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Au cours de la deuxi猫me semaine de ce cours, nous allons apprendre ce qu'il y a 脿 l'int茅rieur d'un ordinateur. Nous allons apprendre tout sur les composants mat茅riels ou les diff茅rentes pi猫ces 脿 l'int茅rieur d'un ordinateur. Nous allons d茅couvrir ce que font tous les composants et comment ils fonctionnent ensemble pour faire fonctionner un ordinateur. 脌 la fin de ce module, vous saurez 茅galement comment construire un ordinateur 脿 partir de z茅ro!

Au cours de la troisi猫me semaine de cours, nous nous familiariserons avec les syst猫mes d鈥檈xploitation (SE). Nous discuterons des syst猫mes d鈥檈xploitation les plus utilis茅s aujourd鈥檋ui et apprendrons comment ils interagissent avec le mat茅riel informatique. Nous d茅couvrirons le processus de d茅marrage d鈥檜n syst猫me d鈥檈xploitation et verrons comment installer les SE Windows, Linux et Mac OS X 脿 partir de z茅ro. 脌 la fin de ce module, vous interagirez directement avec les syst猫mes d鈥檈xploitation Windows et Linux via l鈥檈nvironnement Qwiklabs.

Lors de la quatri猫me semaine de ce cours, nous apprendrons ce qu'est le r茅seautage informatique. Nous explorerons l鈥檋istoire de l鈥橧nternet et verrons ce qu鈥檈st r茅ellement 芦 la Toile 禄. Nous discuterons 茅galement de sujets tels que la confidentialit茅 et la s茅curit茅 sur Internet, et ce 脿 quoi ce r茅seau pourrait ressembler 脿 l鈥檃venir Vous comprendrez 茅galement pourquoi Internet a des limites, m锚me aujourd'hui. 脌 la fin de ce module, vous saurez comment Internet fonctionne et reconna卯trez les impacts positifs et n茅gatifs d'Internet sur le monde.

Au cours de la cinqui猫me semaine de ce cours, nous allons apprendre les logiciels informatiques. Nous apprendrons ce qu'est r茅ellement un logiciel et les diff茅rents types de logiciels que vous pouvez rencontrer en tant que sp茅cialiste en soutien informatique. Nous examinerons 茅galement comment g茅rer les logiciels et reverrons le concept de l鈥櫬� abstraction 禄. 脌 la fin de ce module, vous utiliserez l'environnement Qwiklabs pour installer, mettre 脿 jour et supprimer des logiciels sous les syst猫mes d'exploitation sous Windows et Linux.

F茅licitations, vous 锚tes arriv茅(e) 脿 la derni猫re semaine du cours! Au cours de celle-ci, vous d茅couvrirez l鈥檌mportance du d茅pannage et du soutien 脿 la client猫le. Nous examinerons quelques sc茅narios concrets que vous pourriez rencontrer dans un poste de service d'assistance ou de soutien informatique. Nous apprendrons pourquoi l'empathie envers un utilisateur est particuli猫rement importante lorsque l'on travaille dans un r么le technique. Enfin, nous d茅couvrirons pourquoi la r茅daction de documentation est un aspect important de tout poste dans le domaine de l鈥檌nformatique. 脌 la fin de ce module, vous utiliserez des comp茅tences non techniques et r茅digerez des documents 脿 communiquer aux autres.