隆Obtenemos en la vida lo que somos capaces de negociar! Un buen puesto de trabajo, relaciones profundas y de valor con amigos y familiares; un buen negocio.



Negociaci贸n y Resoluci贸n de Conflictos
This course is part of Habilidades de Gesti贸n del Talento Specialization

Instructor: Esteban Maccari
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(91 reviews)
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What you'll learn
Desarrollar谩s habilidades para negociar de forma eficaz en cualquier situaci贸n.
Aprender谩s a comprender los fundamentos de la negociaci贸n.
Aprender谩s a desarrollar habilidades para resolver conflictos y a prepararte para una negociaci贸n.
Aprender谩s a manejar las emociones en las negociaciones y a utilizar diferentes estilos de negociaci贸n.
Skills you'll gain
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13 assignments
See how employees at top companies are mastering in-demand skills

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There are 4 modules in this course
Se dice que los seres humanos obtenemos lo que somos capaces de negociar. Vivimos negociando con nuestra familia, amigos, jefes, clientes, equipo de trabajo. Cada negociaci贸n implica una interacci贸n que consiste sustancialmente en un proceso comunicacional. Ahora: 驴nos comunicamos eficientemente? 驴Utilizamos nuestros recursos de manera eficaz para que el mensaje llegue tal como necesitamos? En esta semana nos abocaremos a recorrer los aspectos principales de la comunicaci贸n efectiva; el uso de la voz; de los canales de comunicaci贸n, y de los diferentes tipos di谩logo. Tambi茅n recorreremos los presupuestos de toda negociaci贸n y las variables claves que condicionan el 茅xito del proceso negociador. Qu茅 ocurre con la informaci贸n, el poder en la negociaci贸n y el tiempo aplicado al proceso.
What's included
6 videos4 readings3 assignments1 discussion prompt
La negociaci贸n, como proceso humano, se ve afectado por emociones y sentimientos. El estilo personal, nuestra forma de pensar, nuestros sesgos, inciden en nuestras conductas y desencadenan las de nuestra contraparte. 驴Sabemos reconocer esos sesgos? 驴Qu茅 hacer con nuestras emociones y las de nuestra contraparte? Estas son algunas de las preguntas que se responden esta semana.
What's included
5 videos2 readings3 assignments
驴C贸mo preparar una negociaci贸n? 驴Qu茅 informaci贸n es relevante? 驴C贸mo dise帽ar una estrategia para el primer encuentro y los siguientes? 驴Qu茅 estilo de negociaci贸n conviene utilizar? 驴C贸mo juegan el valor del resultado y de las relaciones en la elecci贸n del estilo de negociaci贸n? Las respuestas a estos y otros interrogantes relativos al proceso de negociaci贸n se podr谩n encontrar en las lecciones de esta semana.
What's included
5 videos2 readings3 assignments1 discussion prompt
Tal vez el modelo Harvard de negociaci贸n sea el m谩s utilizado hoy en las organizaciones. Empresa, gobiernos, personas, invierten gran parte de su tiempo en construir relaciones de valor, de largo plazo. En un proceso de negociaci贸n, construir relaciones confiables, transparentes y eficientes es el mayor desaf铆o. El modelo Harvard responde a la pregunta: 驴c贸mo poner en el centro de la escena los intereses fundamentales de la negociaci贸n? En estas lecciones se podr谩 aprender a aplicarlo y tambi茅n a reconocer estrategias competitivas que se desarrollan en el sentido contrario al modelo.
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Learner reviews
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Reviewed on Feb 6, 2025
Excelente curso. Brinda las herramientas necesarias, para entender y trabajar en el proceso de Negociaci贸n y resoluci贸n de conflictos.
Reviewed on Sep 30, 2024
Es un curso con conceptos claros y aplicables a la gesti贸n. La din谩mica es adecuada y logra generar inter茅s.
Reviewed on Jan 23, 2025
El curso es muy completo, sin embargo no me gusta que no se reflejen las horas en el certificado. Por lo dem谩s, perfecto.

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