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El departamento de recursos humanos (RRHH) garantiza que una organizaci贸n tenga la fuerza laboral necesaria para lograr sus objetivos comerciales y que los empleados puedan trabajar en un entorno positivo y productivo.

Tras la pandemia, la tecnolog铆a se ha convertido en el centro de las relaciones en las empresas. El departamento de recursos humanos ha tenido que adaptarse y desarrollar nuevas habilidades para tener 茅xito. Conoce m谩s sobre el departamento de recursos humanos, sus diferentes roles y la construcci贸n de una carrera en este campo.

驴Qu茅 hace el departamento de recursos humanos?

El departamento de recursos humanos es responsable de diversas funciones dentro de una organizaci贸n. La mayor铆a de las operaciones del departamento de RRHH se dividen en:

• 搁别肠濒耻迟补尘颈别苍迟辞听

• 颁补辫补肠颈迟补肠颈贸苍听

• 狈贸尘颈苍补听

• Gesti贸n del rendimiento聽

• Administraci贸n de relaciones con los empleados聽

• Legislaci贸n laboral y contratos聽

• Salud y seguridad

Reclutar personas

Una de las tareas principales del departamento de recursos humanos es reclutar nuevos empleados. Al trabajar en reclutamiento, ser谩s responsable de contratar a los mejores candidatos para puestos vacantes. Tambi茅n puedes participar en la identificaci贸n de brechas de competencia, la contrataci贸n de personal temporal y la planificaci贸n de la sucesi贸n.

Estas son algunas de las cosas que har谩s en tu d铆a a d铆a:

• Buscar y seleccionar candidatos

• Realizar entrevistas

• Comprobar referencias

• Hacer ofertas de trabajo

• Incorporar nuevas contrataciones

Capacitar al personal nuevo y existente

La capacitaci贸n garantiza que los empleados est茅n actualizados sobre las pol铆ticas y procedimientos de la empresa y tengan las habilidades necesarias para hacer su trabajo de manera efectiva.

Como capacitador, ser谩s responsable de dise帽ar y ofrecer programas de entrenamiento que satisfagan las necesidades de tu organizaci贸n. Esto implicar谩 trabajar con los gerentes para identificar las necesidades de capacitaci贸n y utilizar m茅todos adecuados para ayudar al personal a mejorar sus competencias, actitudes y conocimientos.

Estas son algunas de las tareas diarias en las que puedes esperar trabajar:

• Desarrollar e implementar programas de capacitaci贸n

• Dise帽ar materiales de capacitaci贸n

• Realizar sesiones de capacitaci贸n

• Evaluar la eficacia de los programas de formaci贸n

• Proporcionar retroalimentaci贸n a los empleados

Organizar la n贸mina

La gesti贸n de n贸mina implica administrar los salarios, sueldos y otras compensaciones de los empleados. Esto incluye garantizar que el personal reciba su pago de manera correcta y que se realicen las deducciones correspondientes de impuestos y otros conceptos.

La gesti贸n de la n贸mina es una funci贸n cr铆tica de recursos humanos, ya que afecta la moral de los empleados y el cumplimiento de las regulaciones gubernamentales. Al gestionar la retenci贸n del impuesto sobre la renta y la n贸mina en un departamento de RRHH, tendr谩s que:

• Hacer seguimiento de las ausencias y tardanzas de los empleados

• Procesar la n贸mina (si no lo realiza un departamento de finanzas o un tercero)

• Administrar programas de beneficios, incluyendo seguro de salud y pensi贸n

• Calcular las horas trabajadas, retenciones y deducciones

• Resolver cualquier pregunta o inquietud de los empleados con respecto a su salario

Gestionar el desempe帽o de los miembros del personal

La gesti贸n del desempe帽o incluye establecer expectativas claras para el desempe帽o de los empleados, proporcionar retroalimentaci贸n sobre el progreso de los mismos y tomar medidas correctivas cuando sea necesario.

La gesti贸n del desempe帽o es esencial porque te ayuda a garantizar que tus empleados cumplan con los est谩ndares de la organizaci贸n. Cuando se realiza correctamente, la gesti贸n del desempe帽o puede mejorar la satisfacci贸n de los empleados, adem谩s de la motivaci贸n y el rendimiento general de la organizaci贸n.

