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Le cycle de gestion continue de la performance implique un processus constant d'茅valuation que vous menez en collaboration avec les employ茅s et les autres parties prenantes tout au long de l'ann茅e. Il est bas茅 sur une communication continue entre les managers et les employ茅s, allant au-del脿 d'un 茅valuation annuelle, dans le but d鈥檃m茅liorer la productivit茅 et de fournir un retour en temps r茅el. Vous et votre employ茅 devez comprendre les attentes et les normes attendues 脿 chaque contr么le et vous engager dans une communication efficace pour vous assurer que vous 锚tes d'accord sur les comportements qui doivent changer et sur les actions qui fonctionnent actuellement pour l'entreprise.

Poursuivez votre lecture pour en savoir plus sur le cycle de gestion continue de la performance, sur les raisons pour lesquelles il est essentiel pour une entreprise prosp猫re et sur les 茅tapes 脿 suivre pour le mettre en 艙uvre sur votre lieu de travail.聽

Qu'est-ce que le processus de gestion continue de la performance ?

Le processus de gestion continue de la performance est un cycle permanent qui consiste 脿 planifier, suivre, d茅velopper, noter et 茅valuer ainsi qu鈥櫭� r茅compenser les employ茅s, afin d'茅valuer leur productivit茅 et leur impact sur l'entreprise. Ce processus vous encourage 脿 avoir des entretiens continus avec vos employ茅s au sujet de leurs objectifs de carri猫re et de leur potentiel global au sein de l'entreprise. Il est utile de communiquer les uns avec les autres en cas de probl猫mes ou de pr茅occupations, et de clarifier les responsabilit茅s et les attentes li茅es au travail. Ce processus syst茅matique comprend diff茅rentes 茅tapes qui permettent d'am茅liorer en permanence la productivit茅 des employ茅s et leur capacit茅 脿 travailler ensemble 脿 la r茅alisation d'une vision commune.聽

Pourquoi le cycle de gestion continue de la performance est-il important ?

Au travail, le processus de gestion continue de la performance est une strat茅gie essentielle pour d茅velopper des relations interpersonnelles avec vos employ茅s et stimuler leurs progr猫s et leur d茅veloppement. Le processus fonctionne mieux lorsque vous et vos employ茅s pouvez vous parler et vous 茅couter mutuellement et manifester votre accord ou trouver un compromis sur leurs comportements et leurs efforts quotidiens. Il est essentiel de mettre en place un processus d'茅valuation continu, en donnant 脿 vos employ茅s des retours et des orientations constants. Cela leur 茅vite d'锚tre confront茅s une fois par an 脿 une 茅valuation cinglante ou d茅routante, alors qu'ils n'ont peut-锚tre pas conscience de l'existence de probl猫mes.聽

Avantages du processus de gestion continue de la performance

Parmi les avantages du processus de gestion continue de la performance, citons le retour d鈥檌nformation pr茅cieux et en temps r茅el entre vous et votre employ茅, la contribution au d茅veloppement de l'employ茅 et l'alignement de vos objectifs communs. Le processus de gestion continue de la performance peut am茅liorer votre capacit茅 脿 influencer le succ猫s global de votre organisation et 脿 renforcer vos relations avec vos employ茅s. Vous pouvez combiner les efforts de vos employ茅s pour cr茅er une 茅quipe plus forte qui travaillera ensemble pour comprendre comment les individus s'int猫grent dans les besoins et les objectifs de l'organisation, pour concentrer les efforts de chacun afin d'am茅liorer les r茅sultats, et pour accro卯tre leur motivation et leur engagement.聽

Le processus de gestion continue de la performance peut clarifier les attentes professionnelles et cr茅er une compr茅hension commune des objectifs que chacun doit atteindre d'ici la fin de l'ann茅e fiscale. La meilleure fa莽on d'y parvenir est de s'engager 脿 mettre l'accent sur le d茅veloppement personnel et professionnel de vos employ茅s. En utilisant ce processus, vous renforcez 茅galement vos rapports avec vos employ茅s, car vous prenez le temps de v茅rifier qu'ils atteignent leur plein potentiel.聽

Inconv茅nients du processus de gestion continue de la performance

Bien que ce processus pr茅sente de nombreux avantages, il comporte 茅galement certains inconv茅nients dont vous devez 锚tre conscient lorsque vous mettez en 艙uvre le cycle de gestion continue de la performance dans votre entreprise. Par exemple, si vous proc茅dez 脿 des changements sensibles mais n茅cessaires dans votre entreprise sans une communication suffisante, vos employ茅s risquent d'锚tre d茅sorient茅s. De m锚me, il est imp茅ratif d'茅noncer clairement vos attentes. Dans le cas contraire, vos employ茅s pourraient mal les interpr茅ter.聽

