master que vous rencontrerez

Un entretien de recrutement pour un poste de Scrum Master est un entretien d'embauche comme les autres, avec des questions sp茅cifiques 脿 Scrum. Voici les types de questions d'entretien que vous rencontrerez probablement :

• Questions d鈥檈ntretien universelles : il s鈥檃git de questions que vous pourriez rencontrer dans de nombreux types d鈥檈ntretiens, comme 芦聽Parlez-moi de vous 禄 ou 芦 Quels sont vos meilleurs atouts ? 禄

• Questions de d茅finition : si une organisation recrute un Scrum Master, elle recherchera probablement quelqu'un qui connaisse les tenants et aboutissants de Scrum. La plupart des questions que vous rencontrerez lors d'un entretien sont susceptibles d'茅valuer vos connaissances r茅elles de Scrum, ainsi que de concepts connexes comme Agile. R茅pondez 脿 ces questions en expliquant succinctement le terme et en d茅crivant pourquoi il est important.

• Questions comportementales : les questions comportementales montrent comment vous g茅reriez diff茅rentes situations en tant que Scrum Master. Pr茅parez plusieurs anecdotes tir茅es de votre exp茅rience, que vous pourrez utiliser pendant l'entretien. Utilisez la m茅thode STAR (situation, t芒che, action et r茅sultat) pour vous pr茅parer.

Questions de d茅finition pour un entretien Scrum Master

Les responsables du recrutement utilisent g茅n茅ralement des questions de d茅finition pour 茅valuer vos connaissances de Scrum. Mais il est probable que le recruteur recherche quelque chose de plus qu'une d茅finition du dictionnaire. Profitez-en pour souligner pourquoi ce terme particulier est important pour le poste, l'茅quipe ou le processus Scrum.

1. Qu'est-ce que Scrum ?

Un recruteur pourrait utiliser cette question pour lancer la conversation. En r茅pondant 脿 cette question, proposez une d茅finition rapide et expliquez pourquoi Scrum est important. Comment Scrum apporte-t-il de la valeur 脿 une 茅quipe et 脿 une entreprise ? Quels sont les avantages de l'adoption des pratiques Scrum, en particulier par rapport 脿 d'autres styles de gestion de projet ?

M锚me si vous connaissez Scrum, il peut 锚tre difficile de trouver des d茅finitions de base sur-le-champ. Pr茅parez une d茅finition solide, accompagn茅e de quelques commentaires sur la valeur qu'elle peut apporter 脿 une organisation.

Cette question pourrait prendre d鈥檃utres formes :

• D茅crivez Scrum 脿 quelqu鈥檜n qui ne sait pas ce que c鈥檈st.

• Quels sont les avantages de Scrum ?

• Que signifie Scrum pour vous ?

2. Que sont les artefacts Scrum ?

Il existe trois artefacts Scrum : le backlog produit, le backlog sprint et l'incr茅ment produit.聽

• Le backlog produit est une liste ordonn茅e de t芒ches et d'茅l茅ments n茅cessaires 脿 un produit. Il est g茅n茅ralement g茅r茅 par le product owner.

• Le backlog de sprint est une liste de t芒ches qui doivent 锚tre accomplies dans un sprint.

• L' incr茅ment de produit est le livrable r茅alis茅 dans un sprint.

Cette question pourrait prendre d鈥檃utres formes :

• Qu'est-ce qu'un backlog produit ?

• Qu'est-ce qu'un incr茅ment de produit ?

• Quel est, selon vous, l鈥檃rtefact Scrum le plus important ?

3. Quelles sont les valeurs de Scrum ?

Les cinq valeurs de Scrum (engagement, focalisation, ouverture, respect et courage) sont 脿 l'origine du succ猫s de Scrum. Ces valeurs font de Scrum bien plus qu'une simple s茅rie de processus et constituent en grande partie ce qui le distingue des approches de gestion de projet plus traditionnelles comme la m茅thode en cascade (Waterfall).

Dans votre r茅ponse, pensez 脿 expliquer pourquoi ces valeurs sont importantes dans une 茅quipe Scrum. Vous pourriez mentionner en quoi elles sont diff茅rentes des autres types de gestion de projet. Il sera 茅galement utile de relier les valeurs aux performances d'une 茅quipe Scrum. Vous avez une histoire sur la fa莽on dont le fait d'inciter un membre de l'茅quipe 脿 faire preuve de courage pour partager un feedback honn锚te a permis d'茅viter des probl猫mes 脿 un projet ? C'est peut-锚tre le bon moment pour le faire.

