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Les technologies de l'information sont l'茅tude et l'utilisation des syst猫mes informatiques pour stocker, acc茅der, traiter et partager des informations. Les professionnels de l'informatique con莽oivent, construisent, installent et assurent la maintenance des syst猫mes mat茅riels et logiciels des organisations. Que vous vous pr茅pariez 脿 obtenir une certification informatique ou 脿 passer un entretien pour un nouveau poste, l'茅tude du vocabulaire informatique peut vous aider 脿 vous sentir plus confiant et pr锚t.听

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Vocabulaire informatique

Vous pouvez utiliser les termes de ce glossaire pour vous familiariser avec le vocabulaire informatique.

Adresse IP

Une adresse IP (internet protocol address) est une cha卯ne de chiffres associ茅e 脿 un ordinateur. Les adresses IP sont utilis茅es pour identifier chaque ordinateur utilisant Internet via un r茅seau.听

Aide au d茅pannage (troubleshooting)

Dans le contexte informatique, l鈥檃ide au d茅pannage ou troubleshooting fait r茅f茅rence au support technique qui se concentre sur l'identification et la r茅solution des probl猫mes. Par exemple, supposons que votre ordinateur vous invite constamment 脿 installer une nouvelle mise 脿 jour logicielle, mais que lorsque vous lancez l'installation, elle ne d茅marre pas. Dans ce cas, vous pouvez r茅soudre le probl猫me en red茅marrant votre ordinateur ou en vous assurant que tous les onglets sont ferm茅s avant de relancer l'installation.

API (interface de programmation d'application)

API signifie Application Programming Interface (interface de programmation d'application) . Une API est un ensemble de protocoles et d'instructions 茅crits dans des langages de programmation tels que C++ ou JavaScript qui d茅terminent la mani猫re dont deux composants logiciels communiqueront entre eux. Les API fonctionnent en arri猫re-plan pour permettre aux utilisateurs de localiser et de r茅cup茅rer les informations demand茅es.

Apprentissage automatique (ML)

L'apprentissage automatique (AA) ou machine learning (ML) est une technologie sp茅cialis茅e et une branche de l'intelligence artificielle (IA). L'apprentissage automatique utilise des donn茅es et des algorithmes pour am茅liorer les performances de l'IA en lui apprenant 脿 imiter de plus pr猫s le comportement humain intelligent.

Base de donn茅es

Une base de donn茅es est un ensemble organis茅 d'informations pouvant 锚tre recherch茅es, tri茅es et mises 脿 jour. Ces donn茅es sont souvent stock茅es 茅lectroniquement dans un syst猫me informatique appel茅 syst猫me de gestion de base de donn茅es (SGBD).

Business intelligence (BI)

La Business Intelligence ou BI (aussi appel茅e informatique d茅cisionnelle) fait r茅f茅rence 脿 la technologie, aux logiciels et aux strat茅gies que les entreprises utilisent pour collecter, analyser et pr茅senter des donn茅es. La prise de d茅cision bas茅e sur les donn茅es est un concept fondamental de la Business Intelligence.

Cache

Les caches sont des composants logiciels ou mat茅riels qui stockent temporairement des donn茅es afin que les futures requ锚tes puissent 锚tre ex茅cut茅es plus rapidement et plus efficacement.听

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Cloud computing

Le cloud computing d茅signe la fourniture de ressources informatiques via Internet. Parmi ces ressources, on peut citer le stockage de donn茅es, les serveurs et les outils de d茅veloppement. Les utilisateurs et les organisations paient g茅n茅ralement des frais mensuels pour acc茅der 脿 ces ressources en fonction de leurs besoins sp茅cifiques en mati猫re de services de cloud computing et de la fr茅quence 脿 laquelle elles seront utilis茅es.

Code binaire

Le code binaire est un syst猫me de num茅rotation 脿 deux symboles que les ordinateurs utilisent pour comprendre les instructions de programmation. Il utilise les chiffres 0 et 1 pour former des combinaisons que l'ordinateur peut interpr茅ter comme des lettres, des chiffres ou des caract猫res. Le code binaire est facile 脿 comprendre pour les ordinateurs, mais difficile 脿 comprendre pour les programmeurs. Par cons茅quent, les programmeurs utilisent des langages de programmation de haut niveau comme Python ou C++ qui sont finalement traduits en code binaire lors de la compilation ou de l'ex茅cution du programme.

Cryptage

Le cryptage ou chiffrement est le processus de conversion des informations en un code pour emp锚cher tout acc猫s non autoris茅. Cette pratique permet de cacher des informations sensibles 脿 ceux 脿 qui elles ne sont pas destin茅es.

