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In der zweiten Kurswoche erfahren wir mehr 眉ber das Innere eines Computers. Sie lernen alles 眉ber die Hardwarekomponenten oder einzelnen Bauteile in einem Computer. Gemeinsam werden wir die Funktion der einzelnen Komponenten untersuchen und herausfinden, wie sie zusammen den Computer zum Funktionieren bringen. Bis zum Ende dieser Lektion k枚nnen Sie auch einen Computer von Grund auf zusammenbauen.

In der dritten Kurswoche werden wir uns mit Betriebssystemen vertraut machen. Wir besprechen die Betriebssysteme, die heute am weitesten verbreitet sind, und lernen, wie ein Betriebssystem mit der Computerhardware interagiert. Wir lernen den Startvorgang eines Betriebssystems kennen und zeigen Ihnen, wie Sie die Betriebssysteme Windows, Linux und Mac OS X von Grund auf installieren. Am Ende dieses Moduls werden Sie 眉ber die Qwiklabs-Umgebung direkt mit den Betriebssystemen Windows und Linux interagieren.

In der vierten Kurswoche werden wir Computernetzwerke behandeln. Wir werden die Geschichte des Internets untersuchen und feststellen, was das 鈥濿eb鈥� eigentlich ist. Au脽erdem besprechen wir Themen wie Internetdatenschutz, Sicherheit und die m枚gliche Zukunft des Internets. Sie werden dann auch verstehen, warum das Internet auch heute noch seine Grenzen hat. Am Ende dieses Moduls wissen Sie, wie das Internet funktioniert, und erkennen sowohl seine positiven als auch seine negativen Folgen f眉r die Welt.

In der f眉nften Kurswoche werden wir uns mit Computersoftware auseinandersetzen. Sie werden erfahren, was Software eigentlich ist und was f眉r Software Ihnen als IT-Supportspezialist begegnen kann. Au脽erdem werden wir untersuchen, wie man Software verwaltet, und das Konzept der 鈥濧bstraktion鈥� noch einmal betrachten. Am Ende dieses Moduls werden Sie in der Qwiklabs-Umgebung Software unter Windows und Linux installieren, aktualisieren und entfernen.

Herzlichen Gl眉ckwunsch, Sie haben die letzte Kurswoche erreicht! In dieser letzten Woche erfahren Sie alles 眉ber die Bedeutung von Fehlerbehebung und Kundensupport f眉r Computersoftware. Wir werden einige Praxisszenarien behandeln, die Ihnen in Ihrer k眉nftigen Funktion als Helpdesk- oder Desktopsupportmitarbeiter begegnen k枚nnten. Sie werden erfahren, warum die F盲higkeit, sich in einen Nutzer hineinzuversetzen, bei einer technischen T盲tigkeit extrem wichtig ist. Abschlie脽end werden wir erl盲utern, warum das schriftliche Dokumentieren ein wesentlicher Aspekt jeder IT-Funktion ist. Am Ende dieses Moduls werden Sie Softskills nutzen und Dokumentationen verfassen, um mit anderen zu kommunizieren.