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Learner Reviews & Feedback for Aspectos b谩sicos de la asistencia t茅cnica by Google

4.9
stars
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About the Course

Este curso es el primero de una serie que tiene como objetivo prepararte para un rol como especialista de soporte de TI de nivel inicial. En este curso, ser谩s introducido en el mundo de la tecnolog铆a de la informaci贸n, o TI. Aprender谩s sobre las diferentes facetas de la tecnolog铆a de la informaci贸n como hardware y software inform谩tico, Internet, soluci贸n de problemas y servicio al cliente. Revisaremos el aspecto de una entrevista t茅cnica y brindaremos consejos sobre c贸mo prepararse mejor para una entrevista. Este curso abarca una amplia variedad de temas en TI que est谩n dise帽ados para brindarte una visi贸n general de lo que vendr谩 en este programa de certificado. Al final de este curso, podr谩s: 鈼 entender c贸mo funciona el sistema binario; 鈼 ensamblar una computadora desde cero; 鈼 elegir e instalar un sistema operativo en una computadora; 鈼 comprender qu茅 es Internet, c贸mo funciona y el impacto que tiene en el mundo moderno; 鈼 aprender c贸mo se crean las aplicaciones y c贸mo funcionan en una computadora; 鈼 utilizar metodolog铆as comunes de resoluci贸n de problemas y habilidades b谩sicas en un entorno de tecnolog铆a de la informaci贸n....

Top reviews

RS

Sep 21, 2020

Excelente, me gusto mucho porque al usar una maquina virtual se puede aprender m谩s, nunca iba visto algunos sistemas operativos este fue mi primer contacto es emocionante ya que ya se m谩s sobre estos.

JC

Aug 30, 2024

En general, estoy muy satisfecho con el curso y definitivamente recomendar铆a a otros que lo tomen. Espero continuar mi educaci贸n en este campo y aplicar lo que he aprendido en mi futura carrera en TI.

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101 - 125 of 4,599 Reviews for Aspectos b谩sicos de la asistencia t茅cnica

By Mar铆a L

May 2, 2021

Me parece muy 煤til, tanto si no se tienen conocimientos previos, como si ya se ten铆a alguna noci贸n, como ha sido mi caso, para afianzar los conceptos b谩sicos y conocer algunas curiosidades. El hecho de que tambi茅n incluya una parte de atenci贸n al cliente y consejos a la hora de realizar entrevistas, tambi茅n me parece muy positivo porque es una parte pr谩ctica importante, no solo tener los conocimientos y saber dar con la soluci贸n. La fluidez de los videos, los "profesores" o "ponentes" y las tareas me parecen muy agradables y eficientes para aprender.

By MIGUEL A R G

Sep 7, 2022

PARA SER UN CURSO BASICO ESTA MUY COMPLETO Y MUY BIEN ESTRUCTURADO, TODAS LAS EXPLICACIONES LAS DIAPOSITIVAS LOS CUESTIONARIOS Y LAS TAREAS SE ME HICIERON FABULOSAS, APRENDI BASTANTE ME ADAPTE A LOS TIEMPOS Y LA FORMA DE EXPLICAR DE LOS INSTRUCTORES QUE ES MUY AGRADABLE, CADA INSTRUCTOR QUE COMPARTIO SUS EXPERIENCIAS DE COMO INICIO, ME MOTIVO AUN MAS A QUERER LUCHAR POR MIS METAS Y MIS PROPOCITOS, Y SON UN EJEMPLO PARA LOS QUE QUEREMOS SUPERARNOS, EN GENERAL EL CURSO ESTUBO MAS QUE EXCELENTE. GRACIAS POR ESTA GRAN APORTACION.

