Un plan d'am茅lioration des performances, ou PIP, peut vous aider 脿 fournir des ressources aux employ茅s qui ont besoin d'aide pour r茅pondre 脿 vos attentes.
![[Image en vedette] Un manager marche avec un employ茅 dans un bureau alors qu'ils regardent tous deux une tablette et discutent d'un plan d'am茅lioration des performances.](https://d3njjcbhbojbot.cloudfront.net/api/utilities/v1/imageproxy/https://images.ctfassets.net/wp1lcwdav1p1/3RTrDKT6eb4naVWve6IoXf/bbf9ef8f8dacfad01c28d3564cf7f8e6/GettyImages-2196870531.jpg?w=1500&h=680&q=60&fit=fill&f=faces&fm=jpg&fl=progressive&auto=format%2Ccompress&dpr=1&w=1000)
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Un plan d'am茅lioration des performances (PIP, de l鈥檃nglais 芦 performance improvement plan 禄) est un outil que vous pouvez utiliser pour aider un employ茅 脿 se remettre sur les rails apr猫s une 茅valuation de performance m茅diocre. Il convient lorsque vous souhaitez apporter un soutien 脿 vos employ茅s pour les aider 脿 s'am茅liorer. Un plan d'am茅lioration des performances n'est pas une mesure disciplinaire, mais un moyen d'aider vos employ茅s 脿 r茅pondre 脿 vos attentes. Les plans d'am茅lioration des performances sont efficaces lorsqu'ils s'appuient sur des donn茅es mesurables que vous pouvez montrer 脿 vos employ茅s pour les domaines 脿 am茅liorer.聽聽

Un plan d'am茅lioration des performances est un document que vous remettez 脿 vos employ茅s pour leur indiquer clairement dans quels domaines leurs performances professionnelles ne sont pas 脿 la hauteur des attentes et ce qu'ils peuvent faire pour s'am茅liorer. Le plan d'am茅lioration des performances indique 茅galement les cons茅quences auxquelles s'expose l'employ茅 s'il ne parvient pas 脿 am茅liorer ses performances, comme 锚tre licenci茅 ou voir ses responsabilit茅s r茅duites.聽
Un plan d'am茅lioration des performances peut vous aider 脿 :
Renforcer les performances de votre 茅quipe : Lorsqu'un probl猫me survient, un plan d'am茅lioration des performances vous permet de communiquer clairement ce que votre employ茅 doit faire pour am茅liorer ses performances. La responsabilit茅 de r茅soudre le probl猫me lui incombe, ce qui les motive 脿 apporter un changement.聽
Am茅liorer la communication : Les 茅valuations des performances et les plans d'am茅lioration vous donnent l'occasion de d茅finir clairement les attentes que vous avez 脿 l'茅gard de votre personnel.聽
Gagner du temps et de l'argent :聽 L'am茅lioration des performances des employ茅s peut rendre votre 茅quipe plus productive, ce qui vous permet de gagner plus d'argent et de r茅duire les co没ts de main-d'艙uvre par rapport au travail effectu茅.聽
R茅duire les risques juridiques : 聽Si le plan d'am茅lioration des performances n'aboutit pas, vous disposerez de documents 脿 l'appui des r茅clamations, ce qui r茅duira le risque de litige.聽
Vous pouvez utiliser un plan d'am茅lioration des performances pour aider les employ茅s 脿 surmonter de nombreux probl猫mes li茅s 脿 leurs performances professionnelles. Un plan d'am茅lioration des performances documente les mesures que le membre de l'茅quipe peut prendre pour am茅liorer la qualit茅 de son travail, les ressources pour le guider et le d茅lai dans lequel vous esp茅rez voir une am茅lioration.聽
Vous pouvez utiliser les plans d'am茅lioration des performances pour r茅soudre de nombreux probl猫mes de performance, notamment les suivants聽
Deadlines manqu茅es
Mauvais service client
Travail de qualit茅 m茅diocre
Faible productivit茅
Comportement non professionnel
础产蝉别苍迟茅颈蝉尘别
Pour tirer le meilleur parti d'un plan d'am茅lioration des performances, il convient d'y inclure les domaines de performance 脿 am茅liorer, l'objectif du plan d'am茅lioration, les mesures 脿 prendre par l'employ茅, les ressources n茅cessaires pour apporter un soutien et les indicateurs permettant de mesurer les progr猫s accomplis.
