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Willkommen zur zweiten Woche von Berichte, Dashboards und Kundenerfolg in Salesforce! Diese Woche werden Sie noch tiefer in die Service Cloud einsteigen und mit Hilfe von Guided Projects praktisch mit den Tools 蹿眉谤 den Kundenerfolg in Salesforce arbeiten. In diesen Guided Projects erfahren Sie, wie Sie Salesforce nutzen k枚nnen, um CSMs in die Lage zu versetzen, ihre Arbeit so effektiv und effizient wie m枚glich zu erledigen, indem Sie mit F盲llen arbeiten und andere Funktionen wie Knowledge und die Servicekonsole erkunden. Am Ende dieser Woche werden Sie auch Ihr erstes eigenst盲ndiges Projekt in diesem Kurs in Angriff nehmen, das Ihnen die M枚glichkeit gibt, einen gesch盲ftlichen Anwendungsfall in Salesforce praktisch zu untersuchen. Mit der Fertigstellung dieses Projekts k枚nnen Sie ein wertvolles Portfolio und eine Arbeitsprobe erstellen, die Sie bei Ihrer zuk眉nftigen Arbeitssuche verwenden k枚nnen.

Willkommen zur dritten Woche von Berichte, Dashboards und Kundenerfolg in Salesforce! Diese Woche werden Sie in eine neue Rolle eintauchen - die des Vertriebsleiters - und lernen, wie Sie die verschiedenen Bed眉rfnisse dieser Rolle am besten unterst眉tzen k枚nnen, indem Sie Salesforce-Daten in Form von Berichten nutzen. Die F盲higkeit, Salesforce-Daten zu analysieren, zu verstehen, was am wichtigsten ist, und diese gezielten Daten zur L枚sung spezifischer Gesch盲ftsprobleme zu nutzen, ist eine unglaublich wertvolle F盲higkeit. Es gibt viele Gr眉nde, warum es wertvoll ist, Salesforce-Daten zu nutzen, um reale Probleme zu l枚sen. Einige davon sind die F盲higkeit, die Leistung eines Vertriebsteams zu verfolgen, zu verbessern und zu prognostizieren, um sicherzustellen, dass das Team seine Ziele erreicht - wor眉ber Sie diese Woche mehr erfahren werden!

Willkommen zu Woche 4, der letzten Woche von Berichte, Dashboards und Kundenerfolg in Salesforce! In dieser Woche lernen Sie, wie Sie mit Hilfe von Berichtsdiagrammen und Dashboards Visualisierungen der Daten in Ihren Salesforce-Berichten erstellen k枚nnen. Die Erstellung dieser Visualisierungen 蹿眉谤 Vertriebsmanager und andere Mitglieder des Vertriebsteams kann eine unglaublich effektive Methode sein, um wichtige Kennzahlen hervorzuheben, so dass die Vertriebsteams bei der Arbeit fundierte, datengest眉tzte Entscheidungen treffen k枚nnen, die ihnen dabei helfen, ihre kollektiven Ziele zu erreichen und ihre angestrebten Ums盲tze zu erzielen. Am Ende dieser Woche werden Sie auch Ihr letztes unabh盲ngiges Projekt in diesem Kurs in Angriff nehmen, das Ihnen die M枚glichkeit bietet, einen gesch盲ftlichen Anwendungsfall in Salesforce praktisch zu untersuchen. Mit der Fertigstellung dieses Projekts k枚nnen Sie ein wertvolles Portfolio und eine Arbeitsprobe erstellen, die Sie bei Ihrer zuk眉nftigen Arbeitssuche verwenden k枚nnen.