UX Researcher untersuchen systematisch Zielnutzer, um Daten zu sammeln und zu analysieren, die den Produktentwicklungsprozess unterst眉tzen. Erfahren Sie mehr 眉ber die Aufgaben eines UX Researchers, die Gr眉nde 蹿眉谤 diese Karriere und die ersten Schritte.
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Um Produkte zu entwickeln, die die Bed眉rfnisse der Nutzer erf眉llen (und sie gleichzeitig begeistern), m眉ssen Sie zun盲chst wissen, wer Ihre Nutzer sind und welche Bed眉rfnisse sie haben. Hier kommt die User Experience (UX)-Forschung ins Spiel.听
UX Researcher untersuchen systematisch Zielnutzer, um Daten zu sammeln und zu analysieren, die den Produktentwicklungsprozess unterst眉tzen. Erfahren Sie mehr 眉ber die Arbeit von UX Researchern, wie sie vorgehen und welche Schritte Sie unternehmen k枚nnen, um eine Karriere in diesem gefragten Bereich zu starten oder voranzutreiben.
Einer der ersten Schritte bei der Entwicklung eines neuen Produkts oder der Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit eines bestehenden Produkts besteht darin, 眉ber Ihre Benutzer nachzudenken. Wer sind sie? Woher kommen sie? Was wollen sie? Warum wollen sie es? Wie kann Ihr Produkt ihnen helfen, das zu bekommen, was sie wollen?
Als UX Researcher ist es Ihre Aufgabe, diese Fragen zu beantworten. Anstatt nur auf Grundlage Ihrer subjektiven Erfahrungen zu raten, entwickeln Sie eine Forschungsstrategie, die es Ihnen erm枚glicht, diese Fragen datenbasiert zu beantworten. Sie werden sozusagen zum F眉rsprecher Ihrer Nutzer und geben ihnen eine Stimme im Produktentwicklungsprozess.
Als UX Researcher arbeiten Sie im Allgemeinen mit zwei Arten der Forschung: qualitative und quantitative Forschung. Werfen wir einen kurzen Blick auf beide Arten (und wann sie n眉tzlich sein k枚nnten):
Quantitative Forschung konzentriert sich auf Zahlen und Statistiken. Im Hinblick auf die Benutzerfreundlichkeit kann dies bedeuten, zu messen, wie lange ein durchschnittlicher Benutzer 蹿眉谤 eine Aufgabe ben枚tigt, wie viel Prozent der Benutzer die Aufgabe erfolgreich abgeschlossen haben und wie viele Fehler oder Bugs dabei aufgetreten sind. Diese Zahlen sind in der Regel dann am n眉tzlichsten, wenn man sie mit etwas vergleichen kann 鈥 sei es mit einem fr眉heren Design oder einem Konkurrenzprodukt.
Qualitative Forschung untersucht nicht-numerische Erkenntnisse, beispielsweise warum Nutzer Schwierigkeiten bei der Erledigung einer Aufgabe hatten oder wie sie sich bei der Nutzung eines Produkts f眉hlten. W盲hrend quantitative Forschung das 鈥濿as鈥 liefert, liefert qualitative Forschung das 鈥濿arum鈥.听
Eine weitere Unterscheidung zwischen Forschungsarten ist die zwischen Verhaltens- und Einstellungsforschung.
Methoden der Verhaltensforschung untersuchen, was Benutzer tun. Wohin klicken sie auf einer Seite? Welchen Navigationspfad nehmen sie durch eine App?
Die Einstellungsforschung untersucht die Gef眉hle und Einstellungen eines Benutzers gegen眉ber einem Erlebnis.
Ein Aspekt Ihrer Rolle als UX Researcher besteht darin, zu entscheiden, welche Forschungsmethode zur Beantwortung welcher Fragen geeignet ist. Der Werkzeugkasten der UX-Forschung bietet Ihnen eine Vielzahl von Optionen, um Informationen von Ihren Nutzern zu gewinnen.
