糖心vlog官网观看

Read in English. (Leer en ingl茅s.)

La segmentaci贸n de mercado se refiere a cuando una empresa divide a los clientes en grupos en funci贸n de caracter铆sticas compartidas como la ubicaci贸n, la edad, los ingresos, la calificaci贸n crediticia o los h谩bitos de compra. La segmentaci贸n de mercado puede ayudar a informar y crear un plan de marketing que satisfaga las necesidades de un p煤blico objetivo en lugar de crear una estrategia de marketing 煤nica para todos.

El marketing, la publicidad y la promoci贸n han cambiado a lo largo de los a帽os y se han centrado m谩s en el marketing personalizado y el retargeting. Estas dos tendencias han cambiado la forma en que se realiza el marketing y est谩n marcando el comienzo de una era en la que la segmentaci贸n del mercado es clave para el 茅xito del marketing.

驴Qu茅 es la segmentaci贸n de mercado?

La segmentaci贸n del mercado divide a los clientes en un mercado en grupos m谩s peque帽os y relativamente similares. Una forma com煤n de segmentar los mercados es basar la segmentaci贸n en la demograf铆a, lo que resulta en segmentos como la edad, el g茅nero, los ingresos, etc. Puedes segmentar los mercados de otras maneras, como por tasas de uso o beneficios del producto.

Retargeting y marketing personalizado

Conocer las necesidades de tu mercado y llegar a las personas adecuadas en el momento adecuado puede proporcionar a los clientes potenciales lo que quieren. El marketing personalizado generalmente conduce a tasas de conversi贸n m谩s altas, costos de adquisici贸n reducidos y menos ingresos desperdiciados en esfuerzos de marketing que no son productivos. Los especialistas en marketing buscan continuamente nuevas oportunidades para personalizar su mensaje. Una forma poderosa de hacerlo es a trav茅s del retargeting, que utiliza los datos sobre la huella digital de una persona.

El retargeting funciona colocando una cookie en el navegador de un usuario, lo que permite a los especialistas en marketing publicar anuncios basados 鈥嬧�媏n las p谩ginas que el usuario ha visitado. Es una forma en que los especialistas en marketing pueden personalizar su mensaje para los consumidores que ya han mostrado inter茅s en su marca. Por ejemplo, si alguien visita un destino de vacaciones en tu sitio web, tiene sentido que le muestres anuncios de hoteles basados 鈥嬧�媏n la ciudad, en otros canales que vea. El retargeting tambi茅n te permite enviar el mensaje correcto a los clientes en el momento adecuado.

Por qu茅 la segmentaci贸n es una herramienta importante para los especialistas en marketing

La segmentaci贸n de mercado aumenta la eficiencia de las campa帽as de marketing. Cuando te diriges a subconjuntos espec铆ficos de clientes, puedes volverte m谩s relevante con tus esfuerzos de marketing y gastar menos en actividades de marketing que no llegan a tu p煤blico objetivo. La segmentaci贸n de mercado ayuda a que los presupuestos de marketing se gasten de manera eficiente con mensajes mejorados.

Hay muchas razones para segmentar tu mercado. Esto te ayuda a ver a trav茅s del desorden de datos de marketing y desarrollar informaci贸n real y procesable. Algunos beneficios incluyen los siguientes:

Comprender mejor a tu mercado objetivo

La segmentaci贸n del mercado ofrece una imagen m谩s completa de qui茅nes son tus clientes. Desarrollar una comprensi贸n clara de tus clientes es esencial porque te permite ajustar tus productos, servicios o contenido a sus necesidades.

Lee m谩s: 驴Qu茅 es un mercado objetivo? Y c贸mo definir el tuyo

Enfocarte en productos y contenido

Cuando conoces a tus clientes, puedes centrarte en crear productos o contenido que satisfaga sus necesidades. Esto te permite ofrecer productos y servicios m谩s espec铆ficos.

Ahorrar dinero

Con la segmentaci贸n de mercado, puedes invertir dinero en promociones para productos a personas que puedan estar interesadas. Adem谩s, puedes centrarte en aquellos segmentos que tienen m谩s probabilidades de comprarte. Por ejemplo, si tu producto es caro y est谩 dise帽ado para usuarios ejecutivos, es posible que no quieras invertir tu presupuesto en canales de redes sociales dominados por adolescentes.

Volverte m谩s competitivo en tu nicho

Tener segmentaciones de mercado puede crear conciencia de marca entre un subconjunto de clientes y podr铆as liderar en ese nicho de mercado espec铆fico.

驴Qu茅 es el an谩lisis de segmentaci贸n de mercado?