颁测产别谤蝉茅肠耻谤颈迟茅

La cybers茅curit茅 est une branche de la technologie qui se concentre sur la protection des informations et des appareils contre les individus malveillants. Les professionnels de la cybers茅curit茅 utilisent leurs comp茅tences technologiques pour 茅valuer les syst猫mes, corriger leurs faiblesses et cr茅er des syst猫mes s茅curis茅s contre les dommages et le vol de donn茅es.听

顿茅产辞驳补驳别

Le d茅bogage consiste 脿 identifier et 脿 r茅soudre les probl猫mes existants et potentiels dans les logiciels ou le mat茅riel. Parmi ces probl猫mes, on peut citer le code d茅fectueux (comme le code source contenant des erreurs logiques) et les d茅fauts de fabrication.

顿茅肠谤测辫迟补驳别

Le d茅cryptage est le processus de conversion dans leur forme originale de donn茅es cod茅es ou crypt茅es. Le d茅cryptage permet de comprendre les informations sans cl茅 de cryptage.听

Domaine

Un domaine est un groupe d'ordinateurs connect茅s. Ils partagent g茅n茅ralement des informations de compte et des politiques de s茅curit茅. Un contr么leur de domaine est un ordinateur qui g猫re les t芒ches d鈥檃dministration de ce domaine.听

Gestion de la relation client (CRM)

La gestion de la relation client, ou CRM (customer relationship management), fait r茅f茅rence aux logiciels et processus utilis茅s pour communiquer avec les clients et g茅rer les donn茅es client. Hubspot, Oracle et Salesforce sont des exemples courants de logiciels de CRM.听

Gestion de r茅seaux

La gestion, la surveillance et la s茅curisation des r茅seaux sont appel茅es gestion de r茅seaux. Un administrateur r茅seau est un professionnel de l'informatique qui s'assure que les r茅seaux informatiques d'une organisation r茅pondent efficacement aux besoins de cette derni猫re.

Gouvernance des technologies de l鈥檌nformation

La gouvernance des technologies de l鈥檌nformation est une sous-cat茅gorie de la gouvernance d'entreprise. Les syst猫mes de gouvernance des technologies de l鈥檌nformation fournissent une structure permettant de mettre en ad茅quation les activit茅s de l鈥檈ntreprise et les syst猫mes informatiques. L'objectif principal est l'utilisation efficace des ressources de l'entreprise gr芒ce 脿 la gestion informatique.

Infrastructure informatique

L'infrastructure informatique (ou infrastructure des technologies de l'information) d茅signe les syst猫mes mis en place pour exploiter et g茅rer les services et environnements informatiques. Il existe deux types d'infrastructures informatiques : l'infrastructure traditionnelle et l'infrastructure cloud. L'infrastructure traditionnelle et l'infrastructure cloud se composent g茅n茅ralement de ressources mat茅rielles et logicielles. Cependant, l'infrastructure cloud est accessible via Internet plut么t qu'avec des solutions logicielles physiques sur site.听

Intelligence artificielle (IA)

IA signifie 芦 intelligence artificielle 禄 et d茅signe la simulation des processus d'intelligence humaine par des machines telles que des syst猫mes informatiques. L'IA fonctionne via des algorithmes dans un syst猫me informatis茅, qui sont des ensembles d'instructions claires qu'un ordinateur peut suivre pour r茅soudre un probl猫me ou accomplir une t芒che.

Interface graphique (GUI)

Une interface graphique ou GUI (graphical user interface) affiche des informations et des commandes utilisateur telles que des menus, des bo卯tes de dialogue et des ic么nes. Ce type d'interface graphique g猫re l'interaction entre l'utilisateur et le syst猫me.

Internet des objets (IoT)

L'Internet des objets, ou IoT (internet of things), est un r茅seau d'appareils physiques. Ces appareils peuvent transf茅rer des donn茅es entre eux sans intervention humaine. Les appareils IoT ne se limitent pas aux ordinateurs ou aux machines. L'Internet des objets peut inclure tout ce qui est dot茅 d'un capteur auquel est attribu茅 un identifiant unique (UID, unique identifier).

Logiciels malveillants听

Un logiciel malveillant est aussi appel茅 malware (mot-valise anglais form茅 脿 partir de l鈥檈xpression malicious software). Les attaques par logiciels malveillants sont la forme de cyberattaque la plus courante parmi celles qui ciblent les entreprises et les organisations. Elles sont con莽ues pour perturber aussi bien les syst猫mes informatiques que les appareils mobiles.

Machine virtuelle

Une machine virtuelle (VM) n'est pas une machine physique, mais un fichier qui reproduit l'environnement informatique d'une machine physique. C'est similaire 脿 la fa莽on dont les environnements de r茅alit茅 virtuelle (VR) reproduisent le monde r茅el, mais le logiciel de machine virtuelle 茅mule les fonctions d鈥檜n syst猫me informatique. Avec un logiciel de machine virtuelle, vous pouvez ex茅cuter des programmes et stocker des donn茅es sans utiliser de mat茅riel.