Card Sorting: Studienteilnehmer ordnen Themen in 蹿眉谤 sie sinnvolle Gruppen ein und erstellen Beschriftungen 蹿眉谤 diese Gruppen. Mit diesen Informationen k枚nnen Designer Apps und Websites erstellen, die intuitiver und benutzerfreundlicher sind.
Usability-Test: Teilnehmer versuchen, eine Aufgabe mit einem Produkt zu erledigen, w盲hrend Sie sie beobachten. So k枚nnen Sie messen, wie erfolgreich Benutzer eine Aufgabe erledigen, wie schnell sie sie erledigen, welche Probleme auftreten und wie zufrieden sie mit dem Prozess sind.
A/B-Testing: Dabei werden zwei Versionen eines Produkts miteinander verglichen, um herauszufinden, welche die Zielgruppe bevorzugt. Dies kann beispielsweise bei einem Live-Produkt geschehen, indem verschiedenen Besuchern unterschiedliche Versionen einer Webseite angezeigt werden oder zwei verschiedene Versionen eines Mailings an verschiedene Empf盲ngerlisten gesendet werden.
Nutzerinterviews: Pers枚nliche Interviews (online oder pers枚nlich) bieten eine schnelle und einfache M枚glichkeit, Einblicke in die W眉nsche eines Nutzers an ein potenzielles Produkt zu gewinnen oder qualitative Daten zu einem bestehenden Produkt zu sammeln. Werden diese Interviews mit mehreren Personen gleichzeitig durchgef眉hrt, spricht man oft von Fokusgruppen.
Umfragen und Frageb枚gen: Sie k枚nnen Umfragen oder Frageb枚gen so gestalten, dass sie sowohl qualitative als auch quantitative Daten erfassen. Indem Sie dieselben Fragen stellen und mehrere Umfragen durchf眉hren, k枚nnen Sie die Verbesserung eines Produkts w盲hrend seiner gesamten Entwicklung und seines Lebenszyklus verfolgen.
Tagebuchstudien: Zielnutzer protokollieren ihre t盲glichen Aktivit盲ten 眉ber einen definierten (meist l盲ngeren) Zeitraum. Dies gibt Ihnen Einblicke in Verhaltensweisen und Erfahrungen in der realen Welt. Sie k枚nnen auf diese Weise herausfinden, wann ein Nutzer Ihr Produkt typischerweise nutzt oder wie oft er es im Laufe eines Tages, einer Woche oder eines Monats verwendet.
Kontextuelle Beobachtung: Anstatt Benutzer in einem Labor zu befragen, beobachten Sie sie in ihrem nat眉rlichen Kontext 鈥 vielleicht zu Hause oder bei der Arbeit 鈥 und stellen dabei Fragen, um besser zu verstehen, wie und warum sie tun, was sie tun.
First Click Testing: Bei dieser Art von Benutzertests wird untersucht, worauf ein Zielbenutzer auf einer Website oder App-Oberfl盲che zuerst klickt, wenn er versucht, eine Aufgabe zu erledigen. Sie k枚nnen First Click Testing auf einer Live-Site, einem Prototyp oder einem Wireframe durchf眉hren.
W盲hrend sich sowohl UX als auch UI (Benutzeroberfl盲che) darauf konzentrieren, das bestm枚gliche Erlebnis 蹿眉谤 den Endbenutzer zu schaffen, besteht der Hauptunterschied darin, dass UI in erster Linie 蹿眉谤 die visuellen Elemente oder die Schnittstelle eines Produkts verantwortlich ist, w盲hrend UX eher auf Benutzerinteraktionen ausgerichtet ist.