By Diego T

Mar 5, 2020

Realmente es un curso introductorio a este gran 谩mbito de las TI y sobre todo una gran ayuda para asegurar o sentar una base firme con respecto a lo que quieres hacer, a d贸nde quieres llegar con el uso y aprendizaje de estas tecnolog铆as. Creo que es un curso para todos aquellos que desean iniciar con algo b谩sico de cierta forma pero con un panorama de seguir creciendo y tambi茅n para todos aquellos que buscan es especializaci贸n, esa peque帽a "voz" que te dice realmente a d贸nde quieres llegar en esta vida relacionada con las TI.

By Francisco J M M

Jul 15, 2021

Me ha gustado mucho el curso para ser el primero que realizo con las nuevas tecnolog铆as, lo explican muy bien y con ejemplos claros. Los cuestionarios est谩n genial para ir repasando las lecciones. Lo que m谩s me ha gustado han sido los ejercicios en las m谩quinas virtuales. Jam谩s imagin茅 poder hacer algo en Linux y resulta que no es tan complicado si sabes los pasos que hay que dar. Espero poder seguir aprendiendo y repasando todo esto para poder ayudar a las personas y mejorar la interacci贸n con las nuevas tecnolog铆as.

By Juan G

Nov 3, 2022

El curso pretende mostrar los aspectos "basicos" de TI, sin ambargo es mas que eso, te lleva a conocer un peque帽o fragmanto de ese gran mundo de las computadoras, los videos son detallados sin tantos tecnisismos permitiendo que cualquier persona pueda entender perfectamente, y su preguntas que salen de pronto en los video me encanto, eso me hacia poner mayor atencion a los detalles de lo que se decia por si salia una pregunta poder contestar de manera correcta, gracias por compartir el conocimiento.

By FORTINO R M

Oct 9, 2023

Me encanto el curso, considero que las platicas que ponen te motivan bastante, ya que conoces como otros lograron sus objetivos gracias a su inter茅s de querer aprender. Las explicaciones fueron buenas y los laboratorios tambi茅n. A medida que se avanza el curso te da mucho inter茅s en querer saber m谩s. Las lecturas complementarias fueron de gran ayuda y los ex谩menes te ayudan medir lo que aprendiste. Los conceptos los defin铆an muy bien. Me gusto mucho esta primera parte y estoy emocionado por seguir.

By anthony b

Dec 20, 2022

驴Qu茅 fue lo m谩s interesante que aprendiste en este curso?

Todo. desde aprender a usar el Abaco hasta la tenci贸n al cliente.

驴En qu茅 momentos te result贸 dif铆cil?

En ning煤n momento. el material esta claro y preciso. lo 煤nico que si queda de parte de cada persona es las lecturas complementarias para aprender un poco mas.

驴Esperas tomar el pr贸ximo curso del聽IT Support Professional Certificate?

Si. ya que con este curso asentaron las bases para seguir adelante con el proceso de aprendizaje

By ERIC R A M

Jul 28, 2020

El curso ha sido excelente para mi por cuanto soy t茅cnico en inform谩tica pero quer铆a ampliar mis conocimientos teniendo una base s贸lida y en este curso lo estoy logrando.

Mis conocimientos de hardware y software, Internet, solucionar problemas y la manera como debemos abordar un servicio a un usuario ha colmado mis expectativas.

Siento que he mejorado mis habilidades para seguir creciendo en las tecnolog铆as de la informaci贸n.

Estoy agradecido y seguir茅 estudiando.

By Aldana O

Jun 9, 2023

Excelente curso, no solo te ayudan a entender como funciona una computadora, cuales son sus componentes , como contar en binario, o incluso como poner en pr谩ctica lo aprendido a trav茅s de laboratorios (maquinas virtuales), sino que tambi茅n te brindan herramientas para prepararte para una entrevista. Y otra cosa que me gusto, es que los instructores te cuentan su propia experiencia de como llegaron al mundo TI, lo que me motiva much铆simo a seguir aprendiendo.