Cette question pourrait prendre d鈥檃utres formes :

• Que signifient pour vous les valeurs de Scrum ?

• Quels sont les trois piliers de Scrum ?

4. Qu'est-ce qu'un Product Owner ?

En tant que Scrum Master, vous devez savoir quels r么les joueront les autres membres de l'茅quipe. Le Product Owner est un 茅l茅ment essentiel de la plupart des 茅quipes Scrum. Un recruteur peut essayer de comprendre comment vous envisagez ce r么le et comment vous l'int茅grerez 脿 l'茅quipe.

Les Product Owners sont charg茅s de s'assurer que l'茅quipe est en phase avec les objectifs du produit. Pour ce faire, ils communiquent clairement les objectifs du produit et g猫rent le backlog du produit. Si vous avez une exp茅rience de la gestion ou de la collaboration avec des Product Owners, ce serait une bonne occasion de la partager.

Cette question pourrait prendre d鈥檃utres formes :

• Quels sont les trois r么les dans une 茅quipe Scrum ?

• Quelles sont les qualit茅s importantes chez un Product Owner ?

5. Quelles sont les limites de Scrum ?

Les avantages de Scrum sont largement reconnus, mais ce mod猫le ne convient pas 脿 toutes les organisations ou 茅quipes. Un Scrum Master doit conna卯tre les limites de Scrum et savoir quand il est pr茅f茅rable d'utiliser d'autres types de gestion de projet.

Scrum est g茅n茅ralement recommand茅 aux 茅quipes ou aux secteurs d'activit茅 qui s'attendent 脿 faire face au changement. 脡tant con莽ues pour s'adapter rapidement et fonctionner en cycles courts, les 茅quipes Scrum sont g茅n茅ralement petites, ce qui rend difficile le recours 脿 une version pure de Scrum pour des projets avec de grandes 茅quipes sans quelques modifications.聽

Scrum n'est peut-锚tre pas non plus le meilleur choix si vous travaillez avec des contraintes tr猫s strictes, comme un budget ou un calendrier. Si vous connaissez d'autres m茅thodes de gestion de projet, expliquez comment celles-ci pourraient remplacer ou compl茅ter Scrum dans un projet.

Cette question pourrait prendre d鈥檃utres formes :

• Quand utiliseriez-vous Waterfall au lieu de Scrum ?

• Avez-vous d茅j脿 utilis茅 des versions modifi茅es de Scrum ?

• Comment vous 锚tes-vous adapt茅 lorsqu'un processus Scrum ne fonctionnait pas pour un projet ?

Questions de situation pour un entretien Scrum Master

Les questions de situation jouent un double r么le : elles 茅valuent votre exp茅rience et vos comp茅tences comportementales.聽

6. Comment feriez-vous 茅voluer Scrum ?

Certains chefs de projet sont embauch茅s explicitement pour faire 茅voluer Scrum au sein des organisations. V茅rifiez la description du poste pour savoir si vous 锚tes cens茅 effectuer ce type de travail.聽

Il existe plusieurs m茅thodes que vous pouvez utiliser pour faire 茅voluer Scrum au sein d'une grande 茅quipe ou d'une grande organisation. Il s'agit notamment de Scaled Agile Framework (SAFe), Nexus et Scrum@Scale. Soyez honn锚te sur ce que vous connaissez et sur les processus qui ont fonctionn茅 ou non.

Cette question pourrait prendre d鈥檃utres formes :

• Quelles m茅thodes de mise 脿 l鈥櫭ヽhelle avez-vous utilis茅es ?

• Quelle est votre exp茅rience avec la mise 脿 l鈥櫭ヽhelle de Scrum ?

7. Quelqu'un dans votre 茅quipe n'appr茅cie pas Scrum, ce qui affecte n茅gativement le projet. Que feriez-vous聽?

Scrum est un nouveau processus pour beaucoup de personnes. Certaines pourraient ne pas l'adopter facilement, en particulier dans les entreprises o霉 les processus sont ancr茅s depuis de nombreuses ann茅es.聽

Il existe plusieurs fa莽ons de r茅soudre ce probl猫me. Certains Scrum Masters peuvent se r茅f茅rer aux valeurs Scrum et encourager les 茅quipes d猫s le d茅part 脿 penser diff茅remment de ce 脿 quoi elles sont habitu茅es. D'autres peuvent s'efforcer d'insuffler un sentiment d'appropriation du produit aux membres de l'茅quipe afin qu'ils s'investissent dans le processus. D'autres encore peuvent faire appel 脿 un formateur certifi茅 pour une formation classique.

