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Learner Reviews & Feedback for Aspectos b谩sicos de la asistencia t茅cnica by Google

4.9
stars
13,362 ratings

About the Course

Este curso es el primero de una serie que tiene como objetivo prepararte para un rol como especialista de soporte de TI de nivel inicial. En este curso, ser谩s introducido en el mundo de la tecnolog铆a de la informaci贸n, o TI. Aprender谩s sobre las diferentes facetas de la tecnolog铆a de la informaci贸n como hardware y software inform谩tico, Internet, soluci贸n de problemas y servicio al cliente. Revisaremos el aspecto de una entrevista t茅cnica y brindaremos consejos sobre c贸mo prepararse mejor para una entrevista. Este curso abarca una amplia variedad de temas en TI que est谩n dise帽ados para brindarte una visi贸n general de lo que vendr谩 en este programa de certificado. Al final de este curso, podr谩s: 鈼 entender c贸mo funciona el sistema binario; 鈼 ensamblar una computadora desde cero; 鈼 elegir e instalar un sistema operativo en una computadora; 鈼 comprender qu茅 es Internet, c贸mo funciona y el impacto que tiene en el mundo moderno; 鈼 aprender c贸mo se crean las aplicaciones y c贸mo funcionan en una computadora; 鈼 utilizar metodolog铆as comunes de resoluci贸n de problemas y habilidades b谩sicas en un entorno de tecnolog铆a de la informaci贸n....

Top reviews

RS

Sep 21, 2020

Excelente, me gusto mucho porque al usar una maquina virtual se puede aprender m谩s, nunca iba visto algunos sistemas operativos este fue mi primer contacto es emocionante ya que ya se m谩s sobre estos.

JC

Aug 30, 2024

En general, estoy muy satisfecho con el curso y definitivamente recomendar铆a a otros que lo tomen. Espero continuar mi educaci贸n en este campo y aplicar lo que he aprendido en mi futura carrera en TI.

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251 - 275 of 4,599 Reviews for Aspectos b谩sicos de la asistencia t茅cnica

By davide r

Aug 21, 2024

Muy buen curso me parece que esta bien estructurado y configurado para que los usuarios o personas que se esten interesando por la parte de computaci贸n, ya sea equipos, desarrollo o redes puedan aprender de una manera clara y acertada la metodolog铆a que el curso brinda

By Adrian C

Jan 10, 2020

Aunque es solamente el primer nivel de un extenso conjunto de conocimiento me pareci贸 bastante entretenido adem谩s de did谩ctico y tambi茅n me encant贸 las pautas que se daban a peque帽os pero importantes detalles que se pueden presentar en la vida real. Simplemente genial.

By Brayan A C G

Nov 26, 2020

Con este curso te dan una buena explicaci贸n sobre los que trataran los temas de los siguientes cursos que son parte de el Certificado profesional de Soporte de Tecnolog铆as de la Informaci贸n. Esto podr铆a contar como introducci贸n a cada uno de los temas que se trataran.

By Francisco C B

Apr 27, 2020

Buen curso de tipo b谩sico y para principiantes en el 谩rea. En mi caso, que ya tengo experiencia de algunos a帽os en el 谩rea, me ha sido 煤til para repasar algunos conceptos como para recapitular algunos temas que no ten铆a al d铆a, por lo que siempre es 煤til. Recomendado.

By Edson L

Mar 30, 2023

Es un curso muy 煤til, ya que es un claro ejemplo de lo que se vive en un ambiente laboral como personal de Soporte t茅cnico, adem谩s de que ayuda mucho las actividades y ex谩menes que se realizan, pues es lo que se ve casi a diario, y tambi茅n es un curso muy completo .

By Carlos C M

Feb 19, 2024

Me encant贸 la forma en la que los profesores explican con toda su experiencia y de forma muy comprensible, las principales herramientas y conceptos que utilizaremos a lo largo de 茅ste camino de IT. Un gran curso, estoy muy satisfecho y no puedo esperar a ir por m谩s.

By GABRIEL A T M

Oct 20, 2022

Este curso es muy valioso pues proporciona las bases para convertirse en un profesional de soporte de T.I . Te lleva de la mano desde Cero hasta como interactuar con los usuarios que requieren algun tipo de soporte y c贸mo manejar eficazmente diferentes situaciones.

By ALFONSO P R

Jul 6, 2022

Me gusto mucho la tecnica de ense帽anza, los videos muy explicativos, la parte de los ex谩menes con esa funcion de poder conocer la respuesta correcta y las oportunidades para volver a intentar si fallabamos, me pareci贸 excelente. Gracias y seguire tomando m谩s cursos.

By Cristian G C

Jul 5, 2020

Excelente curso, muy completo no solo en su parte te贸rica sino tambi茅n en su parte practica, lograron sintetizar grandes cantidades de informaci贸n para hacerla comprensible para mi y adem谩s entretenida, de verdad muchas gracias y quiero seguir aprendiendo mucho m谩s.