By Jonathan M

Jul 25, 2020

Agradezco a cada uno de ustedes por su manera tan especial de explicar las cosas. Todos y cada uno de ustedes tienen un don y un talento maravilloso que yo quisiera adquirir con el paso del tiempo al finalizar estos cursos y poder decir igual que ustedes, que son un profesional en inform谩tica y como asistente t茅cnico de TI. Gracias a todos de coraz贸n, espero verlos pronto en los siguientes cursos. Espero aprender lo mejor de cada uno de ustedes. Bendiciones

By Diana R V

Jul 23, 2021

El curso me ha encantado, la manera en como explica cada expositor, la forma en como se expresan y en cuanto la teor铆a me parece excelente como desglosaron cada temario y en general todo el contenido del mismo. Y la ultima parte es aun mejor ya que nos ayudan a conectarnos con la parte mas importante en el mundo de las TI, el trato con el usuario. As铆 que sin duda es un curso complet铆simo y que me entusiasma mucho seguir aprendiendo de el.

By Federico d A

Apr 23, 2021

Estoy muy feliz con este curso. Si bien muchas veces hab铆a intentado reparar ordenadores, aprender sobre redes, software de manera autodidacta, tener la posibilidad de esta formaci贸n me deja ver que es algo que realmente me gusta y lo empiezo a considerar como posibilidad laboral. Estoy muy satisfecho con la plataforma, es muy clara, contiene ejercicios pr谩cticos y me motiva a llegar al final del curso y seguir aprendiendo por mi cuenta.

By Margarita L

Sep 26, 2021

It is the first time ever that I have found such a detailed content and answers about IT aspects , all the course is explained in such an organized and efficient way that I can now better understand basic interactions and keep digging for more an specific IT aspects. The IT worm has grown into a Dragon, so thanks a lot to Google and all the course trainers for your energy, knowledge, passion and will to share. Kudos to you all!

By Thamara E L V

Oct 19, 2021

Excelente experiencia que me permiti贸 conocer acerca de un fascinante mundo, al cual tem铆a, me ha permitido realizar actividades que antes no me atrev铆a a hacer, me ha permitido poder establecer comunicaci贸n real con personas del 谩mbito, cosa que antes no hac铆a, por desconocimiento... y finalmente ha despertado a煤n m谩s mi inter茅s por seguir aprendiendo cada d铆a m谩s e independiz谩ndome en cuanto a labores t茅cnicas y operacionales.

By Joel D

Jul 3, 2022

Si quieres aprender sobre c贸mo solucionar los diversos problemas que te puedes encontrar en los sistemas operativos de Windows, Linux o Mac OS o los tel茅fonos inteligentes, este es el curso que necesitas. En 茅l aprendes desde lo m谩s b谩sico hasta lo m谩s complejo y te prepara para insertarte en el mundo laborar de la tecnolog铆a !Si quieres convertirte en un solucionador de problemas tecnol贸gicos, este es el curso que necesitas.

By Tlahui D

Jan 29, 2022

Estoy muy contenta de la manera en la que esta desglosado este curso , ya que parte del hecho que puedes ser una persona que no tiene los conceptos b谩sicos de inform谩tica y te ense帽a la parte m谩s b谩sica para entender de una mejor manera futuros cursos de especializaci贸n. En mi caso soy una profesional que no esta relacionada con el 谩rea de las tecnolog铆as y me fue muy 煤til para solventar muchas dudas que ten铆a al respecto.

By Mar铆a P M

Apr 17, 2022

El curso es fascinante y lo recomiendo mucho para cualquier persona que quiera conocer m谩s sobre el funcionamiento de las computadoras y la tecnolog铆a en general, as铆 no se vaya a dedicar a esto. Est谩 muy bien estructurado, tiene subt铆tulos en espa帽ol, animaciones, transcripci贸n y pruebas sencillas de pasar. Adem谩s, te da tips para conseguir trabajo que puedes aplicar en cualquier 谩rea o industria. Muy completo, la verdad.

