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Gr芒ce aux diff茅rents outils de collecte d'informations disponibles aujourd'hui, les entreprises ont acc猫s 脿 d'immenses quantit茅s de 诲辞苍苍茅别蝉. Les professionnels utilisent ensuite ces 诲辞苍苍茅别蝉 pour mieux comprendre le comportement des clients, ce qui influe directement sur la planification strat茅gique et les campagnes futures. Le data storytelling, ou narration 脿 travers les 诲辞苍苍茅别蝉, est la m茅thode qui consiste 脿 utiliser ces 诲辞苍苍茅别蝉 et 脿 les communiquer 脿 d'autres personnes par le biais de r茅cits et de visualisations. Il s'agit de cr茅er une histoire captivante qui se connecte 脿 votre public d'une mani猫re que les tableaux et graphiques simples ne peuvent pas.

Pourquoi le storytelling 脿 travers les 诲辞苍苍茅别蝉 est-ce important ?

Le data storytelling est important parce que 莽a donne un sens et un contexte aux ensembles de 诲辞苍苍茅别蝉. C'est un moyen efficace d'expliquer le 芦 pourquoi 禄 du 芦 comment 禄 des 诲辞苍苍茅别蝉, et il donne aux gens la possibilit茅 d'interagir avec les 诲辞苍苍茅别蝉 d'une mani猫re significative.

Les entreprises utilisent deux types de 诲辞苍苍茅别蝉 : les 诲辞苍苍茅别蝉 quantitatives et les 诲辞苍苍茅别蝉 qualitatives. Les 诲辞苍苍茅别蝉 quantitatives font r茅f茅rence aux chiffres bruts des interactions sur les r茅seaux sociaux et du trafic sur les sites web, par exemple. Elles sont collect茅es ann茅e apr猫s ann茅e pour identifier des mod猫les, des tendances et d'autres 诲辞苍苍茅别蝉 qu'une entreprise peut utiliser pour cr茅er des plans et des campagnes de haut niveau. Les 诲辞苍苍茅别蝉 qualitatives, quant 脿 elles, concernent le contexte des 诲辞苍苍茅别蝉 quantitatives. Par exemple, vous pouvez constater un pic d'interaction d没 au fait que l'une de vos publicit茅s est devenue virale. Ces chiffres sont des 诲辞苍苍茅别蝉 quantitatives. La raison de ce pic rel猫ve des 诲辞苍苍茅别蝉 qualitatives : s'agit-il d'un retour d'information positif ou n茅gatif ? Pourquoi cette publicit茅 a-t-elle suscit茅 une telle r茅action ? Pouvez-vous exploiter ces informations pour vos futures campagnes ?

Le data storytelling est le processus qui consiste 脿 m茅langer ces deux types de 诲辞苍苍茅别蝉 dans un r茅cit convaincant qui fournit un contexte et un objectif aux chiffres bruts. En tant qu'锚tres humains, nous avons tendance 脿 utiliser des histoires pour communiquer des id茅es. Le data storytelling en tire parti en transformant des ensembles de 诲辞苍苍茅别蝉, qui sont inutiles dans le vide, en une source d'information exploitable qui 茅tablit un lien significatif avec un public. Ce public peut 锚tre interne, comme les parties prenantes, ou externe, comme les nouveaux clients potentiels.

Le data storytelling donne une voix aux ensembles de 诲辞苍苍茅别蝉 collect茅es par votre entreprise. Sans contexte autour des 诲辞苍苍茅别蝉, il est tr猫s difficile de comprendre pourquoi les chiffres ont de l'importance ou quel est le plan d'action le plus efficace. Un pic de trafic sur un site web ne peut vous fournir des informations utiles que si vous pouvez en d茅terminer la cause, l'audience ou s'il existe un moyen du r茅p茅ter. Le data storytelling donne un sens aux chiffres d'une mani猫re qui les rend beaucoup plus faciles 脿 utiliser dans le cadre du plan strat茅gique d'une entreprise.

