Este curso fue dise帽ado para apoyar a empresarios de distintas regiones y pa铆ses, a que logren desarrollar e implementar estrategias adecuadas que les permitan alcanzar sus objetivos y cumplir su misi贸n. El curso permite profundizar sobre el proceso de formulaci贸n de una estrategia, entregando conceptos y algunas herramientas para crear y capturar valor con una estrategia empresarial exitosa. Asimismo, se espera cubrir ciertas falencias que tienen los empresarios pyme en cuanto a la definici贸n de modelo de negocio, an谩lisis e interpretaci贸n contable y financiera y gesti贸n de clientes. Este curso complementa los aprendizajes que los alumnos pueden adquirir a trav茅s del MOOC Gesti贸n Empresarial exitosa para pymes, desarrollado anteriormente.
Qu茅 est谩 ocurriendo en el entorno que afecta la gesti贸n de clientes
Skills You'll Learn
Financial Analysis, Sales Management, Business Modeling, Business Strategy, Strategic Decision-Making, Entrepreneurship, Value Propositions, Accounting, Business Planning, Customer Relationship Management, Financial Statements, Competitive Analysis
Reviews
4.9 (973 ratings)
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GS
Aug 14, 2022
Excelente oportunidad de aprender, de manera sencilla y clara. Entrega mucha informaci贸n valiosa para utilizar en tu empresa. Adem谩s de generar la curiosidad necesaria para seguir aprendiendo.
AL
Mar 15, 2022
Creo que es un curso adaptable a personas que desean saber mas sobre ocmo llevar una pyme exitosa tanto a personas que ya tienen un negocio y desean implementar alguna de estas estrategias.
From the lesson
M贸dulo 4: Gesti贸n de clientes
Taught By
Carlos D铆az V.
Profesor Asistente Escuela de Administraci贸n UC Chile. Rector Duoc UC
Paula Broitman
Dise帽adora y MBA UC
Marisol Arriagada
Ingeniero Comercial UC, MBA UCLA, EE.UU
Rodrigo Guesalaga
Ingeniero Comercial UC; MBA UC. PhD en Business Administration, Emory University, Atlanta, EEUU.