Nachdem Sie nun ein besseres Verst盲ndnis davon haben, was User Experience-Forschung ist, schauen Sie sich genauer an, was Sie in Ihrer t盲glichen Rolle als UX Researcher tun und welche F盲higkeiten und Tools Sie zur Erledigung dieser Arbeit einsetzen k枚nnten.听
Der Arbeitsalltag als UX Researcher variiert je nach Projekt und Unternehmen. Hier sind einige der Aufgaben, die Sie 眉bernehmen k枚nnen:
Zusammenarbeit mit Designern und Interessenvertretern, um den Forschungsbedarf zu verstehen
Forschungsfragen definieren und geeigneter Methoden zur Datenerhebung ausw盲hlen
Budgets und Zeitpl盲ne 蹿眉谤 Forschungsprojekte entwickeln
Teilnehmer 蹿眉谤 Forschungsstudien rekrutieren
Designforschungsstudien durchf眉hren und die gesammelten Daten analysieren
Erkenntnisse in leicht verst盲ndliche Informationen verwandeln
Ergebnisse Designern, Entwicklern und anderen Beteiligten pr盲sentieren
Erfolgreiche UX Researcher besitzen oft eine Reihe von F盲higkeiten, die ihnen helfen, effektiv Einblicke in aktuelle und potenzielle Nutzer zu gewinnen. Wenn Sie eine Karriere in der UX-Forschung in Erw盲gung ziehen, sind dies nur einige der F盲higkeiten, auf die Sie sich jetzt konzentrieren k枚nnen.
碍辞尘尘耻苍颈办补迟颈辞苍蝉蹿盲丑颈驳办别颈迟别苍: Ein Gro脽teil der Arbeit besteht aus der Zusammenarbeit mit einem Designteam und der Kommunikation mit Forschungsteilnehmern, um Forschungsfragen zu beantworten.
Empathie: Wenn Sie die Erwartungen, Frustrationen, Ziele und Denkprozesse eines Benutzers verstehen, k枚nnen Sie L枚sungen 蹿眉谤 die tats盲chlichen Bed眉rfnisse des Benutzers entwickeln.
Design Thinking: Jede Phase des Design-Thinking-Prozesses 鈥 Verstehen, Beobachten, Definieren, Ideen entwickeln, Prototypen erstellen und Testen 鈥 bietet Gelegenheiten, mehr 眉ber unsere Zielbenutzer zu erfahren.
笔谤辞产濒别尘濒枚蝉耻苍驳: Kritisches Nachdenken 眉ber die Fragen, die Sie mit Ihrer Forschung beantworten m枚chten, kann Ihnen bei der Auswahl der geeigneten Methodik helfen.
Neugier: Ein gewisses Ma脽 an Neugier kann Sie dazu veranlassen, aufschlussreiche Fragen zu stellen und bedeutsame Erkenntnisse zu gewinnen.
Zusammenarbeit: Als UX Researcher arbeiten Sie h盲ufig mit Entwicklern, Designern, Produktmanagern und anderen Beteiligten zusammen, um das bestm枚gliche Produkt auf den Markt zu bringen.
Forschung ist nur ein Aspekt des UI/UX-Designs. Wenn Sie sich 蹿眉谤 dieses Gebiet interessieren, sollten Sie auch einen Blick auf folgende Positionen werfen:
UX Designer sind da蹿眉谤 verantwortlich, Produkte 蹿眉谤 Benutzer benutzbar, n眉tzlich und angenehm zu gestalten.
UI Designer erstellen die visuellen Elemente von Computer- und elektronischen Schnittstellen.
IT-Architekten organisieren und verwalten Informationen, um sie intuitiv, zug盲nglich und verst盲ndlich zu machen.
UX Engineers, besser bekannt als Entwickler, 眉bersetzen Designs in nutzbaren Code.
Interaction Designer konzentrieren sich auf den Moment der Interaktion zwischen Nutzer und Produkt. Dies kann eine eigene Rolle oder Teil der Arbeit eines UX/UI-Designers sein.
Einstieg in UX: Google UX-Design-Zertifikat
Wenn Sie von Natur aus neugierig sind und gerne im Team arbeiten, k枚nnte eine Karriere in der UX-Forschung genau das Richtige 蹿眉谤 Sie sein. Es ist ein gefragter Job in einer gut bezahlten Branche.
Das durchschnittliche Jahresgehalt eines UX Researchers betr盲gt 鈧 55 000 [].
