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Las empresas gastan millones en la creaci贸n de marcas por un motivo: les permite cobrar m谩s por sus productos y servicios. En este m贸dulo exploraremos este valioso, aunque intangible, activo. Analizaremos c贸mo desarrollar y definir una arquitectura de marca y c贸mo medir la repercusi贸n de los esfuerzos de mercadeo en el valor de marca a lo largo del tiempo. Al finalizar este m贸dulo, podr谩 medir el valor de marca y hacerle seguimiento. As铆 que, 隆empecemos!

驴Qu茅 tan valiosos son sus clientes? Es una pregunta dif铆cil que le mostraremos c贸mo responder en este m贸dulo donde exploraremos el valor de por vida del cliente o el futuro valor neto de una relaci贸n con el cliente. Esta medida de la relaci贸n con el cliente que mira hacia el futuro lo ayuda a conectar estrategias de mercadeo con consecuencias financieras futuras e invertir los fondos de mercadeo en el espacio adecuado para maximizar el rendimiento durante la vida del cliente. Al finalizar este m贸dulo, sabr谩 c贸mo medir el valor de por vida del cliente y evaluar alternativas estrat茅gicas de mercadeo de acuerdo con si mejoran la retenci贸n de clientes y el valor de por vida.

驴Alguna vez se ha preguntado cu谩nto hay que bajar los precios para conseguir m谩s ventas? 驴O qu茅 texto de una pieza publicitaria es m谩s efectivo en conversi贸n de clientes? 隆Haga un experimento! Los experimentos permiten comprender la eficacia de las diferentes estrategias de mercadeo y estimar el ROI. Esta semana, exploraremos c贸mo dise帽ar experimentos b谩sicos para que pueda evaluar sus esfuerzos de mercadeo e invertir sus fondos de mercadeo de la manera m谩s eficaz. Lo ayudaremos a evitar una brecha entre los resultados de sus pruebas y la implementaci贸n del campo, y exploraremos c贸mo los experimentos en la web pueden ser implementados de forma econ贸mica y r谩pida. Al finalizar este m贸dulo, podr谩 dise帽ar y llevar a cabo experimentos eficaces que pongan a prueba sus campa帽as, y luego utilizar los resultados para tomar futuras decisiones de mercadeo.

驴Alguna vez se ha preguntado c贸mo las variables influyen en el comportamiento del consumidor en el mundo real; c贸mo las condiciones meteorol贸gicas y una promoci贸n de precios afectan el consumo de helados? En este m贸dulo, echaremos un vistazo a la regresi贸n y c贸mo se utiliza para comprender dicha relaci贸n. Analizaremos c贸mo establecer regresiones e interpretar resultados, explorar efectos confusos y sesgos y distinguir entre la importancia econ贸mica y la estad铆stica. Terminaremos la semana con una serie de entrevistas con verdaderos profesionales del mercadeo que comparten sus experiencias y conocimientos sobre c贸mo utilizan la anal铆tica en el trabajo.