Estas son algunas de las medidas que tomar谩s al administrar el desempe帽o del personal:

• Desarrollar pol铆ticas y procedimientos para el desempe帽o de los empleados

• Crear y mantener registros de empleados

• Monitorear el desempe帽o de los empleados e identificar 谩reas que necesitan mejoras

• Proporcionar entrenamiento y retroalimentaci贸n a los empleados

• Realizar revisiones de desempe帽o programadas

• Administrar aumentos salariales y bonificaciones

Gestionar y mejorar las relaciones con los empleados

El departamento de recursos humanos gestiona las relaciones con los empleados. Una relaci贸n entre la gerencia y los empleados es necesaria para un ambiente de trabajo productivo y positivo. Los empleados que sienten que su empleador los valora son m谩s productivos y comprometidos con su trabajo. Las actividades incluyen:

• Gestionar problemas del personal, como conflictos de empleados, comunicaci贸n y capacitaci贸n

• Garantizar que los empleados puedan trabajar juntos de manera efectiva

• Crear una cultura de empresa que sea positiva y de apoyo

• Desarrollar iniciativas para mejorar el bienestar de los empleados

• Dise帽ar e implementar pol铆ticas relacionadas con la conducta de los empleados

Comprender el derecho laboral y los contratos

El departamento de recursos humanos a menudo se encarga de todos los aspectos de la ley laboral y los contratos. Tener suficiente conocimiento legal en el departamento de recursos humanos es crucial porque ayuda a proteger tanto al empleador como a los empleados, lo cual puede evitar costosas disputas legales.

Puedes trabajar con el departamento legal o abogados externos para asegurarte de que todos los contratos cumplan con las leyes. Tambi茅n trabajar谩s con los empleados para explicarles sus derechos y responsabilidades en virtud de sus contratos de trabajo. Estas son algunas de las tareas legales y contractuales que puedes llevar a cabo:

• Crear y mantener los contratos de empleados

• Garantizar el cumplimiento de la legislaci贸n laboral

• Realizar verificaciones de antecedentes

• Negociar salarios y beneficios

• Desarrollar pol铆ticas de empresa

• Gestionar registros de empleados

• Supervisar la disciplina y el despido de los empleados

• Revisar y actualizar los manuales del empleado

• Investigar denuncias de acoso o discriminaci贸n

• Coordinar con los proveedores de beneficios para garantizar el cumplimiento del seguro de salud, las leyes de licencia, etc.

• Realizar entrevistas de salida

Formaci贸n y protocolos en materia de salud y seguridad

El departamento de recursos humanos garantiza que el lugar de trabajo sea seguro y cumpla con las normas de salud y seguridad. Al garantizar que los empleados est茅n seguros y saludables, se pueden reducir el n煤mero de accidentes y lesiones en el lugar de trabajo, lo que puede ahorrar dinero, mejorar la moral y la productividad.

Estas son algunas de las cosas que har谩 tu departamento de recursos humanos:

• Desarrollar e implementar pol铆ticas y procedimientos de salud y seguridad

• Realizar auditor铆as peri贸dicas de salud y seguridad

• Formar y educar en materia de salud y seguridad

• Investigar accidentes e incidentes

• Tomar medidas correctivas para prevenir futuros accidentes e incidentes

• Mantener registros de accidentes e incidentes

• Supervisar el cumplimiento de las leyes de salud y seguridad

驴Qu茅 perfiles laborales existen en un departamento de recursos humanos?

El departamento de recursos humanos es responsable de muchas funciones que requieren diversos roles. En las peque帽as empresas, una o dos personas en el departamento trabajan en diferentes aspectos. Los departamentos peque帽os a veces utilizan socios externos, como n贸minas de terceros o proveedores de reclutamiento.听

Por lo general, los departamentos de recursos humanos cuentan con un equipo de profesionales de recursos humanos que trabajan juntos para garantizar que el departamento funcione sin problemas. Estas son algunas de las personas que trabajan en los departamentos de recursos humanos.

Asistente de recursos humanos

Sueldo base promedio mensual: $8,750 MXN []

Un asistente de recursos humanos proporciona apoyo administrativo al departamento de recursos humanos. Este rol de nivel inicial puede incluir el mantenimiento de archivos y registros de empleados, ayudar con los procesos de reclutamiento e incorporaci贸n, programar reuniones y brindar apoyo durante la capacitaci贸n de los empleados.

Director de recursos humanos聽

Sueldo base promedio mensual: entre $100,000 MXN []

Un director de recursos humanos supervisa la gesti贸n general del departamento de recursos humanos. Tambi茅n desarrolla e implementa pol铆ticas, supervisa los presupuestos de recursos humanos y administra el personal. Esto puede incluir liderar iniciativas de reclutamiento, capacitaci贸n y desarrollo y administrar problemas de relaciones con los empleados.

Gerente de capacitaci贸n

Sueldo base promedio mensual: entre $40,000 MXN []

Un gerente de capacitaci贸n desarrolla y ofrece programas de capacitaci贸n para empleados. Tambi茅n pueden dise帽ar planes de mejora del desempe帽o y realizar evaluaciones de necesidades. Este perfil laboral tambi茅n puede incluir la creaci贸n de materiales de capacitaci贸n, la realizaci贸n de sesiones de capacitaci贸n y la evaluaci贸n de la efectividad de los programas de capacitaci贸n.

