"Introduction to Hospitality Management in the 21st Century" is a comprehensive beginner-level course designed for individuals interested in pursuing a career in the hospitality industry. This course offers a deep dive into the ever-evolving world of hospitality management, providing learners with essential knowledge and insights. Through a historical lens, contemporary challenges, and future-oriented discussions, participants will develop a well-rounded understanding of key concepts, strategies, and innovations that drive successful hospitality management in the modern era. This course is ideal for aspiring hospitality professionals, recent graduates, or anyone seeking to enter this dynamic field.
Introduction to Hospitality Management in the 21st Century
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Introduction to Hospitality Management in the 21st Century
Dieser Kurs ist Teil mehrerer Programme.
Dozenten: Marta Sotto-Mayor
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Bei 
enthalten
Verschaffen Sie sich einen Einblick in ein Thema und lernen Sie die Grundlagen.
4.6
(63听叠别飞别谤迟耻苍驳别苍)
Stufe Anf盲nger
Empfohlene Erfahrung
1 Woche zu vervollst盲ndigen
unter 10 Stunden pro Woche
Flexibler Zeitplan
In Ihrem eigenen Lerntempo lernen
Was Sie lernen werden
Identify key historical developments that have shaped the evolution of the hospitality industry.
Recognize the fundamental principles and core concepts of hospitality management in the 21st century.
Analyze current challenges and opportunities in the hospitality sector and project strategic solutions.
Anticipate future trends and innovations that are likely to impact hospitality management.
Kompetenzen, die Sie erwerben
- Kategorie: Customer experience strategy (CX)
- Kategorie: Digital Transformation
- Kategorie: Service Management
- Kategorie: Hospitality
- Kategorie: Customer Service
- Kategorie: Hotels and Accommodations
- Kategorie: Restaurant Operation
- Kategorie: AI Personalization
- Kategorie: Cultural Sensitivity
- Kategorie: Innovation
- Kategorie: Hospitality Management
- Kategorie: Corporate Sustainability
Wichtige Details
Zertifikat zur Vorlage
Zu Ihrem LinkedIn-Profil hinzuf眉gen
Bewertungen
6 Aufgaben
Unterrichtet in Englisch
Erfahren Sie, wie Mitarbeiter f眉hrender Unternehmen gefragte Kompetenzen erwerben.
Erweitern Sie Ihre Fachkenntnisse
Dieser Kurs ist als Teil 惫别谤蹿眉驳产补谤
Wenn Sie sich 蹿眉谤 diesen Kurs anmelden, m眉ssen Sie auch ein bestimmtes Programm ausw盲hlen.
- Lernen Sie neue Konzepte von Branchenexperten
- Gewinnen Sie ein Grundverst盲ndnis bestimmter Themen oder Tools
- Erwerben Sie berufsrelevante Kompetenzen durch praktische Projekte
- Erwerben Sie ein Berufszertifikat zur Vorlage
In diesem Kurs gibt es 4 Module
In this introductory lesson, we will explore the historical roots of hospitality, tracing its origins in ancient civilizations and its evolution through the Middle Ages. We'll also examine the significance of hospitality in today's society and economy, understanding its role as a service industry.
Das ist alles enthalten
13 Videos4 Lekt眉ren1 Aufgabe1 peer review2 Diskussionsthemen
In Lesson 2, we will delve into the diverse ecosystem of the hospitality industry. We'll cover various types of hospitality businesses, such as hotels, restaurants, and event planning. Additionally, we will explore the guest-centric philosophy, emphasizing the importance of prioritizing guest satisfaction and effective communication.
Das ist alles enthalten
15 Videos2 Lekt眉ren2 Aufgaben1 peer review2 Diskussionsthemen
Lesson 3 will take you through the contemporary landscape of the hospitality industry. We'll discuss the impact of the digital era, technological advancements, and modern challenges such as sustainability and cultural sensitivity. You'll learn how to navigate the digital landscape and adapt to changing demographics.
Das ist alles enthalten
14 Videos2 Lekt眉ren1 Aufgabe1 peer review2 Diskussionsthemen
In Lesson 4, we'll fast forward to the future of hospitality management. We'll discuss the role of artificial intelligence in enhancing guest experiences, sustainable practices, and the design of immersive guest journeys. You'll be prepared to anticipate and embrace the innovations that will shape the industry.
Das ist alles enthalten
14 Videos2 Lekt眉ren2 Aufgaben2 peer reviews2 Diskussionsthemen
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Lernender seit 2018
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Bewertungen von Lernenden
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RS
5
Gepr眉ft am 15. Okt. 2024
Very useful course with comprehensive coverage of all the important topics
KP
4
Gepr眉ft am 24. Juni 2025
Its been a great journey learning from the instructor. This course needs more recognition. There were some grammatical errors here and there, but the content is golden
YS
4
Gepr眉ft am 11. Aug. 2024
could have also focused on smaller hotels that don't have enough resources to provide to the guests
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