En outre, fournir un retour et un jugement objectifs demande beaucoup d'efforts de la part du manager. Si vous laissez des id茅es pr茅con莽ues influencer vos conversations avec vos employ茅s, vous risquez de les mettre dans une position d茅savantageuse ou de provoquer une rupture dans vos relations avec eux. Si l'entretien se passe mal, votre employ茅 peut se sentir d茅courag茅 et moins enclin 脿 锚tre productif. Ce processus peut 茅galement prendre beaucoup de temps si vous devez organiser des r茅unions avec chacun de vos employ茅s plusieurs fois par an.聽

Les 5 茅tapes du processus de gestion continue de la performance

Le guide suivant illustre les cinq 茅tapes 脿 suivre pour mettre en 艙uvre le processus de gestion continue de la performance dans votre entreprise.聽

1. Planification

La premi猫re 茅tape du processus de gestion continue de la performance est la planification. La phase de planification consiste 脿 s'asseoir avec votre employ茅 pour un entretien pr茅liminaire au cours duquel vous fixez des buts et des objectifs pr茅cis et d茅terminez la mani猫re de les atteindre. Vous pouvez d茅finir des indicateurs de performance cl茅s, fixer des objectifs sp茅cifiques, mesurables, atteignables, r茅alistes et temporellement d茅finis (selon la m茅thode SMART) et d茅terminer des 茅ch茅ances. Votre employ茅 peut travailler 脿 la d茅finition de ses objectifs individuels et collaborer avec vous sur la meilleure fa莽on de r茅ussir et d'accomplir ses t芒ches au cours de l'ann茅e.聽

2. Suivi

Les projets et les t芒ches que vous confiez 脿 vos employ茅s doivent faire l'objet d'un suivi jusqu'脿 leur ach猫vement. Vous pouvez mesurer syst茅matiquement leurs performances et leur r茅ussite en fonction de la mani猫re dont ils accomplissent leurs t芒ches et proc茅der 脿 des contr么les hebdomadaires pour vous assurer qu'ils sont sur la bonne voie. Le suivi permanent des progr猫s vous fournira des r茅sultats pertinents et vous permettra de d茅cider si vous devez rencontrer certains employ茅s plus ou moins fr茅quemment.聽

3. D茅veloppement

Le d茅veloppement est une 茅tape importante du processus de gestion continue de la performance, car il vous permet de commencer 脿 am茅liorer les comp茅tences de vos employ茅s l脿 o霉 c'est n茅cessaire. En organisant des formations et en introduisant des missions exigeant de nouvelles comp茅tences, vous pouvez 茅largir l'茅ventail des comp茅tences de vos employ茅s et assurer leurs progr猫s et leur d茅veloppement. Ces occasions de d茅veloppement am茅lioreront leurs performances, car ils seront capables d'accomplir une plus grande vari茅t茅 de t芒ches dans votre entreprise. Si vos employ茅s atteignent leurs objectifs respectifs, vous pouvez commencer 脿 modifier vos attentes afin de fixer des normes plus 茅lev茅es et d'am茅liorer les processus organisationnels.聽

4. 脡valuation

Il est essentiel d'茅valuer les progr猫s de vos employ茅s et de leur fournir des retours. Vous pouvez proc茅der 脿 des contr么les et 脿 des 茅valuations p茅riodiques. Vous pouvez 茅galement envisager d'utiliser 脿 la fois l'auto-茅valuation et l'茅valuation par les pairs, ou encore l鈥櫭﹙aluation 脿 360 degr茅s, qui permet d'茅liminer les biais dans les rapports de performance. Une 茅valuation des performances peut vous aider 脿 identifier vos meilleurs 茅l茅ments dans un cadre plus formel que les contr么les continus que vous avez effectu茅s plus fr茅quemment.聽

5. R茅compense

La r茅compense est la derni猫re 茅tape du processus. Cette 茅tape consiste 脿 reconna卯tre officiellement les employ茅s les plus performants et leurs contributions 脿 votre organisation. Reconna卯tre les efforts de vos employ茅s renforce leur motivation et leur volont茅 de travailler plus dur au sein de l'entreprise. Les r茅compenses, les primes, les cong茅s pay茅s et d'autres actions valorisantes peuvent r茅compenser vos employ茅s et leur faire savoir 脿 quel point votre organisation les appr茅cie.聽

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