脡tapes du data storytelling

Pour utiliser efficacement le data storytelling, consid茅rez les 茅tapes suivantes :

1. Identifiez votre public.

Le data storytelling est efficace lorsqu'il est adapt茅 au public auquel il s'adresse. Par exemple, une 茅quipe de marketing ne serait pas int茅ress茅e par un storytelling ax茅 sur l'interpr茅tation des 诲辞苍苍茅别蝉 脿 travers le prisme de l'assistance informatique. Posez-vous la question : 脌 qui s'adresse cette histoire ? Qu'est-ce qui les int茅resse, quels sont leurs probl猫mes, pourquoi devraient-ils s'en pr茅occuper ? Envisagez de prendre le temps d'interviewer des membres de votre public cible ou de faire des recherches en ligne sur des personnes qui leur ressemblent. D茅couvrez ce qui compte pour eux, puis utilisez ces informations pour cr茅er un r茅cit qui mette en 茅vidence ce qui leur tient 脿 c艙ur.

2. Cr茅ez un r茅cit.

M锚me si ce type de r茅cit est centr茅 sur des 诲辞苍苍茅别蝉, les 茅l茅ments sont les m锚mes que pour toute autre histoire. Vous avez besoin d'un cadre, d'un conflit, d'une r茅solution et de "芦 personnages 禄 impliqu茅s. Dans le cadre du data storytelling, vos personnages sont votre public cible. Ensuite, d茅finissez le cadre. Disons que vous cr茅ez une histoire sur la publicit茅 virale mentionn茅e plus t么t. Le cadre pourrait 锚tre les deux semaines pr茅c茅dant et suivant la publication de l'annonce. Le conflit, quant 脿 lui, est de savoir comment la publicit茅 est devenue virale et pourquoi. Enfin, la r茅solution serait ce que vous recommandez pour la suite, sur la base des 诲辞苍苍茅别蝉 que vous avez recueillies.聽

Par exemple, si la publicit茅 est devenue virale pour des raisons n茅gatives, vous voudrez souligner ce que votre public n'a pas aim茅 et recommander comment votre entreprise peut r茅parer et faire mieux la prochaine fois. Si la r茅ponse a 茅t茅 positive, vous voudrez souligner les points positifs de la publicit茅 et la fa莽on dont vous pouvez en tirer parti pour obtenir un plus grand succ猫s.聽

3. Organisez vos visualisations.

Les visualisations sont un 茅l茅ment cl茅 d'une pr茅sentation de data storytelling. Vous pouvez utiliser des graphiques, des images ou des tableaux, mais ils doivent 锚tre visuellement attrayants, faciles 脿 lire et se concentrer sur les 茅l茅ments les plus importants de votre ensemble de 诲辞苍苍茅别蝉. Utilisez-les pour souligner et mettre en 茅vidence les grands moments de votre pr茅sentation. Par exemple, vous pouvez cr茅er un graphique lin茅aire pour montrer le pic d'interaction autour de l'annonce de marketing viral, puis le faire suivre d'un collage de commentaires de personnes pour souligner les aspects positifs ou n茅gatifs de l'interaction. Les statistiques sont une excellente option pour renforcer ce que vous voulez mettre en 茅vidence, comme la raison pour laquelle la viralit茅 est importante et comment elle a affect茅 la croissance d'autres entreprises.聽

4. Cr茅ez un projet de pr茅sentation.

Une fois que vous avez cr茅茅 votre r茅cit et 茅labor茅 des visualisations pour l'茅tayer, il est temps de r茅diger un projet de pr茅sentation. Entra卯nez-vous devant vos pairs, votre famille ou vos amis et invitez-les 脿 poser des questions comme s'ils 茅taient le v茅ritable public vis茅. Cette r茅p茅tition vous permet de noter les parties de votre histoire qui pourraient manquer de clart茅 et de vous pr茅parer 脿 r茅pondre aux questions qui pourraient surgir. De plus, la possibilit茅 de faire votre pr茅sentation 脿 voix haute peut vous donner un aper莽u des 茅l茅ments que vous avez oubli茅s ou que vous souhaitez mettre en 茅vidence.

5. Apportez des modifications et finalisez.

Prenez en compte les commentaires que vous avez re莽us et modifiez votre pr茅sentation comme vous le souhaitez. Une fois que vous avez confiance en votre pr茅sentation, vous 锚tes pr锚t 脿 la finaliser. N'oubliez pas que la cl茅 de la narration des 诲辞苍苍茅别蝉 est d'茅laborer une histoire qui explique pourquoi les 诲辞苍苍茅别蝉 sont importantes, ce qu'elles signifient pour votre entreprise et comment aller de l'avant avec les informations. Une fois que vous aurez r茅uni tous ces 茅l茅ments, vous disposerez d'une pr茅sentation de data storytelling efficace.

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