Cette question pourrait prendre d鈥檃utres formes :

• Comment briser les vieilles habitudes au sein d鈥檜ne organisation ?

• Comment pr茅pareriez-vous les gens 脿 accepter le processus Scrum ?

8. Comment avez-vous g茅r茅 une erreur qui a 茅t茅 commise ?

Toute 茅quipe de projet commettra des erreurs : des d茅tails peuvent 锚tre n茅glig茅s, la communication peut mal tourner ou tout peut ne pas se d茅rouler comme pr茅vu. Les recruteurs s'attendront 脿 voir, et m锚me pr茅f茅reront voir, que vous avez d茅j脿 fait face 脿 des erreurs dans le pass茅. Le r么le d'un chef de projet ou d'un Scrum Master consiste notamment 脿 savoir comment les g茅rer et mener 脿 bien un projet lorsqu'elles se produisent.

Quels types d鈥檕utils ou de syst猫mes utilisez-vous pour garantir une communication fluide ? Quelles mesures pr茅ventives prenez-vous pour minimiser les erreurs ?

Cette question pourrait prendre d鈥檃utres formes :

• D茅crivez un moment o霉 un projet a pris du retard.

• Avez-vous g茅r茅 un projet qui n鈥檃 pas atteint ses objectifs initiaux ?

• Quel changement avez-vous d没 apporter au milieu d鈥檜n projet ?

9. Que feriez-vous si un membre de l鈥櫭﹒uipe n鈥櫭﹖ait pas en mesure d鈥檃ccomplir une t芒che pour un sprint ?

En tant que Scrum Master, vous aurez pour t芒che de garder un 艙il sur les besoins de votre 茅quipe. En tant que Scrum Master, vous pourrez avoir une conversation en t锚te-脿-t锚te pour d茅couvrir pourquoi un membre de l'茅quipe est en retard : il est peut-锚tre surmen茅, ne sait pas utiliser un outil ou a des probl猫mes personnels. Vous pourrez ensuite appliquer une solution appropri茅e, comme r茅partir la charge de travail ou faire appel 脿 un expert pour enseigner un outil ou effectuer une partie de la t芒che.聽

Cela peut 茅galement impliquer la cr茅ation d鈥檜n environnement dans lequel les membres de l鈥櫭﹒uipe se sentent habilit茅s 脿 s鈥檈xprimer lorsqu鈥檌ls rencontrent des probl猫mes.

Cette question pourrait prendre d鈥檃utres formes :

• Comment motiveriez-vous les membres de votre 茅quipe ?

• Que feriez-vous si le projet prenait du retard ?

10. Comment g茅reriez-vous les conflits au sein de l鈥櫭﹒uipe ?

Un conflit peut survenir en raison de personnalit茅s conflictuelles ou de d茅saccords sur la mani猫re d鈥檃border une t芒che.

Il existe plusieurs fa莽ons de g茅rer les conflits, notamment :

• Organiser des rencontres individuelles avec les parties int茅ress茅es pour comprendre le probl猫me

• Organiser l'茅quipe Scrum pour r茅fl茅chir 脿 des solutions

• Faire appel 脿 un 茅chelon sup茅rieur si la capacit茅 de prise de d茅cision est hors de votre pouvoir

• Permettre aux membres de l鈥櫭﹒uipe de r茅gler eux-m锚mes les diff茅rends et n鈥檌ntervenir que lorsque ceux-ci entravent s茅rieusement les performances du projet.

Vous pouvez 茅galement 茅voquer des mesures pr茅ventives pour 茅viter autant que possible les conflits. Cela peut inclure la mise en place de plans de communication efficaces ou la promotion du travail d'茅quipe en organisant des s茅ances brise-glace.

Cette question pourrait prendre d鈥檃utres formes :

• Que feriez-vous si vous n鈥櫭﹖iez pas d鈥檃ccord avec un membre de l鈥櫭﹒uipe sur la meilleure fa莽on d鈥檃border une t芒che ?