El an谩lisis de segmentaci贸n del mercado implica la investigaci贸n para dividir un mercado en segmentos o grupos relativamente similares, identificables y utilizables. Es una parte integral del proceso de investigaci贸n de mercados y busca encontrar diferentes formas de identificar y definir segmentos de consumidores para comprender c贸mo piensan, se comportan y se relacionan con los productos los clientes potenciales.

Criterios 煤tiles para segmentar mercados

Para tener segmentaciones efectivas, hay cuatro criterios que deben cumplirse para obtener informaci贸n valiosa sobre los clientes potenciales.

• Medibilidad: Se puede medir el tama帽o del segmento y su potencial

• Accesibilidad: El segmento puede ser alcanzado y servido de manera efectiva

• Substancialidad: El tama帽o y el poder adquisitivo del segmento son suficientes para sostener tu negocio

• Diferenciabilidad: Aseg煤rate de que todos los mercados objetivos con diferencias respondan positivamente

• Accionabilidad: Tienes los recursos para servir al segmento y puedes ofrecer un marketing mix adecuado

驴Qu茅 tipos de segmentaci贸n de mercado puede hacer tu negocio?

Puedes segmentar tu mercado de muchas maneras. Como vendedor, deber谩s decidir qu茅 estrategia de marketing se adapta mejor al producto o servicio. Aqu铆 hay cuatro estrategias de segmentaci贸n amplias que aparecen consistentemente en marketing.

Segmentaci贸n conductual

La segmentaci贸n conductual agrupa a los consumidores en funci贸n de su conocimiento, actitud, uso o respuesta a un producto. Los segmentos de comportamiento suelen ser dif铆ciles de identificar porque el comportamiento no siempre es consistente a lo largo del tiempo.听

Por ejemplo: Los clientes bancarios pueden ser segmentados por aquellos que usan la banca en l铆nea versus aquellos que usan sucursales f铆sicas. Los productos de banca en l铆nea pueden tener m谩s 茅xito cuando se comercializan a un grupo receptivo de usuarios de banca en l铆nea.

Segmentaci贸n demogr谩fica

La segmentaci贸n demogr谩fica es una forma muy com煤n de segmentaci贸n. Tu mercado se puede dividir en funci贸n de caracter铆sticas como el g茅nero, el tama帽o de la familia, la edad, los ingresos, la ocupaci贸n, el nivel de educaci贸n y la nacionalidad.

Ejemplo: Los pa帽ales probablemente se vender谩n mejor a las familias con beb茅s y ni帽os peque帽os.

Segmentaci贸n geogr谩fica

La segmentaci贸n geogr谩fica agrupa a los consumidores en funci贸n de d贸nde viven. Esto podr铆a significar pa铆s (marketing nacional), estado (marketing regional), ciudad (marketing local) o vecindario (micromarketing). Las empresas que emplean la segmentaci贸n geogr谩fica pueden comercializar de manera diferente en diferentes 谩reas para maximizar la efectividad de sus esfuerzos de marketing.

Ejemplo: El marketing de la Ciudad de M茅xico podr铆a mencionar al equipo de f煤tbol "Chilangos, FC" y el t茅rmino "chilango".

Segmentaci贸n psicogr谩fica

La segmentaci贸n psicogr谩fica del mercado es un sistema que agrupa a los consumidores por sus intereses, opiniones y perspectivas de estilo de vida. Este sistema se basa en la idea de que los rasgos psicol贸gicos de las personas influyen en el comportamiento del consumidor.

Ejemplo: Las compa帽铆as de equipos para actividades al aire libre pueden optar por dirigirse a personas que se consideran activas, aventureras y que les gustan las actividades al aire libre.

El proceso de segmentaci贸n del mercado

El proceso de segmentaci贸n es el paso inicial en marketing, donde el mercado se divide en segmentos y luego se aplica a las estrategias de marketing para dirigirse a los segmentos particulares. Los pasos involucrados en este proceso son los siguientes:

1. Define tu mercado y la oportunidad

El primer paso es definir los l铆mites del mercado, por ejemplo, 谩rea geogr谩fica, edad, g茅nero y nivel de ingresos. Desarrolla una imagen clara de los productos o servicios que ofreces y el tipo de consumidores que podr铆an querer comprarlos. Si eres muy espec铆fico, puedes construir mejores segmentos.

2. Segmenta tu mercado

Esto implica dividir el mercado en grupos que comparten caracter铆sticas comunes. Divide a tus clientes potenciales en grupos en funci贸n de las estrategias de segmentaci贸n que hayas elegido.