Business Fortune Insights prognostiziert 蹿眉谤 die UX-Dienste, darunter auch UX-Forschung, ein positives Wachstum von sch盲tzungsweise 37,8 Prozent zwischen 2023 und 2030 []. Im Vergleich zum Rest des Arbeitsmarktes liegt dieser Wert weit 眉ber dem Durchschnitt.听
UX-Forschung ist, wie viele Bereiche des UI/UX-Designs, eine relativ neue Rolle. Daher gibt es keinen allgemeing眉ltigen Weg zu einer Karriere in der UX-Forschung. Manche UX Researcher sind Autodidakten, andere kommen aus anderen Berufen. Beachten Sie diese Tipps 蹿眉谤 Ihren eigenen Karriereweg.
F眉r die meisten Stellen als UX Researcher ist mindestens ein Bachelor-Abschluss erforderlich, der jedoch nicht zwingend in einem UX-bezogenen Bereich liegen muss. Ein Abschluss in einem technischen oder verhaltens- und sozialwissenschaftlichen Bereich kann von Vorteil sein. Hier sind einige Studieng盲nge, die Sie in Betracht ziehen sollten, wenn Sie an einer Karriere als UX Researcher interessiert sind:
Psychologie
Statistik
Marktforschung
Kommunikationsforschung
Informatik
Das mag nach einer gro脽en Vielfalt klingen. Tats盲chlich kommen UX Researcher aus den unterschiedlichsten Bereichen. Viele haben vielleicht erst lange nach dem Studium von UX erfahren. Wenn Sie bereits einen Abschluss in einem anderen Fach haben, ist das kein Problem. Sie k枚nnen Ihre UX-Kenntnisse auch auf andere Weise entwickeln.
Neben einem Abschluss gibt es zahlreiche M枚glichkeiten, die Tools und Techniken der Benutzerforschung kennenzulernen und gleichzeitig Ihre Branchenkenntnisse zu erweitern. Je nach Lernstil gibt es hier einige M枚glichkeiten, wie Sie Ihre F盲higkeiten noch heute ausbauen k枚nnen:
Absolvieren Sie das Google UX-Design-Zertifikat auf 糖心vlog官网观看. Sie werden durch den Designprozess von Anfang bis Ende gef眉hrt. Ein komplettes Modul des Programms ist der Nutzerforschung gewidmet.
脺ben Sie praxisnah, indem Sie einen A/B-Test 蹿眉谤 eine Webseite erstellen oder Forschungsergebnisse mithilfe von Empathy Maps kommunizieren. Jedes Projekt dauert weniger als zwei Stunden.
Nutzen Sie kostenlose Ressourcen wie Blogs und Podcasts, um das Vokabular der Branche zu erlernen und 眉ber die neuesten Trends auf dem Laufenden zu bleiben.
Melden Sie sich 蹿眉谤 andere Kurse oder UX-Bootcamps an. Einige Universit盲ten bieten auch UX-Forschungszertifikate oder Spezialisierungen 蹿眉谤 Studierende ohne Abschluss an.听
Wenn Sie Stellenausschreibungen 蹿眉谤 UX Researcher durchsehen, werden Sie feststellen, dass einschl盲gige Berufserfahrung manchmal als Voraussetzung aufgef眉hrt ist. Gl眉cklicherweise m眉ssen Sie nicht warten, bis Sie einen Job bekommen, um praktische Erfahrungen zu sammeln.
Stellen Sie Ihre UX-Forschungskompetenzen einem lokalen Kleinunternehmen oder einer gemeinn眉tzigen Organisation zur Verf眉gung.
Viele gro脽e Unternehmen, darunter Google, Meta, Adobe, Apple und Microsoft, bieten UX-Praktika an, einige davon mit Forschungsanteil. Die Bewerbung 蹿眉谤 ein Praktikum 盲hnelt einer Stellenbewerbung. Der Bewerbungsprozess umfasst in der Regel eine Bewerbung sowie ein Vorstellungsgespr盲ch. Suchen Sie nach Stellenangeboten auf LinkedIn oder Twitter. Wenn Sie ein Praktikum bei einem bestimmten Unternehmen absolvieren m枚chten, halten Sie auf dessen Website Ausschau nach neuen Stellenangeboten.