Buts et objectifs : L'un des avantages de r茅diger un plan d'am茅lioration des performances pour vos employ茅s est de leur apporter de la clart茅. Les buts et les objectifs vous permettent de d茅finir clairement ce que vous attendez des membres de votre 茅quipe, ainsi que la mani猫re dont leur r么le est li茅 au domaine que vous souhaitez am茅liorer. Par exemple, si vous souhaitez rem茅dier aux retards d'un employ茅, vous devez indiquer ce que vous attendez de lui.聽
Pr茅occupations en mati猫re de performances : Ensuite, vous devez d茅crire les domaines dans lesquels votre employ茅 n'est pas assez performant. Il est utile d'utiliser des faits et d'茅viter les d茅clarations d'opinion pour d茅montrer le probl猫me de performance. Il est important de se rappeler que l'objectif d'un plan d鈥檃m茅lioration est de conserver l'employ茅 et de surmonter le probl猫me. Vous devez 锚tre clair sur le probl猫me, mais exprimer votre soutien et vos encouragements 脿 vos employ茅s.聽
Mesures 脿 prendre : Les 茅tapes d'action donnent 脿 votre employ茅 un guide 茅tape par 茅tape pour am茅liorer ses performances et r茅pondre aux attentes que vous avez d茅j脿 d茅finies. Incluez des bilans r茅guliers avec la direction pour vous assurer que l'employ茅 est sur la bonne voie en ce qui concerne le plan d'action. Un plan d'action peut inclure une formation suppl茅mentaire dans les domaines o霉 l'employ茅 a besoin de s'am茅liorer ou d'autres ressources essentielles.
M茅triques : Le plan d'am茅lioration des performances doit comporter des param猫tres, tels que des facteurs mesurables qui indiqueront le succ猫s et le temps n茅cessaire pour mener 脿 bien le plan. Par exemple, si vous vous occupez d'un employ茅 dont le volume de ventes est faible, vous pouvez lui fixer un objectif. Si vous travaillez avec un employ茅 qui est souvent en retard, vous pouvez lui fixer un objectif de z茅ro jour de retard. La dur茅e de l'objectif varie g茅n茅ralement entre 30, 60 et 90 jours. Ces param猫tres permettent de d茅finir des attentes claires et mesurables.聽
Lorsqu'ils sont ex茅cut茅s efficacement, les plans d'am茅lioration des performances aident les employ茅s 脿 se remettre sur la bonne voie en leur fournissant des conseils et des ressources pour surmonter les difficult茅s. Pour que vos plans d'am茅lioration des performances restent productifs, voici quelques conseils qui vous permettront d'obtenir un effet maximal :聽
Collaborer : Dans la mesure du possible, invitez vos employ茅s 脿 participer 脿 l'茅laboration du plan d'am茅lioration des performances afin d'obtenir leur adh茅sion et d'茅laborer un plan d'action adapt茅 脿 leurs besoins.聽
脢tre aussi clair et direct que possible : Veillez 脿 donner 脿 vos employ茅s les 茅l茅ments dont ils ont besoin pour r茅ussir. Plus vous d茅finissez clairement vos attentes 脿 l'茅gard de vos employ茅s, plus il leur sera facile d'apporter les am茅liorations que vous demandez.聽
Faire preuve de compassion : Parlez de mani猫re positive et soulignez les domaines dans lesquels ils r茅ussissent afin de montrer que vous souhaitez les aider 脿 s'am茅liorer.聽
Fixer des objectifs atteignables : Un plan d'am茅lioration des performances est plus efficace lorsqu'il se concentre sur des objectifs que votre employ茅 peut raisonnablement atteindre dans le d茅lai imparti.聽
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