3. Investiga tu mercado para entenderlo

Necesitas desarrollar una buena comprensi贸n de cada segmento. Estos pueden tener diferentes necesidades, deseos y comportamientos de compra. Tu investigaci贸n puede incluir encuestas u otros tipos de investigaci贸n, como grupos focales y entrevistas.

4. Crea tu producto o estrategia de marketing

Una vez que hayas definido e investigado cada segmento, puedes desarrollar los productos y las estrategias de marketing para dirigirte mejor a cada grupo. Tu estrategia debe decirte c贸mo encaja cada producto en el mercado, qu茅 precio cobrar, qu茅 promociones ejecutar, a trav茅s de qu茅 canales vender (por ejemplo, en l铆nea vs. en persona), y as铆 sucesivamente.

5. Pon a prueba tu estrategia de marketing

Antes de lanzar un nuevo producto o campa帽a de marketing, pru茅balo con un peque帽o grupo de personas dentro de ese segmento. Luego se pueden realizar mejoras antes de seguir adelante con un lanzamiento completo. La retroalimentaci贸n de los consumidores es importante para el 茅xito de un producto.

6. Obt茅n retroalimentaci贸n y revisa tu 茅xito

Despu茅s de lanzar un nuevo producto o campa帽a de marketing, recopila los comentarios de los clientes y revisa qu茅 tan exitoso ha sido. Eval煤a el 茅xito en funci贸n del volumen de ventas, los m谩rgenes de beneficio y otras m茅tricas clave. Realiza los cambios necesarios y vuelve a implementar el proceso con futuros productos o servicios.

Estrategias para segmentar el mercado y sus beneficios

Las estrategias de segmentaci贸n de marketing te permiten crear mensajes personalizados que repercutir谩n en tu p煤blico objetivo. Aqu铆 hay tres formas principales en que las estrategias de segmentaci贸n de marketing pueden ayudar:

Precios adaptables

Puedes ofrecer diferentes precios a diferentes grupos seg煤n la ubicaci贸n, la demanda y el nivel de ingresos. Un buen ejemplo son los precios flexibles de las aerol铆neas, donde los precios suben y bajan en funci贸n de qui茅n viajar谩 y cu谩nto est谩n dispuestos a pagar. Al cambiar tu precio en funci贸n del tipo de cliente con el que est谩s tratando, maximizar谩s la rentabilidad.

Contenido y mensajer铆a personalizados

Esta forma de segmentaci贸n implica entregar contenido personalizado a una audiencia particular en funci贸n de sus intereses. Un sitio web de comercio electr贸nico que muestra recomendaciones basadas en el historial de navegaci贸n es un ejemplo de personalizaci贸n de contenido. Es m谩s probable que los clientes interact煤en con contenido relevante para sus necesidades e intereses.

Segmentaci贸n precisa

Un mercado objetivo preciso es un subconjunto espec铆fico de un mercado m谩s grande al que puedes dirigirte con tus esfuerzos de marketing. La estrategia de segmentaci贸n precisa implica reducir el mercado m谩s grande a un grupo peque帽o y espec铆fico de personas que probablemente compren por razones similares.

El enfoque de segmentaci贸n precisa tiene como objetivo mejorar las tasas de conversi贸n al dirigirte cuidadosamente a prospectos con caracter铆sticas y necesidades similares. En lugar de tratar de llegar a todo el mundo, identificar y dirigirte a segmentos espec铆ficos te ayuda a llegar a los clientes que tienen m谩s probabilidades de realizar una compra.

C贸mo los diferentes trabajos utilizan la segmentaci贸n del mercado

Muchos profesionales relacionados con el marketing utilizan la segmentaci贸n del mercado en su trabajo. Algunos tienen que llevar a cabo el an谩lisis ellos mismos, mientras que otros utilizan el an谩lisis proporcionado por otros profesionales.

* Todos los datos salariales provienen de Glassdoor y son representados en pesos mexicanos (MXN).

Product manager

Salario promedio mensual: $76,000 []

Los gerentes de producto son responsables de definir y establecer la estrategia de producto, la hoja de ruta y las caracter铆sticas de un producto. Son responsables de obtener comentarios de los clientes, recopilar inteligencia de mercado y usar esta informaci贸n para guiar sus decisiones de productos.

Lee m谩s: 驴Qu茅 hace un gerente de productos? Definir la estrategia de producto

Gerente de marketing

Salario promedio mensual: $115,000 []

Los gerentes de marketing podr铆an ocuparse de segmentos particulares del mercado. Por ejemplo, un banco podr铆a tener un gerente de marketing que se ocupa de peque帽as empresas y otra de grandes empresas. En este caso, el gerente de marketing debe comprender las necesidades del segmento de clientes al que se dirige y definir qu茅 mensajes y productos les atraer谩n.