• 脢tes-vous capable de g茅rer une 茅quipe ?

11. Comment g茅reriez-vous une partie prenante qui pose probl猫me ?

Traiter avec des intervenants qui posent probl猫me est une autre comp茅tence cl茅 de la gestion de projet. Traiter avec eux avec courtoisie n茅cessitera probablement une combinaison de comp茅tences interpersonnelles et la mise en place de processus pour minimiser les changements inattendus et d茅finir les attentes en mati猫re de communication.

Cette question pourrait prendre d鈥檃utres formes :

• 脌 quelle fr茅quence pensez-vous que vous devriez communiquer avec les parties prenantes ?

• Comment 茅quilibreriez-vous les besoins des parties prenantes avec ceux de votre 茅quipe ?

12. Quel est votre 茅v茅nement Scrum pr茅f茅r茅 ?

Cette question peut 脿 la fois tester vos connaissances des 茅v茅nements Scrum et r茅v茅ler votre style de travail en tant que Scrum Master.聽

Il existe quatre 茅v茅nements Scrum : le sprint planning (la planification du sprint), le daily Scrum (la m锚l茅e quotidienne), le sprint review (la revue du sprint) et le sprint retrospective (la r茅trospective du sprint). On les appelle parfois c茅r茅monies. Associez votre r茅ponse 脿 ce que vous pensez 锚tre important dans le processus Scrum. Par exemple, vous attendez peut-锚tre avec impatience la r茅union Scrum quotidienne car elle permet 脿 l'茅quipe de communiquer ouvertement sur les progr猫s ou les points sensibles et de renforcer la camaraderie.

Cette question pourrait prendre d鈥檃utres formes :

• Qu鈥檈st-ce qui vous passionne dans Scrum ?

• Selon vous, quelle est la partie la plus importante de Scrum ?

13. Quelle est votre exp茅rience dans ce secteur d鈥檃ctivit茅 ?

Certains postes de chef de projet privil茅gieront les candidats poss茅dant une certaine connaissance du secteur.聽

Avez-vous travaill茅 comme ing茅nieur, concepteur ou professionnel de la sant茅 avant de passer 脿 la gestion de projet ? Avez-vous travaill茅 sur des projets qui vous ont aid茅 脿 vous familiariser avec les r猫gles d'un certain secteur ? Pr茅parez-vous 脿 pr茅senter des points de discussion sur votre exp茅rience dans ce secteur et sur la mani猫re dont cela peut vous aider 脿 茅clairer votre fa莽on de g茅rer un projet. Vous pouvez 茅galement mentionner pourquoi vous aimez y travailler.

Cette question pourrait prendre d鈥檃utres formes :

• Pourquoi aimez-vous travailler dans ce secteur ?

• Pourquoi voulez-vous travailler dans ce secteur ?

Ressources Scrum

Vous souhaitez r茅viser les concepts de Scrum ? Voici quelques ressources pour vous aider 脿 vous mettre sur la bonne voie.

Le Guide Scrum : Le est une ressource 茅crite et fournie par les cr茅ateurs de Scrum, Jeff Sutherland et Ken Schwaber. Au moment de la r茅daction de cet article, il est disponible gratuitement en ligne dans plus de trente langues diff茅rentes.聽

Projets guid茅s : Les projets guid茅s (des projets courts et pratiques que vous pouvez r茅aliser en deux heures ou moins) peuvent 锚tre des moyens rapides de vous familiariser avec de nouvelles comp茅tences ou de mettre en pratique celles que vous n'avez jamais utilis茅es en personne auparavant.

Entretien 脿 distance : Un entretien 脿 distance comporte des d茅fis particuliers. Regardez la vid茅o ci-dessous pour savoir comment vous y pr茅parer.

D茅buter dans la gestion de projet

Si vous 锚tes pr锚t 脿 d茅velopper vos comp茅tences de chef de projet, vous pourriez trouver utile de suivre des cours li茅s 脿 votre travail. Apprenez les bases de la gestion de projet Agile et Scrum et bien plus encore gr芒ce aux certificats professionnels suivants. Une fois que vous aurez termin茅, vous obtiendrez un acc猫s exclusif 脿 des ressources professionnelles telles que la r茅vision de CV, la pr茅paration d'entretiens et bien plus encore.