Treten Sie einem Hackathon-Team bei. Nutzen Sie Ihre UX-Forschungskompetenzen und nehmen Sie an einem dieser rasanten, wettbewerbsorientierten Softwareentwicklungs-Events teil. Es ist eine gro脽artige M枚glichkeit, sich mit anderen UX- und Design-Experten zu vernetzen und gleichzeitig an einem Projekt 蹿眉谤 Ihr Portfolio zu arbeiten. Durchsuchen Sie Websites wie die Facebook-Gruppe , um ein Team zu finden, dem Sie beitreten k枚nnen, Ihr Netzwerk aufzubauen und sich 眉ber Veranstaltungen online oder in Ihrer N盲he zu informieren.
Apropos Portfolio: Ihr Portfolio zeigt potenziellen Arbeitgebern Ihre F盲higkeiten und Erfahrungen und ist daher ein zentrales Element Ihrer Bewerbung. Behalten Sie Ihre Arbeit im Blick, w盲hrend Sie Kurse besuchen, Projekte abschlie脽en oder sich ehrenamtlich engagieren, und nehmen Sie Ihre besten und aktuellsten Projekte in Ihr Portfolio auf.听
Sie k枚nnen Ihr Portfolio auf Ihrer eigenen Website hosten (hier蹿眉谤 sind Dienste wie Wix und Squarespace beliebt) oder LinkedIn oder ein GitHub-Repository als kostenlose Plattform zur Pr盲sentation Ihrer besten Arbeiten verwenden.
Um Ihre Kenntnisse aufzufrischen oder Ihr bestehendes Portfolio zu erweitern, sollten Sie das Projekt Analysieren von UX-Daten mithilfe von Google Forms des 糖心vlog官网观看 Project Network in Betracht ziehen. In etwa einer Stunde k枚nnen Sie Umfragen erstellen, Ergebnisse erfassen und Erkenntnisse pr盲sentieren.
Bauen Sie ein Netzwerk aus der UX-Branche auf. Dazu k枚nnen Kollegen aus Ihrem aktuellen Job, UX-Forschungsorganisationen oder Online-UX-Communitys geh枚ren. Networking ist oft eine effektive M枚glichkeit, neue M枚glichkeiten zu entdecken und potenzielle Arbeitgeber kennenzulernen.
Networking w盲hrend der Jobsuche kann eine gute M枚glichkeit sein, Vorstellungsgespr盲che zu bekommen.
UX-Forschung nutzt Daten, um ein effektiveres Produktdesign zu entwickeln. Egal, ob Sie mehr 眉ber UX-Forschung erfahren oder neue F盲higkeiten erlernen m枚chten 鈥 die Spezialisierung User Experience Forschung und Design der University of Michigan k枚nnte ein guter Einstieg sein. Diese sechsteilige Kursreihe behandelt Themen wie die Prinzipien der Benutzererfahrung, das Verst盲ndnis der Benutzerbed眉rfnisse, Usability-Tests und die Durchf眉hrung von UX-Forschung im gro脽en Ma脽stab. Im Rahmen des Kurses k枚nnen Sie ein Forschungs- und Designprojekt 蹿眉谤 Ihr Portfolio durchf眉hren.
Glassdoor. 鈥, https://www.glassdoor.de/Geh%C3%A4lter/ux-researcher-gehalt-SRCH_KO0,13.htm.鈥 Abgerufen am 01. April 2025.
Business Fortune Insights. 鈥, https://www.fortunebusinessinsights.com/de/ux-services-markt-108780.鈥 Abgerufen am 01. April 2025.听
Redaktion
Das Redaktionsteam von 糖心vlog官网观看 besteht aus 盲u脽erst erfahrenen professionellen Redakteuren, Autoren ...
Diese Inhalte dienen nur zu Informationszwecken. Den Lernenden wird empfohlen, eingehender zu recherchieren, ob Kurse und andere angestrebte Qualifikationen wirklich ihren pers枚nlichen, beruflichen und finanziellen Vorstellungen entsprechen.