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Ein Performance Improvement Plan (PIP) ist ein Instrument, mit dem Sie einem Mitarbeiter helfen k枚nnen, nach einer schlechten Leistungsbeurteilung wieder auf Kurs zu kommen. Er ist geeignet, wenn Sie Ihren Mitarbeitern helfen wollen, sich zu verbessern. Ein Performance Improvement Plan ist keine Disziplinarma脽nahme, sondern ein Weg, der Ihren Mitarbeitern hilft, Ihre Erwartungen zu erf眉llen. Performance Improvement Plans funktionieren dann gut, wenn sie sich auf messbare Daten st眉tzen, die Sie Ihren Mitarbeitern 蹿眉谤 die Bereiche vorlegen k枚nnen, in denen Arbeit erforderlich ist.聽

Was ist ein Performance Improvement Plan?聽

Ein Performance Improvement Plan ist ein Dokument, das Sie Ihren Mitarbeitern aush盲ndigen, um deutlich zu machen, wo ihre Arbeitsleistung hinter den Erwartungen zur眉ckbleibt und was sie unternehmen k枚nnen, um sich zu verbessern. Der Performance Improvement Plan enth盲lt auch die Konsequenzen, die sich ergeben, wenn der Mitarbeiter seine Leistung nicht verbessern kann, wie z. B. die Entlassung aus seiner Position oder eine Verringerung seiner Verantwortung.聽

Ein Performance Improvement Plan kann Ihnen bei folgenden Aspekten helfen:

• Bef盲higen Sie Ihr Team, bessere Leistungen zu erbringen: Wenn ein Problem auftritt, k枚nnen Sie mit einem Performance Improvement Plan klar kommunizieren, was Ihr Mitarbeiter tun muss, um seine Leistung zu verbessern. Die Verantwortung 蹿眉谤 die L枚sung des Problems liegt bei ihnen, sodass sie sich bef盲higt f眉hlen, eine Ver盲nderung herbeizuf眉hren.聽

• Kommunikation verbessern: Leistungsbeurteilungen und Performance Improvement Plans erm枚glichen es Ihnen, die Erwartungen an Ihre Mitarbeiter klar zu definieren.聽

• Zeit und Geld sparen: Wenn Sie die Leistung Ihrer Mitarbeiter verbessern, kann Ihr Team produktiver werden, was Ihnen hilft, mehr Geld zu verdienen und die Arbeitskosten im Vergleich zur geleisteten Arbeit zu senken.聽

• Haftung reduzieren: Wenn der Performance Improvement Plan nicht erfolgreich ist, haben Sie eine Dokumentation, mit der Sie Ihre Anspr眉che belegen k枚nnen, was das Risiko von Rechtsstreitigkeiten verringert.聽

Wie wird ein Performance Improvement Plan eingesetzt?聽

Mit einem Performance Improvement Plan k枚nnen Sie Ihren Mitarbeitern helfen, viele Probleme mit ihrer Arbeitsleistung zu l枚sen. Ein Performance Improvement Plan dokumentiert die Schritte, die Ihr Teammitglied unternehmen kann, um die Qualit盲t seiner Arbeit zu verbessern, sowie die Ressourcen, die ihm zur Seite stehen, und eine Frist, bis zu der Sie eine Verbesserung erwarten.聽

Beispiele 蹿眉谤 Performance Improvement Plans

Mithilfe von Performance Improvement Plans k枚nnen Sie viele verschiedene Leistungsprobleme angehen, z. B:聽

• Vers盲umte Fristen

• Schlechte Kundenbetreuung

• Geringe Qualit盲t der Arbeit

• Geringe Produktivit盲t

• Unprofessionelles Verhalten

• Absentismus

Was sollte ein Performance Improvement Plan enthalten?

