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Tecnol贸gico de Monterrey
Anal铆ticas en P谩ginas Web
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Delia P茅rez Lozano
Jorge Ramon Pedroza Villarreal

Instructors: Delia P茅rez Lozano

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En este primer tema se muestra una introducci贸n a los procedimientos b谩sicos para analizar los par谩metros de un sitio de internet, tanto en sus aspectos cuantitativos como cualitativos, con el prop贸sito de realizar medidas correctivas que aumenten su amigabilidad con los usuarios y su compatibilidad con las plataformas tecnol贸gicas que lo sustentan.

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Este segundo tema se explora la manera en que los buscadores ranquean los sitios como respuesta a la b煤squeda hecha por un usuario con el objetivo de aumentar las veces y mejorar la posici贸n que estos buscadores arrojan con respecto a un sitio. El an谩lisis de autoridad que algunas plataformas aportan ayuda a entender parte de los complejos algoritmos que los buscadores utilizan para dar al usuario las respuestas m谩s relevantes a cada b煤squeda. La contribuci贸n de otros factores, como las campa帽as de marketing para generar tr谩fico y las caracter铆sticas del hardware y software empleados para generar sitios web son tambi茅n estudiados en este segundo tema.

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En este tercer tema trataremos el tema de los anuncios que se insertan en forma personalizada en los sitios de Internet que reproducen videos como su caracter铆stica principal. El proceso de an谩lisis implica la evaluaci贸n de los resultados de estas campa帽as con base a los clics que generan tr谩fico a las p谩ginas destino (landing pages) y a las acciones que los compradores realizan en 茅stas. El estudio de las audiencias, sus respuestas y rentabilidad completan el proceso de evaluaci贸n de esta importante actividad de la mercadotecnia digital.

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Una de las grandes ventajas de la mercadotecnia digital es la cantidad de datos que se generan para el an谩lisis de los consumidores. Sin embargo, llegan a ser tan grandes las bases de datos que es indispensable contar con sistemas de administraci贸n de la relaci贸n con los clientes. Estas son plataformas que permiten manejar millones de clientes y transacciones al punto de poder individualizar la oferta de productos y servicios para cada cliente. El an谩lisis de cada uno de los segmentos seg煤n su grado de relaci贸n con las marcas y las empresas es el objetivo de estudio de este 煤ltimo tema.

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Delia P茅rez Lozano
Tecnol贸gico de Monterrey
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Felipe M.
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"To be able to take courses at my own pace and rhythm has been an amazing experience. I can learn whenever it fits my schedule and mood."
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