Pare-feu听

Un pare-feu ou firewall est un dispositif de s茅curit茅 r茅seau. Il cr茅e une barri猫re entre un r茅seau fiable et un r茅seau non fiable. Par exemple, un pare-feu peut emp锚cher le trafic Internet d'acc茅der 脿 votre r茅seau priv茅. Il agit comme un gardien, en contr么lant le trafic entrant et sortant selon un ensemble pr茅d茅termin茅 de r猫gles de s茅curit茅.

Passerelle

Une passerelle est une intersection o霉 se rencontrent des r茅seaux dot茅s de diff茅rents protocoles de transmission. Les passerelles servent de points d'entr茅e et de sortie pour toutes les donn茅es, en convertissant les informations d'un format 脿 un autre. Par exemple, un routeur Wi-Fi est une passerelle entre votre ordinateur et le r茅seau de votre fournisseur d'acc猫s Internet.听

Plan de continuit茅 d'activit茅 (PCA)

La continuit茅 des activit茅s fait r茅f茅rence 脿 la capacit茅 d'une organisation 脿 poursuivre ses fonctions essentielles en cas de perturbation (comme une cyberattaque ou une catastrophe naturelle). Un plan de continuit茅 d鈥檃ctivit茅 ou PCA est le protocole et les processus qu'une organisation suit pour garantir que les op茅rations se poursuivent avec le moins de perturbations possible.听

Processeur (CPU)

Un processeur ou CPU (central processing unit) est le composant mat茅riel principal d'un syst猫me informatique. Il est responsable du traitement et de l'ex茅cution des instructions et des programmes. Le processeur est situ茅 sur la carte m猫re de votre ordinateur.听

Programmation

La programmation d茅signe un processus technologique permettant d'indiquer 脿 un ordinateur les t芒ches 脿 effectuer pour r茅soudre des probl猫mes. La programmation peut 锚tre consid茅r茅e comme une collaboration entre humains et ordinateurs, dans laquelle les humains cr茅ent des instructions (un code) 脿 suivre par un ordinateur dans un langage que les ordinateurs peuvent comprendre.

R茅seau 茅tendu (WAN)

Un r茅seau 茅tendu, ou WAN (wide area network), est un type de r茅seau qui couvre une zone g茅ographique 茅tendue. Par exemple, Internet est un r茅seau 茅tendu.

R茅seau local (LAN)

Un r茅seau local, ou LAN (local area network), est un type de r茅seau constitu茅 d'appareils interconnect茅s dans un emplacement physique centralis茅. Les r茅seaux d'ordinateurs dans les immeubles de bureaux et les 茅coles sont des exemples de r茅seaux locaux.

R茅seau priv茅 virtuel (VPN)

Un r茅seau priv茅 virtuel, ou VPN (virtual private network), est une connexion Internet crypt茅e. Les services VPN visent 脿 fournir une connexion r茅seau priv茅e et s茅curis茅e pour une transmission de donn茅es s茅curis茅e 脿 partir de p茅riph茅riques r茅seau.

Service d'assistance

L'objectif principal d'un service d'assistance est d'aider les clients 脿 r茅soudre leurs probl猫mes et de leur apprendre 脿 utiliser correctement la technologie. Les techniciens du service d'assistance sont des professionnels de l'informatique et des sp茅cialistes du service client.

Syst猫me d鈥檈xploitation

Un syst猫me d'exploitation ou OS (operating system) est un logiciel syst猫me qui g猫re les ressources et les processus d'un ordinateur. Il est 茅galement responsable de la capacit茅 de votre ordinateur 脿 ex茅cuter des programmes. Les syst猫mes d'exploitation vous permettent de communiquer avec votre ordinateur sans avoir besoin de parler le langage de votre ordinateur.听

Syst猫me embarqu茅

Les syst猫mes embarqu茅s sont des syst猫mes informatiques qui ont une fonction d茅di茅e. Ils sont dits 芦 embarqu茅s 禄 car ils existent au sein d鈥檜n syst猫me m茅canique ou 茅lectronique plus vaste.

Terminal

En termes de cybers茅curit茅, un terminal est un appareil physique connect茅 脿 un r茅seau informatique. Les terminaux incluent par exemple les appareils mobiles, les ordinateurs de bureau et les syst猫mes embarqu茅s.听

Utilisateur final

Un utilisateur final est une personne 脿 laquelle un logiciel ou un mat茅riel est destin茅. Les utilisateurs finaux sont les utilisateurs pr茅vus.

Virtualisation

La virtualisation est la cr茅ation d'une version virtuelle d'un 茅l茅ment, comme un p茅riph茅rique de stockage ou des ressources r茅seau. Une fa莽on simple de conceptualiser la virtualisation est de la consid茅rer comme un logiciel qui se fait passer pour du mat茅riel. La virtualisation utilise un logiciel sp茅cialis茅 qui peut imiter les fonctionnalit茅s du mat茅riel.

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