Gerente de reclutamiento

Sueldo base promedio mensual: entre $31,000 MXN []

Un gerente de reclutamiento lidera los esfuerzos de reclutamiento de la organizaci贸n. Esto incluir谩 todos los aspectos de la b煤squeda y el reclutamiento de candidatos para puestos vacantes. Tambi茅n pueden desarrollar estrategias de reclutamiento, realizar ferias de empleo, seleccionar candidatos, publicar anuncios de trabajo, realizar entrevistas y extender ofertas de trabajo.

Coordinador de recursos humanos

Sueldo base promedio mensual: $18,000 MX []

Un coordinador de recursos humanos es responsable de coordinar las actividades del departamento de recursos humanos. Esto puede incluir la programaci贸n de reuniones y eventos, el mantenimiento de registros del departamento y el apoyo a los empleados y gerentes. Los coordinadores de recursos humanos tienden a asumir tareas de asistente de recursos humanos, con responsabilidades m谩s altas.

Construyendo tu carrera en RRHH

No encontrar谩s un camino espec铆fico hacia una carrera en recursos humanos. Sin embargo, la mayor铆a de los profesionales de recursos humanos tienen al menos una licenciatura en recursos humanos o un campo relacionado, y algunos tienen 尘补别蝉迟谤铆补s o t铆tulos avanzados. Muchos profesionales de recursos humanos tambi茅n tienen certificaciones para demostrar conocimientos y competencias.

Diferentes programas para roles de recursos humanos

No necesariamente necesitas una educaci贸n universitaria para trabajar en recursos humanos. Sin embargo, cuanta m谩s educaci贸n relacionada tengas, m谩s sencilla ser谩 tu progresi贸n profesional. Muchos empleadores tambi茅n pueden preferir candidatos con una licenciatura. Esto es lo que puedes esperar si realizas diferentes tipos de programas.

• Con un t茅cnico superior universitario, aprender谩s los conceptos b谩sicos de recursos humanos y c贸mo aplicarlos en un entorno profesional. Esto puede ser suficiente para puestos de nivel inicial en buenas empresas.

• Una licenciatura en recursos humanos te dar谩 una comprensi贸n m谩s completa de los recursos humanos, incluyendo la administraci贸n de beneficios, el liderazgo, las relaciones con los empleados y m谩s. Al hacer un programa universitario de cuatro a帽os, te calificar谩s acad茅micamente para la mayor铆a de los roles no gerenciales e incluso algunos roles gerenciales junior.

• Una 尘补别蝉迟谤铆补 te permitir谩 especializarte en un 谩rea particular de recursos humanos, como el desarrollo organizacional o la compensaci贸n y los beneficios. Las empresas tambi茅n valoran las habilidades avanzadas de resoluci贸n de problemas, colaboraci贸n y pensamiento estrat茅gico que aprender谩s.

Obt茅n experiencia en funciones relacionadas con recursos humanos

Existen diferentes formas para que ganes experiencia en el campo de los recursos humanos. Una forma es realizar un voluntariado con organizaciones que tienen un departamento de recursos humanos. Esto te permitir谩 ver c贸mo funciona un departamento y qu茅 tipo de tareas realizan a diario.

Tambi茅n puedes considerar pasant铆as o puestos de nivel inicial en recursos humanos. Estas posiciones te dar谩n algo de experiencia pr谩ctica con las operaciones diarias de este departamento. Si tienes un contacto que trabaje en esta 谩rea, puedes establecer contacto con ellos y pedir consejos para comenzar tu carrera.

Habilidades clave para trabajos de recursos humanos

Puedes mejorar tus posibilidades de conseguir un trabajo en recursos humanos mediante la construcci贸n de tu portafolio de competencias relacionadas. Estas son algunas de las habilidades clave para aprender.

• Comunicaci贸n efectiva

• Resoluci贸n de problemas

• Realizaci贸n de entrevistas

• Habilidades t茅cnicas, incluyendo computadoras y programas de software de recursos humanos

• Saber navegar el derecho laboral

• Redacci贸n de especificaciones de personas y descripciones de trabajo

• Resoluci贸n de conflictos

• Pensamiento cr铆tico

• Organizaci贸n y administraci贸n

Cursos y certificaciones

Para mejorar tu curr铆culum, considera tomar cursos y certificaciones para desarrollar conocimientos y habilidades valiosas que puedan hacerte m谩s efectivo en un rol de recursos humanos.

Muchos cursos y certificados profesionales pueden ser beneficiosos cuando buscas desarrollar tu carrera en recursos humanos. Algunos ejemplos son:

Comienza tu carrera de recursos humanos

Tambi茅n puedes obtener certificados profesionales para mejorar tu curr铆culum y aprender m谩s sobre el funcionamiento interno de los recursos humanos. Si est谩s apuntando a un rol de gesti贸n de recursos humanos, la especializaci贸n en Preparaci贸n para la gesti贸n de recursos humanos ofrecida por la University of Minnesota podr铆a ser un excelente lugar para comenzar.