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Un UX writer est un sp茅cialiste de l鈥檈xp茅rience utilisateur (UX 茅tant l鈥檃br茅viation de user experience). Son m茅tier est de cr茅er, pour des applications, des sites Web et d'autres produits num茅riques, des textes qui aident les utilisateurs 脿 naviguer dans le produit. Un UX writer peut 锚tre amen茅 脿 trouver les mots pour les menus, les d茅finitions, les boutons, les 茅tiquettes, les chatbots et les messages d'erreur, ou les instructions pour guider les nouveaux utilisateurs 脿 travers un produit - tous les petits morceaux de texte appel茅s 芦 microcopies 禄. Un UX writer efficace cr茅era des microcopies intuitives pour les utilisateurs, en accord avec le discours de la marque du produit et facilement compr茅hensibles par presque tout le monde, y compris les personnes de comp茅tences, d'芒ges, d'identit茅s de genre et d'horizons diff茅rents.

Vous pouvez consid茅rer l'UX writing comme un sous-ensemble de l鈥橴X design, tout comme les UI designers sont un sous-ensemble qui se concentre sur les parties graphiques de l鈥橴X design. Les UX writers se concentrent sur les parties 茅crites, et il existe de nombreux chevauchements entre leur fonction et celle de l鈥橴X design. Comme les UX designers, les UX writers peuvent tester plusieurs versions de leur travail, mener des recherches sur les utilisateurs et interagir 茅troitement avec les 茅quipes de produits pour trouver les meilleurs moyens de cr茅er des textes utiles. Ils peuvent utiliser des outils similaires de design comme Figma ou Sketch pour planifier et concevoir des textes.

D茅couvrez la r茅daction UX en action sur la page 404 du site web de Robinhood :

Et quelques microcopies de l'application Headspace :

Salaire et 茅volution de carri猫re des UX writers

Selon Glassdoor, en France, un UX writer gagne en moyenne 鈧� 45 000 en janvier 2025 [闭.听

Les UX writers par rapport 脿 d鈥檃utres m茅tiers

Plusieurs m茅tiers peuvent 锚tre li茅s 脿 celui d鈥橴X writer, comme ceux de content strategist, r茅dacteur publicitaire et r茅dacteur technique. En g茅n茅ral, ces autres m茅tiers de r茅daction ne font pas partie du processus d鈥橴X design et interviennent avant ou apr猫s que l'茅quipe d鈥橴X design ait planifi茅 le produit. Il convient de noter que, selon l鈥檈ndroit o霉 l鈥檕n se trouve, les attentes 脿 l鈥櫭ゞard de ces fonctions peuvent 锚tre diff茅rentes. Voici quelques autres fa莽ons dont les UX writers se distinguent des professions similaires.

Un content strategist cr茅e ou planifie du contenu en fonction des besoins et des attentes d'une entreprise. Ainsi, m锚me si un UX writer peut utiliser les directives 茅tablies par un content strategist, il ne s'implique g茅n茅ralement pas dans la strat茅gie de contenu plus globale de l'organisation.

Le travail d'un r茅dacteur technique consiste g茅n茅ralement 脿 distiller des informations complexes dans un langage accessible au moyen d'茅l茅ments tels que des manuels d'instructions, des guides d鈥檜tilisation et des guides de r茅f茅rence. Bien que les UX writers et les r茅dacteurs techniques doivent tous deux rendre leur texte final facilement compr茅hensible, il est rare que les UX writers r茅digent des documents longs comme des manuels. Les UX writers ont tendance 脿 se concentrer sur les aspects 茅crits d'un site Web ou d'une application avec lesquels les utilisateurs interagissent directement.

Les r茅dacteurs publicitaires travaillent g茅n茅ralement pour le service marketing d'une entreprise. Un r茅dacteur publicitaire peut cr茅er des textes pour des publicit茅s, des publications sur les r茅seaux sociaux ou contribuer 脿 l'茅laboration de slogans marketing. Comme les UX writers, un r茅dacteur publicitaire garde 脿 l'esprit le discours de la marque de l'entreprise. Mais un r茅dacteur publicitaire se concentrera g茅n茅ralement davantage sur l'acquisition de clients et la sensibilisation 脿 l'existence d'une organisation.