By Emmanuel R

Dec 17, 2022

Gracias a Dios pude terminarlo rapido tomandome mi tiempo en todas las areas. Repitiendola las veces que fueron necesarias, leyendo una y otra vez, investigando via otras fuentes, entre otras cosas.

Mientras mas avanzo mas crece la ansiedad por seguir aprendiendo.

By Juan C A

Sep 1, 2020

Me parece un curso incre铆ble, la metodolog铆a es genial y sus instructores son muy claros y precisos, las herramientas virtuales fueron din谩micas y muy interesantes, no me aburr铆 en ning煤n momento, gracias por este gran aporte y sigan as铆, se les agradece un mont贸n

By Andres A

Aug 11, 2020

El contenido bastante claro y conciso. Los fundamentos de cualquier 谩rea del conocimiento son demasiado importantes y este curso me ha servido mucho para repasar conceptos que no ten铆a del todo claro. 隆No puedo esperar a continuar con el programa de certificaci贸n!

By Rodrigo C D l J

May 10, 2020

Muy pr谩ctico y din谩mico los laboratorios, como si estuvi茅ramos efectuando un soporte remoto en la vida real, muy introductorio para los que queremos ser especialista de soporte de IT y para los que no manejan mucho el tema es muy motivante, lo recomiendo al 110%.

By John S S M

Aug 26, 2021

Informaci贸n clara y precisa sobre estos aspectos b谩sicos de soporte TI, el tiempo para tomar el curso es adecuado, se puede hacer antes. Considero que para alguien que quiera iniciar su carrera como soporte TI es importante informase y adquirir esta informaci贸n.

By Nelly M S T

May 10, 2022

me encanto a mi me encantan todas las cosas que tienen que ver con la tecnologia mas cuando es de pc o computadoras, sus componentes, software, etc

si quieres aprender mucho mas sobre esas cosas y todavia con un buen ejemplo, te recomiendo este curso ampliamente

By Zoila A M

Feb 24, 2022

Un curso muy interesante para sumergirse en el mundo tecnol贸gico, he aprendido muchos terminos que no conoc铆a, me ha ayudado mucho a perder el miedo a la inform谩tica ahora me siento m谩s segura en este aspecto.

Recomiendo el curso, los v铆deos muy bien explicados.

By Dillman Q

Aug 16, 2020

Disfrut茅 bastante repasando algunos conceptos que habia olvidado, y aprendiendo otros nuevos que a veces pasaba por alto, al menos el ultimo modulo fue el 谩rea que mayor impacto tuvo sobre m铆, asi que a seguir avanzando sobre mi carrera de aprendizaje. Gracias!

By Juan C G J

Sep 19, 2023

It is basic but has a lot of knowledge which helps you understanding how a computer works and how you can give support to someone for solve any issue, both in customer service and in how to apply your technical knowledge to provide the best service experience.

By Alejandro N O S

Jan 4, 2020

El curso en s铆, est谩 demasiado completo, y cumple con mucha de la informaci贸n y las tendencias tecnol贸gicas que est谩n presentes hoy en d铆a. Sirve como base para todo lo que se viene y te sustenta a煤n m谩s con las actividades pr谩cticas y cuestionarios puntuales.

By Ader R C

Oct 19, 2019

Excelente curso, de una manera un r谩pida y eficiente con videos cortos aprendes los aspectos b谩sico de un soporte t茅cnico. Los ejemplos actuados de como manejar una situaci贸n de atenci贸n al cliente dan una idea general y mas clara de como afrontar estos casos.

By Jonnathan A R A

Jul 24, 2020

Abarca bastantes aspectos en lo relacionado a la asistencia t茅cnica y como un plus hay excelente informaci贸n para la interacci贸n durante la entrevista de trabajo y para el d铆a a d铆a con los colaboradores. Gracias por permitirme participar de esta experiencia.

By Mireya S L V

Sep 27, 2022

fue muy completo y nos brindo mucha informacion adecuada, solo en los lab que s etrabaron pero la verdad es que estuvo muy interesante, igual como un poco mas de tiempo para realizar las sesiones y los videos en espa帽ol por que el ingles se complica un poco

By Edgardo N j

Aug 1, 2020

Recomiendo este excelente curso, ya que de manera f谩cil y muy did谩ctica vas aprendiendo todo lo relacionado en los aspectos b谩sicos de la asistencia t茅cnica. Gracias por crear estos cursos que nos motivan a seguir aprendiendo sobre el mundo de la tecnolog铆a.

By Karla Y S

Sep 1, 2021

Estuvo super f谩cil el curso. Aprend铆 muchas cosas que me servir谩n en mi profesi贸n. Me gusto mucho cuando ense帽aron a como instalar una computadora una computadora. Lo mejor de todo es que era a tu ritmo, pod铆as completarlos en poco tiempo. Gracias 糖心vlog官网观看!