By Jos茅 F G

Oct 16, 2022

Lo m谩s interesante que aprend铆 en este curso es el saber que exist铆a un curso con los elementos m谩s importantes del soporte t茅cnico que fuese dise帽ado para comenzar desde cero en la formaci贸n de un especialista en IT. Por lo general, incluso para las personas con formaci贸n cient铆fica, es muy dif铆cil el saber exactamente por donde comenzar una formaci贸n en IT. Por a帽os estuve buscando un curso con estas caracter铆sticas.

By JOSE A R A

Sep 20, 2021

Hay muchas cosas relacionadas con las computadores que puedes conocer, sabes utilizar e incluso sabes como resolver problemas relacionados con ellas, pero este curso introductorio ayuda a resolver esos huecos que puedes no haber visto a pesar de ser muy b谩sicos y a redescubrir las bases de la computaci贸n y de tus conocimientos. Llegar铆a a recomendarlo como curso b谩sico para cualquier persona que utilice una computadora.

By Pedro C B

May 8, 2021

Muchas gracias. Los v铆deos son muy amenos y facilitan la comprensi贸n de los temas tratados. Nunca hab铆a estudiado nada en relaci贸n a la TI y ha resultado ser un experiencia maravillosa para mi. Antes, ya me llamaba la atenci贸n y me causaba expectaci贸n aprender sobre esta materia, pero despu茅s de hacer este primer curso, estoy deseando empezar ya con el siguiente y seguir aprendiendo m谩s cosas sobre este fascinante tema.

By Rene V

Feb 6, 2021

El curso esta muy bien dise帽ado porque empieza desde las bases de las tecnolog铆as de la informaci贸n de forma que cualquier persona lo pueda entender. Tambi茅n te proporcionan con recursos para aprender m谩s sobre los temas y te alientan a seguir aprendiendo por tu cuenta. Las evaluaciones ayudan a reforzar los conocimientos y cuentan con herramientas como maquinas virtuales para aplicar lo aprendido de manera pr谩ctica.

By Gaurahari D B G

Jul 15, 2021

Es un curso muy completo y quedan 4 m谩s! Estoy muy contento con todo el conocimiento compartido. Tengo muchas ganas de seguir aprendiendo. 脷nicamente destacar que a veces hay errores en las traducciones al espa帽ol y en el cierre del m贸dulo hab铆a un video con los subt铆tulos y transcripci贸n incorrectos. Tengo suerte de entender ingl茅s porque hay conceptos importantes que se pueden perder en los errores de traducci贸n.

By Luis E P

Jul 19, 2023

Este curso es una excelente manera de comenzar una carrera en soporte t茅cnico. En este curso, aprender谩 los fundamentos de las redes, los sistemas operativos, la seguridad y m谩s. Tambi茅n podr谩s utilizar laboratorios donde practicaras la ejecuci贸n de comandos en Linux y Windows. Este curso es muy recomendable para principiantes que quieren aprender las habilidades necesarias para tener 茅xito en la industria de TI.

By Jos锟 E A D 锟

Sep 29, 2022

Me ha gustado mucho fortalecer lo aprendido hasta ahora, y aprender y/o recordar peque帽os detalles, que hacen marcar la diferencia.

El equipo tan humano y cercano en cada m贸dulo realizado.

La motivaci贸n y superaci贸n que tienes mientras avances en el curso y al finalizarlo. Querer m谩s y m谩s para crecer como profesional y persona.

Muy contento de realizarlo y poder continuar con otros cursos. Lo recomiendo 100% .

By Fernando R

Jul 4, 2022

Este curso fue muy interesante, aprendi cosas nuevas, me ayudo a entender todo el potencial que tiene TI y la importancia que tiene actualmente en cualquier empresa.

Me ayudo mucho el tema de atenci贸n al cliente y estoy interesado y curioso sobre los siguientes cursos

Gracias a Google a 糖心vlog官网观看, y en especial a todos los que dedicaron su tiempo, esfuerzo y conocimineto en compartir!!!

Gracias, Muchas Gracias.!!!