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Learner Reviews & Feedback for Aspectos b谩sicos de la asistencia t茅cnica by Google

4.9
stars
13,362 ratings

About the Course

Este curso es el primero de una serie que tiene como objetivo prepararte para un rol como especialista de soporte de TI de nivel inicial. En este curso, ser谩s introducido en el mundo de la tecnolog铆a de la informaci贸n, o TI. Aprender谩s sobre las diferentes facetas de la tecnolog铆a de la informaci贸n como hardware y software inform谩tico, Internet, soluci贸n de problemas y servicio al cliente. Revisaremos el aspecto de una entrevista t茅cnica y brindaremos consejos sobre c贸mo prepararse mejor para una entrevista. Este curso abarca una amplia variedad de temas en TI que est谩n dise帽ados para brindarte una visi贸n general de lo que vendr谩 en este programa de certificado. Al final de este curso, podr谩s: 鈼 entender c贸mo funciona el sistema binario; 鈼 ensamblar una computadora desde cero; 鈼 elegir e instalar un sistema operativo en una computadora; 鈼 comprender qu茅 es Internet, c贸mo funciona y el impacto que tiene en el mundo moderno; 鈼 aprender c贸mo se crean las aplicaciones y c贸mo funcionan en una computadora; 鈼 utilizar metodolog铆as comunes de resoluci贸n de problemas y habilidades b谩sicas en un entorno de tecnolog铆a de la informaci贸n....

Top reviews

RS

Sep 21, 2020

Excelente, me gusto mucho porque al usar una maquina virtual se puede aprender m谩s, nunca iba visto algunos sistemas operativos este fue mi primer contacto es emocionante ya que ya se m谩s sobre estos.

JC

Aug 30, 2024

En general, estoy muy satisfecho con el curso y definitivamente recomendar铆a a otros que lo tomen. Espero continuar mi educaci贸n en este campo y aplicar lo que he aprendido en mi futura carrera en TI.

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376 - 400 of 4,599 Reviews for Aspectos b谩sicos de la asistencia t茅cnica

By Rodrigo c

Aug 1, 2020

Permite adentrarse de una manera sencilla pero muy concreta sobre aspectos b谩sicos que rodean la Tecnolog铆a de la Informaci贸n y permite dejar ese sentimiento de Querer explorar m谩s temas relacionados con la TI o IT

By ARMANDO G R

Oct 6, 2022

Bueno, el curso maneja como su nombre lo indica, "aspectos b谩sicos", pero aunque tengo algo de experiencia, me sirvieron los temas para reafirmar o incluso aprender algo nuevo, muchas gracias por la oportunidad.

By JUAN J M R

Nov 17, 2021

Desde lo mas profundo de mi ser,GRACIAS por ense帽arme aspectos basicos que en la realidad no tenia conocimiento, pero gracias a ustedes ahora estoy en la luz del saber, sigan adelante.

Dr. JUAN JOSE MARRERO ROMERO

By Mart铆n A T I G

Sep 16, 2020

Muy pr谩ctico y funcional, las actividades son f谩ciles de desarrollar y de aprender de las mismas. Los videos explican de manera muy clara y las lecturas recomendadas refuerzan de manera ideal los temas expuestos.

By Adri谩n C P C

Aug 17, 2020

Ha sido una experiencia interesante tomar este curso de introducci贸n, ya que me ha ayudado a comprender muchos aspectos sobre la tecnolog铆a que usamos en la actualidad y que esta presente en cada uno de nosotros.

By JOSE A C V

Oct 12, 2022

Me gusto el curso de introduccion a soprte TI quiero saber mas de seguridad por lo que espero y pueda participar en otro curso si es posible y ojala poner a prueba de manera mas real como es esto en una empresa

By SERGIO G M

May 5, 2022

Muy bueno, me ha hecho ver bastantes cosas, como es el caso del trato con el cliente, las cu谩les no las habr铆a hecho tan bien como se plantea en este curso, siempre se aprende algo m谩s para bien, mi enhorabuena.

By Fernando L M

Aug 19, 2020

Es un Excelente curso, brinda todos los conceptos b谩sicos y me ayudo a mejorar mis "skills" o habilidades, comprend铆 mucho y repase muchos temas que ya sab铆a pero que ahora se solidificaron y quedaron mas claros

By Roman J C D

Sep 25, 2019

Excelente contenido y la manera en la que te van ense帽ando. Vaya que aprend铆 muchas cosas que a pesar de mi educaci贸n y experiencia aun no sabia, ademas de repasar y recordar aspectos b谩sicos que hab铆a olvidado.

