Eine ambitionierte Vision f眉r die Zukunft Ihres Unternehmens reicht nicht aus. Wie kommunizieren Sie diese Vision, um Ihre Kollegen an Bord zu holen? Die F盲higkeit, effektiv zu kommunizieren und andere zu 眉berzeugen, ist eine wesentliche F眉hrungskompetenz. Herk枚mmliche Kommunikationsmodelle und 脺berzeugungsstrategien vernachl盲ssigen oftmals, dass das Beeinflussen anderer eine komplexe Angelegenheit ist. Durch strukturierte Lernaktivit盲ten (Videolektionen, Tests, Diskussionsanregungen und schriftliche Pr眉fungen) entwickeln Sie in diesem Kurs Ihre F盲higkeit weiter, in verschiedenen Situationen und kulturellen Zusammenh盲ngen angemessen zu kommunizieren und so zu einer einflussreichen F眉hrungspers枚nlichkeit zu werden.



Storytelling und Einflussnahme: effektive Kommunikation


Instructors: Associate Professor Lawrence Ang
Included with
What you'll learn
Eine Reihe von Theorien kritisch beurteilen, um die Merkmale der persuasiven Kommunikation zu entschl眉sseln
Verschiedene Strategien auf unterschiedliche Situationen anwenden, um Rapport aufzubauen, Widerst盲nde zu 眉berwinden und Akzeptanz zu erhalten
F盲higkeiten entwickeln, um die Beweggr眉nde der Zielgruppe zu deuten, deren Denkweise und Emotionen zu beeinflussen, damit sie Ihre Ideen unterst眉tzt
Skills you'll gain
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12 assignments
See how employees at top companies are mastering in-demand skills

There are 6 modules in this course
Im Mittelpunkt der persuasiven Kommunikation steht eine genaue Kenntnis der Zielgruppe und deren Vorlieben. In dieser Woche lernen Sie die theoretischen Grundlagen der persuasiven Kommunikation kennen. Dazu geh枚ren Informationsverarbeitungsmodelle, Akzeptanz der Botschaft, schnelle und langsame Entscheidungsfindung sowie Regeln f眉r effektive menschliche Interaktionen.
What's included
6 videos3 readings2 assignments1 discussion prompt
Effektives Storytelling beginnt mit der Ausarbeitung 眉berzeugender Inhalte. Anschlie脽end muss eine dramatische Erz盲hlung aufgebaut werden, die die Fantasie anregt. In der zweiten Woche lernen Sie, wie man die Storytelling-Grunds盲tze erfolgreich anwendet, etwa das Ausarbeiten des Anfangs, der Aufbau des Mittelteils und die Entwicklung eines starken Schlussteils. Sie erfahren, wie Sie die 眉berzeugende Idee f眉r Ihre Geschichte finden, sie mit Emotionen ausschm眉cken und Metaphern einsetzen, um Konzepte f眉r die Zielgruppe logisch zu verkn眉pfen.
What's included
4 videos2 readings2 assignments
Der Aufbau von Rapport und Vertrauen ist ein entscheidender Aspekt der 脺berzeugung und sogar f眉r jede Art der unterst眉tzenden menschlichen Interaktionen entscheidend. Das bedeutet oftmals, eine Situation richtig einzusch盲tzen und die Herangehensweise entsprechend anzupassen. In der dritten Woche erfahren Sie, wie man authentisch spricht und in kurzer Zeit Rapport aufbaut und aufrechterh盲lt. Dies l盲sst sich mit verbalen und nonverbalen Hinweisen sowie durch Angleichen und Spiegeln der K枚rpersprache und Stimmlage des Gegen眉bers bewerkstelligen.
What's included
5 videos3 readings2 assignments
Gruppenbesprechungen k枚nnen einen bleibenden Eindruck hinterlassen. Daher ist es so wichtig, dass Vorbereitung und Durchf眉hrung optimal sind. Allzu oft sind Besprechungen jedoch unproduktiv. Stress und Spannungen bei Besprechungen sind auch nichts Ungew枚hnliches. In der 4.聽Woche lernen Sie, wie Sie einflussreiche Gruppengespr盲che leiten, indem Sie ein effektives Meeting planen, gewisse Regeln beachten, Gruppendenken vermeiden und bessere Entscheidungen f盲llen. Au脽erdem erfahren Sie, was Impression-Management leisten kann.
What's included
5 videos1 reading2 assignments
Nicht alle Gespr盲che verlaufen positiv. Manche sind schmerzhaft, aber notwendig, etwa der Umgang mit Einw盲nden oder die 脺berwindung von Widerst盲nden. In der 5.聽Woche lernen Sie, wie Sie sich auf belastende Gespr盲che vorbereiten und mit Einw盲nden umgehen. Sie erfahren, wie Einw盲nde beschaffen sind, welche Gr眉nde dahinterstecken und schlie脽lich, wie Sie Widerst盲nde 眉berwinden und Ihre Vorschl盲ge gegen diese Einw盲nde verteidigen.
What's included
4 videos1 reading2 assignments
What's included
6 videos1 reading2 assignments
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- Status: Free Trial
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