Um den gr枚脽tm枚glichen Nutzen aus einem Absentismus zu ziehen, sollten Sie die Leistungsbereiche, die verbessert werden m眉ssen, das Ziel des Plans, die vom Mitarbeiter zu ergreifenden Ma脽nahmen, unterst眉tzende Ressourcen und Messgr枚脽en zur Fortschrittsbewertung angeben.聽

• Ziele und Vorgaben: Einer der Vorteile eines Absentismus 蹿眉谤 Ihre Mitarbeiter besteht darin, dass er ihnen Klarheit verschafft. Anhand von Zielen und Vorgaben k枚nnen Sie klar umrei脽en, welche Erwartungen Sie an Ihr Teammitglied stellen und wie seine Rolle mit dem Bereich zusammenh盲ngt, in dem Sie um Verbesserungen bitten. Wenn Sie z. B. die Unp眉nktlichkeit eines Mitarbeiters ansprechen wollen, sollten Sie die Erwartungen an seine P眉nktlichkeit formulieren.聽

• Leistungsprobleme: Als N盲chstes m眉ssen Sie darlegen, in welchen Bereichen Ihr Mitarbeiter unzureichende Leistungen erbringt. Es ist hilfreich, die Leistungsprobleme anhand von Fakten darzustellen und Meinungs盲u脽erungen zu vermeiden. Es ist wichtig zu bedenken, dass der Zweck eines Absentismus darin besteht, den Mitarbeiter zu halten und das Problem zu 眉berwinden. Sie sollten das Problem klar benennen, Ihren Mitarbeitern aber auch Unterst眉tzung und Ermutigung zukommen lassen.聽

• Aktionsschritte: Aktionsschritte geben Ihrem Mitarbeiter eine Schritt-蹿眉谤-Schritt-Anleitung zur Verbesserung seiner Leistung und zur Erf眉llung der von Ihnen bereits formulierten Erwartungen. Dazu geh枚ren auch regelm盲脽ige Besprechungen mit den F眉hrungskr盲ften, um sicherzustellen, dass der Mitarbeiter den Performance Improvement Plan einh盲lt. Ein Aktionsplan kann zus盲tzliche Schulungen in den Bereichen, in denen der Mitarbeiter Verbesserungen ben枚tigt, oder andere wichtige Ressourcen beinhalten.

• Metriken: F眉gen Sie in einen Performance Improvement Plan Messgr枚脽en ein, z. B. messbare Faktoren, die den Erfolg und die Zeit bis zum Abschluss des Performance Improvement Plan anzeigen. Wenn Sie sich beispielsweise an einen Mitarbeiter mit geringem Umsatzvolumen wenden, k枚nnten Sie ihm ein Ziel vorgeben. Wenn Sie mit einem Mitarbeiter arbeiten, der h盲ufig zu sp盲t kommt, k枚nnten Sie ihm das Ziel setzen, dass er keine Tage zu sp盲t kommt. Die Zeitspanne, die Sie einbeziehen, liegt in der Regel zwischen 30, 60 oder 90 Tagen. Diese Ma脽st盲be geben eine klare, messbare Erwartung vor.聽

Bew盲ltigung der Herausforderungen eines Performance Improvement Plan

Wenn sie effektiv durchgef眉hrt werden, helfen Performance Improvement Plans den Mitarbeitern, wieder auf den richtigen Weg zu kommen, indem sie ihnen Anleitung und Ressourcen zur Bew盲ltigung von Herausforderungen bieten. Damit Ihre Performance Improvement Plans produktiv bleiben, finden Sie hier ein paar Tipps 蹿眉谤 maximale Wirkung:聽

• Arbeiten Sie zusammen: Ermutigen Sie Ihre Mitarbeiter, sich nach M枚glichkeit an der Erstellung des Performance Improvement Plans zu beteiligen, um ihre Zustimmung zu gewinnen und einen Aktionsplan zu entwickeln, der ihren Bed眉rfnissen gerecht wird.聽

• Seien Sie so klar und direkt wie m枚glich: Vergewissern Sie sich, dass Sie Ihren Mitarbeitern die Fakten liefern, die sie ben枚tigen, um erfolgreich zu sein. Je klarer Sie Ihre Erwartungen an Ihre Mitarbeiter formulieren, desto einfacher wird es 蹿眉谤 sie sein, die von Ihnen geforderten Verbesserungen vorzunehmen.聽

• Haben Sie Mitgef眉hl: 脛u脽ern Sie sich positiv und betonen Sie die Erfolge Ihrer Mitarbeiter, um zu zeigen, dass Sie ihnen unterst眉tzend zur Seite stehen und sie bei ihrer Weiterentwicklung f枚rdern m枚chten.

• Setzen Sie erreichbare Ziele: Ein Performance Improvement Plan funktioniert am besten, wenn er sich auf Ziele konzentriert, die Ihr Mitarbeiter innerhalb des vorgesehenen Zeitrahmens erreichen kann.聽

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