By Claudia G H

May 3, 2023

Me encanto demasiado este curso, y la verdad que no tenia idea alguna de lo que era la programacion y todo lo que conllevaba, pero quede muy satisfecha por este curso y espero poder aprender mas con el proximo.

By Eladio A P U

Nov 29, 2022

Me encanto este curso, me dio nuevas herramientas de trabajo y tecnicas que no conocia y me ayudaran con el trabajo en soporte TI a futuro, ya que por el momento ninguna empreza me da la oportunidad de laborar.

By Felipe R G C

Oct 8, 2022

Es una capacitaci贸n amigable y bien preparada para todo tipo de personas. Complement贸 muy bien mis conocimiento b谩sicos que ya ten铆a. Los cuestionarios fueron son excelentes! Tengo ganas de seguir aprendiendo.

By Eliecer G

May 28, 2023

Un excelente curso donde pude aprender muchas cosas nuevas y recordar otras que ya sab铆a.

Siento que afianc茅 un poco m谩s mi conocimiento acerca de los diferentes sistemas operativos y sus multiples funciones.

By Brayant W G M

Oct 3, 2022

Realmente el curso es interactivo ademas que se mencionan distintos aspectos interesantes sobre el tema y te hacen ver las situaciones lo mas reales posibles a los que se puede enfrentar un asistente tecnico.

By Fernando

May 11, 2021

Un buen curso, de los que dice mucho diciendo poco, conciso, totalmente comprensible y con multitud de ejemplos sobre lo que est谩 tratando. Me ha encantado.

Estoy deseando de continuar con el siguiente curso.-

By RAYMUNDO Y A

Apr 16, 2021

Excelente curso, aunque para los que no hablamos 100% ingl茅s y nos cuesta entenderlo ser铆a bueno que la semana 6 donde muestras chats de atenci贸n al cliente tambi茅n le pongan subt铆tulos para entenderlos mejor.

By Cristofer C

Jun 29, 2023

Es un curso muy bien dise帽ado, para que cualquier persona que este interesada en aprender sobre soporte TI, a medida que vas avanzando, entiendes poco a poco como funcionas nuestros dispositivos inteligentes

By Luis I S L

May 24, 2021

Me ha parecido muy interesante e importante esta parte del curso, ya que saber el inicio de las TI nos debe permitir conocer el futuro y hasta d贸nde podemos llegar en este apasionante mundo de la inform谩tica

By Leticia R

May 27, 2020

Fue muy 煤til, ameno y claro en los conceptos.

Realmente de gran ayuda para desarrollar mejor mis habilidades en cuanto al soporte t茅cnico y relacionamiento con los usuarios y la forma de resolver sus problemas

By Alfredo M

Nov 13, 2019

Muy did谩ctico, para nada pesado, me motiv贸 mucho, me es dif铆cil estudiar y por las formas en las que el curso mostr贸 hacerme pensar en lugar de memorizar pude concluirlo sinti茅ndome contento con el resultado.

By Yeri A

Oct 5, 2019

En lo personal pude repasar varios conceptos que quiz谩s no los conoc铆a muy a fondo, fundamentos de hardware y software que no sab铆a, las habilidades necesarias para trabajar con el usuario, entre otras cosas.

By Kevin S R G

Oct 19, 2022

Bastante informacion a nivel basico, lo cual te introduce a los distintos campos que hay en IT ya sea

Redes, Software, atencion a clientes, logica, arquitectura de computadoras, y como funciona internamente

By Victor A B B

Jul 15, 2022

Muy interesante y de amplio aspecto. Te da una visi贸n general de los fundamentos y forma en habilidades proactivas, de empat铆a y de escucha activa, necesaria para la resoluci贸n de conflictos. Me ha encantado

By Marco A N Z

May 18, 2022

Muy bueno, permite comprender y aplicar los principales fundamentos en el Soporte IT, bastante interesante y comprensible, incluso para persona que apenas est谩n adentrando a la computaci贸n, muy recomendable.

By CARLOS F Q F

May 9, 2022

Excelente como tuvimos orientaci贸n y adquirimos conocimientos con los profesores y los talleres; el tener encuenta la relaci贸n con las gente es vital en nustro trabajos y me ense帽o como es nuestro d铆a a d铆a.