De curtidas a leads: como interagir com os clientes on-line é o terceiro dos sete cursos do Certificado de Marketing Digital e E-commerce do Google. Este curso ajudará você a desenvolver estratégias de marketing nas mÃdias sociais. A mÃdia social é um canal de marketing digital fundamental para muitas empresas devido ao grande número de pessoas que usam essas plataformas para socializar, interagir com empresas e compartilhar conteúdos. Nenhuma estratégia de marketing digital está completa sem uma presença de marca on-line onde os clientes podem se envolver com a marca. Neste curso, você explorará plataformas de mÃdias sociais e identificará qual a melhor plataforma para suas necessidades especÃficas de negócios. Você aprenderá a criar conteúdos para mÃdias sociais usando os princÃpios de design gráfico para profissionais de marketing e saberá como gerenciar uma presença de mÃdia social. Além disso, você definirá metas e métricas de sucesso para anúncios de mÃdias sociais. Os colaboradores do Google que trabalham atualmente na área serão seus guias, fornecendo atividades práticas e exemplos que simulam tarefas comuns de marketing digital e e-commerce, mostrando algumas das melhores ferramentas e recursos usados no trabalho. Os alunos que concluÃrem os sete cursos deste programa terão os recursos de que precisam para se candidatar a vagas de trabalho de marketing digital e e-commerce para iniciantes. Nenhuma experiência anterior é necessária. Ao final deste curso, você será capaz de: – Identificar os cinco principais pilares do marketing nas mÃdias sociais: estratégia, planejamento e publicação, escuta e engajamento, análise e relatórios, e publicidade – Determinar como escolher plataformas de mÃdias sociais para uma campanha – Entender como melhorar o engajamento nas mÃdias sociais – Aprender a redigir, projetar e reutilizar conteúdo envolvente para mÃdias sociais – Saber usar os dados coletados com a análise de mÃdia social como uma ferramenta de tomada de decisão – Aprender as práticas recomendadas para apresentar um relatório de mÃdia social – Alcançar objetivos de marketing especÃficos por meio do uso de mÃdias sociais pagas