Comment devenir UX writer

Pour percer dans le domaine de l'UX writing, il faut probablement avoir les comp茅tences appropri茅es, cr茅er un portfolio pr茅sentable et avoir une certaine exp茅rience 脿 son actif. Voici un aper莽u d茅taill茅 de ce que cela signifie.

1. R茅fl茅chissez aux comp茅tences dont vous aurez besoin

Voici quelques comp茅tences que vous pourriez souhaiter poss茅der en tant qu鈥橴X writer.

• R茅daction : conna卯tre la grammaire, l'orthographe et une compr茅hension approfondie du ton et des nuances de sens sont essentiels, mais l'UX writing est bien plus que cela. Un bon UX writing doit 锚tre concis et clair, afin de donner 脿 l'utilisateur le moins de g锚ne possible lors de l'utilisation d'un produit. Une certaine pratique de la r茅daction sp茅cifique 脿 l'UX sera utile dans votre recherche d'emploi. Vous essayez d'am茅liorer votre r茅daction ? Pensez 脿 suivre des cours de communication efficace par l'茅criture et le design.

• Recherche : un bouton sur votre site Web donne-t-il envie 脿 un utilisateur de cliquer dessus ou le rebute-t-il ? Est-ce que le langage utilis茅 pour s鈥檃dresser aux utilisateurs lorsqu鈥檌ls font des erreurs sur une application semble froid ou condescendant ? Quelles sont les cat茅gories d茅mographiques qui utilisent cette application ? Voici des questions que vous pourriez 锚tre en mesure de poser gr芒ce 脿 l鈥橴X research. Les tests utilisateurs, les tests A/B et le tri de cartes sont quelques-unes des techniques de recherche que les UX writers peuvent utiliser pour s'assurer qu'un produit fonctionne comme pr茅vu.

• Programmes de design graphique : bien que tous les UX writers n'utilisent pas de bo卯tes 脿 outils de design graphique, le fait d'en conna卯tre certaines peut renforcer vos qualifications pour les postes qui vous y obligeront. Des programmes comme Figma et Sketch peuvent proposer des p茅riodes d'essai gratuites qui vous permettront de vous familiariser avec eux et vous donneront le temps de cr茅er du contenu que vous pourrez utiliser dans un portfolio.

2. Cr茅er un portfolio

Un portfolio est souvent un 茅l茅ment central de la candidature 脿 un poste d鈥橴X writer. Cela signifie g茅n茅ralement cr茅er un site Web simple pour pr茅senter votre travail ant茅rieur et montrer ce dont vous 锚tes capable. Les sites de cr茅ation de sites web comme Wix, Weebly et Adobe Portfolio peuvent 锚tre un bon point de d茅part.

3. Acqu茅rir de l'exp茅rience

En parcourant les descriptions de poste, vous constaterez peut-锚tre que les responsables du recrutement demandent souvent une exp茅rience ant茅rieure en UX writing. Si vous essayez de renforcer votre CV d鈥橴X writer, vous avez plusieurs possibilit茅s.

En commen莽ant par une fonction secondaire, comme la r茅daction, la r茅daction technique ou m锚me l鈥橴X design, vous pouvez avoir l'occasion de pratiquer l'UX writing. Les cours d鈥橴X writing peuvent vous pr茅senter les fondamentaux de l'UX writing et aborder des concepts tels que les tests d'utilisabilit茅. Ils peuvent 茅galement vous donner l'occasion de r茅diger votre propre texte que vous pouvez afficher dans un portfolio. Si vous cherchez toujours des moyens de mettre vos comp茅tences en pratique, vous pouvez 茅galement cr茅er des sites web ou des applications fictifs.

D茅marrer avec l'UX

Bien que relativement nouveau dans le monde du design, l'UX writing est une comp茅tence recherch茅e par de nombreuses entreprises. Si vous avez un don pour les mots, une sensibilit茅 au design et que vous appr茅ciez une bonne exp茅rience utilisateur, l'UX writing peut 锚tre un bon choix.

Vous recherchez une introduction compl猫te au monde de l'UX ? Pensez au cours UX Design Professional Certificate de Google. Vous apprendrez les concepts fondamentaux de l'UX, comme la recherche et le design centr茅s sur l'utilisateur.