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Institut Mines-T茅l茅com
Manager dans l'incertain
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Manager dans l'incertain

Thomas Houy
Val茅rie Fernandez

Instructors: Thomas Houy

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There are 13 modules in this course

Ce MOOC invite les porteurs de projet, amen茅s 脿 prendre des d茅cisions dans un monde incertain, 脿 suivre un raisonnement en 12 茅tapes. Ces 12 茅tapes peuvent 锚tre comprises comme les 12 questions essentielles 脿 se poser pour 锚tre assur茅 de faire des choix pertinents dans un environnement impr茅visible. La premi猫re semaine du MOOC va 锚tre l'occasion de vous pr茅senter 1) la d茅marche 脿 suivre dans l'incertain, 2) l'outil 脿 utiliser pour prendre des d茅cisions 茅clair茅es dans l'incertain (le D.M.C.) et 3) les 2 premi猫res cases de l'outil.

What's included

2 videos3 readings2 assignments

Les objectifs du projet sont-ils align茅s avec mes valeurs ? Dans ce premier cours, nous verrons pourquoi il est essentiel de commencer par vous assurer du strict alignement entre les objectifs de votre projet et vos valeurs. Nous d茅finirons par ailleurs ce que sont des valeurs fortes et des valeurs faibles pour vous recommander d鈥櫭﹔iger votre projet sur des valeurs fortes.

What's included

1 video1 reading1 assignment

Quelles sont mes certitudes sur le projet ? En premi猫re lecture, cette question semble assez simple. Nous verrons qu鈥檈lle recouvre en r茅alit茅 un grand nombre de subtilit茅s. Notamment parce que dans l鈥檌ncertain, ce que l鈥檕n dit savoir se r茅v猫le souvent faux et ne correspond qu鈥櫭 ce que l鈥檕n croit savoir. A cette 茅tape du D.M.C., nous distinguerons donc ce qui peut 锚tre consid茅r茅 comme acquis ou au contraire hypoth茅tique dans un monde incertain.

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1 video1 reading1 assignment1 discussion prompt

Quels sont mes angles morts sur le projet ? Nous montrerons que ces angles morts peuvent 锚tre de natures diff茅rentes. Certaines inconnues du projet se r茅v猫leront 锚tre des inconnues connues. Quand d鈥檃utres inconnues s鈥檃v茅reront appartenir 脿 la cat茅gorie des inconnues inconnues.

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1 video1 reading1 assignment

Quelles "explorations" suis-je pr锚t 脿 r茅aliser pour apprendre des choses sur mon projet ? Nous verrons que le contenu de ces explorations doit 锚tre pens茅 comme le r茅sultat d鈥檜n processus cr茅atif. Il vous faudra 茅viter les actions convenues desquelles vous ne tirerez que peu d鈥檈nseignements sur votre projet.

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1 video1 reading1 assignment

Qu'est-ce que j鈥檃ttends de mes "explorations" et comment vais-je mesurer qu鈥檈lles m鈥檃pprennent des choses sur le projet ? Le c茅l猫bre adage "ce qui ne se mesure pas ne s鈥檃m茅liore pas" fait sens dans l鈥檌ncertain. Nous verrons qu鈥檌l est indispensable de mesurer le r茅sultat de vos actions d鈥檈xploration. Mais dans le m锚me temps, nous verrons qu鈥檌l faut que vous soyez extr锚mement prudents dans le choix de vos m茅triques car elles pourraient tr猫s facilement 锚tre d茅tourn茅es de leur intention initiale.

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1 video1 reading1 assignment

A quelles dates puis-je m鈥檈ngager 脿 r茅aliser mes "explorations" ? Nous verrons que l鈥檃genda que vous vous fixez pour accomplir vos explorations porte un sens inattendu. Il r茅v猫le votre posture par rapport 脿 votre projet. Cet agenda peut aussi 锚tre instrumentalis茅 pour cr茅er une tension souhaitable autour de votre projet et de son avancement.

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Mes "explorations" ont-elles remis en cause les certitudes que j鈥檃vais sur le projet ? Par d茅finition, remettre en cause ses certitudes n鈥檈st pas une action naturelle. En questionnant ce que vous avez pr茅alablement consid茅r茅 comme incontestable, vous adoptez un comportement contre-intuitif. Nous verrons cependant que cette 茅tape est cruciale car il n鈥檈st pas rare que vos explorations viennent infirmer vos certitudes initiales.

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Mes "explorations" m鈥檕nt-elles permis de r茅duire mes angles morts sur le projet ? Vos explorations auront obligatoirement un effet sur les angles morts de votre projet. Pour autant, elles ne les r茅duiront pas toujours. Parfois, elles les amplifieront. Dans les deux cas, nous d茅crirons la bonne m茅thode 脿 adopter pour tirer les bons enseignements de vos explorations.

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Quels changements vais-je apporter au projet suite aux apprentissages dont j鈥檃i b茅n茅fici茅 gr芒ce 脿 mes "explorations" ? Vos explorations vous auront in茅vitablement permis de disperser ou de d茅placer une partie de l鈥櫭﹑ais brouillard qui 茅tait initialement pr茅sent devant votre projet. Le fait de mieux appr茅hender l鈥檈nvironnement dans lequel navigue votre projet doit ensuite vous permettre de le faire progresser en l鈥檃mendant ou en le pr茅cisant. Le choix des changements 脿 op茅rer sur votre projet ne doit pas 锚tre v茅cu comme une fa莽on de vous d茅dire mais au contraire une mani猫re de r茅g茅n茅rer votre projet.

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Quels sont les b茅n茅fices et les risques relatifs aux changements 脿 apporter sur le projet ? Les changements 脿 apporter au projet peuvent l鈥檃voir fragilis茅 ou, au contraire, le rendre encore plus prometteur. Il convient de le savoir pour 茅valuer tr猫s concr猫tement s鈥檌l est pertinent de continuer le projet ou de l鈥檃rr锚ter.

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1 video1 reading1 assignment

Relativement aux b茅n茅fices et aux risques associ茅s aux changements 脿 op茅rer sur le projet, est-ce qu鈥檌l appara卯t toujours pertinent de continuer le projet ? Les explorations r茅alis茅es sur votre projet vous permettent de ne pas rester 茅ternellement au stade des id茅es et des projections. Elles vous permettent d鈥檃ffiner votre projet, de l鈥檃mender et de le faire progresser. Pour autant, l鈥檜ne des grandes comp茅tences des porteurs de projets dans un environnement incertain r茅side dans le fait de savoir tuer les projets lorsqu鈥檌ls se r茅v猫lent, apr猫s explorations, peu prometteurs. Nous verrons quelles m茅thodes employer pour statuer sur les suites 脿 donner 脿 un projet qui 茅volue dans l鈥檌ncertain.

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1 video1 reading1 assignment

Comment dois-je reformuler les nouveaux objectifs et les nouvelles valeurs d茅fendues par mon projet ? Cette reformulation de votre projet ne parvient g茅n茅ralement pas 脿 effacer totalement la part d鈥檌ncertitude qui l鈥檈ntoure. Le D.M.C. peut donc 锚tre rejou茅 une deuxi猫me fois pour faire 脿 nouveau passer votre projet sous les fourches caudines de l鈥檕util et continuer de le faire progresser.

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