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En este curso conoceremos la importancia del Mapeo de Flujo de Valor la cual es una herramienta que nos sirve para ver y entender un proceso e identificar sus desperdicios, permitiendo detectar fuentes de ventaja competitiva, ya que nos permite ayudar a establecer un lenguaje com煤n entre todos los usuarios y comunicar ideas de mejora enfocado al uso de un plan priorizando los esfuerzos de mejoramiento. Es importante mencionar que el flujo de valor es la t茅cnica de dibujar un 鈥渕apa鈥� o diagrama de flujo que nos permite mostrar los materiales e informaci贸n desde el proveedor hasta el cliente y que busca reducir y eliminar desperdicios pudiendo ser 煤til en la planeaci贸n estrat茅gica y la gesti贸n del cambio.

Existen diferentes formatos de diagrama de flujo como el SIPOC siendo de los m谩s utilizados y una vez que se concluye su uso, nos muestra todos los proveedores, los procesos y los clientes, para proceder a seleccionar la ruta cr铆tica a mapear para el VSM con el objetivo de mejorar el proceso o el sistema en base al plan estrat茅gico de la empresa. Podemos resumir que, en primer lugar, debemos definir cu谩l es el problema que queremos resolver, tenemos que ponernos en situaci贸n, saber d贸nde estamos. Esto es importante, ya que ser谩 dif铆cil continuar si fallamos en el primer paso. La definici贸n del mismo es fundamental para establecer unos correctos KPIs que nos permitan tener un mejor conocimiento de la situaci贸n. Una vez que sabemos d贸nde estamos, deberemos saber a d贸nde vamos. El camino tiene que ser medible, y por ello, definir unas m茅tricas a seguir y que nos ayuden a conocer la situaci贸n en la que se encuentra el problema que queremos resolver. Debemos medir estos indicadores y establecer finalmente una ruta de seguimiento que nos permita m谩s adelante poder analizar la situaci贸n. Al terminar el segundo curso de Definici贸n y Medici贸n: 鈥� Identificar谩s las 谩reas de oportunidad y desperdicios en el mapa del estado actual. 鈥� Generar谩s la creaci贸n de pasos para el mapa del estado futuro de acuerdo con las caracter铆sticas de pensamiento esbelto. 鈥� Definir谩s los proyectos de mejora a trav茅s del mapa del estado futuro.

Es en esta fase ANALIZAR es donde se aplican una serie de t茅cnicas tanto de Seis Sigma como de Lean para realizar un an谩lisis profundo del proceso con la finalidad de determinar los factores significativos que influyen en el comportamiento del mismo y usarlos para obtener un mejor nivel de desempe帽o.

Los objetivos del curso son los siguientes: 鉃� Aprender a realizar un an谩lisis profundo de su proceso. 鉃� Distinguir algunas t茅cnicas estad铆sticas de Seis Sigma para determinar factores significativos de su proceso. 鉃� Conocer algunas t茅cnicas de Lean para determinar puntos cr铆ticos de su proceso.

El curso explora herramientas selectas de las etapas de Mejora y Control de la metodolog铆a DMAIC de Lean Six Sigma, presentando una mezcla de herramientas cuantitativa y cualitativas.

En la etapa de Mejora se busca construir modelos matem谩ticos predictivos a trav茅s de regresi贸n lineal m煤ltiple y regresi贸n polinomial; mientras que se introducen las herramientas Lean de Kanban y Mantenimiento Productivo Total (TPM) con el objetivo de mejorar el desempe帽o de un proceso a trav茅s de la estabilidad del mismo al reducir paros por falta de materiales y fallas en los equipos. En la etapa de Control se introduce el Control Estad铆stico de Procesos como una herramienta para monitorear el desempe帽o de un sistema para detectar distintos patrones que pueden provocar no conformidades, antes de que el sistema comience a generar art铆culos defectuosos. Como herramientas de manufactura esbelta se presentan el Poka Yoke para evitar cometer errores y la t茅cnica de reporte A3 para solucionar problemas. Los objetivos del curso son los siguientes: 鈥� Identificar causas ra铆z mediante las herramientas cuantitativas. 鈥� Controlar procesos a trav茅s de las herramientas estad铆sticas. 鈥� Estabilizar y controlar los procesos a trav茅s de las herramientas lean.