Gerente de marca

Salario promedio mensual: $95,655 []

Los gerentes de marca son responsables de definir la voz de una marca y administrar su presencia en el mercado. Esto implica supervisar la creaci贸n de un contenido que est茅 alineado de manera consistente con el posicionamiento y los objetivos de la marca. Al formar diferentes buyer personas, los gerentes de marca pueden desarrollar mensajes especializados para los clientes como parte de la voz de la marca.

Aprende m谩s: 驴Qu茅 hace un brand manager? Gu铆a 2023

Gerente de marketing digital

Salario promedio mensual: $103,506 []

Los gerentes de marketing digital son responsables de comercializar productos o servicios utilizando canales digitales, como motores de b煤squeda, correo electr贸nico, redes sociales y sitios web. Su objetivo principal es dirigir tipos espec铆ficos de personas al sitio web de la empresa. La segmentaci贸n es importante cuando se planifican pagos por clic, optimizaci贸n de motores de b煤squeda y estrategias sociales.

Content marketing specialist

Salario promedio mensual: $110,758 []

Los especialistas en marketing de contenidos crean contenido, como publicaciones de blog, videos o podcasts que involucran a los clientes y respaldan el mensaje de una marca. Estos especialistas tienen que entender c贸mo segmentar a los clientes en funci贸n del tipo de contenido que les gusta. Pueden producir contenido que llamar谩 la atenci贸n de cada segmento de clientes y los har谩 m谩s propensos a comprar a la marca.

Analista de marketing

Salario promedio mensual: $35,898 []

Los analistas de marketing recopilan datos de las respuestas de los clientes a diferentes tipos de marketing. Estos datos pueden ayudar a las empresas a determinar qu茅 segmentos son rentables, cu谩les necesitan m谩s atenci贸n y cu谩les ya no son valiosos.

T铆tulos de marketing

La estrategia para conseguir un rol de segmentaci贸n de marketing es tener en cuenta los conocimientos de marketing que se adquieren con un t铆tulo. Es decir, que debes tener habilidades relevantes que te hagan destacar. Las principales responsabilidades de un analista de segmentaci贸n de mercado incluyen:

• Recopilar datos sobre el p煤blico objetivo

• Analizar esos datos para identificar tendencias y conocimientos que ayudar谩n a la empresa a comprender mejor a sus clientes

• Usar estos conocimientos para crear campa帽as para aumentar las ventas, la retenci贸n y la lealtad de los clientes

Un t铆tulo de marketing con un enfoque en el an谩lisis de datos puede ser particularmente 煤til para aprender m谩s sobre la segmentaci贸n del mercado. El t铆tulo de marketing que elijas debe cubrir lo siguiente:

Comunicaciones de marketing

Las comunicaciones de marketing se refieren al proceso de comunicar informaci贸n sobre productos, servicios y marcas a los clientes. La comunicaci贸n de marketing requiere varios m茅todos para informar a los consumidores sobre los productos, incluyendo la publicidad, las relaciones p煤blicas, las ventas y la promoci贸n. Como estudiante de marketing, aprender谩s c贸mo crear mensajes de marketing destinados a audiencias espec铆ficas y luego c贸mo entregar esos mensajes a trav茅s de varios medios.

Gesti贸n de marketing

En la gesti贸n de marketing, aprender谩s a desarrollar estrategias para productos o servicios. Tendr谩s cursos sobre c贸mo anunciarte, administrar un equipo de marketing y vender a los segmentos de clientes deseados.

An谩lisis de datos

El marketing tiene que ver con los datos. Los especialistas en marketing recopilan la mayor cantidad de datos posibles sobre su p煤blico objetivo para vender mejor sus productos o servicios. En un programa de grado de marketing, debes aprender a recopilar y analizar diferentes tipos de datos para ayudarte a tomar decisiones de marketing y desarrollar productos m谩s inteligentes. Deber谩s interpretar estos datos y usarlos para aumentar las ventas y las ganancias.

Opcional: MBA

La maestr铆a en administraci贸n de empresas (MBA por sus siglas en ingl茅s) no est谩 dise帽ada para ninguna carrera espec铆fica, sino para permitirte aprender y aplicar un conjunto de estrategias de gesti贸n empresarial que son aplicables en muchos campos diferentes. Una MBA con especializaci贸n en marketing o combinada con certificados profesionales en segmentaci贸n de mercados, puede ser una excelente v铆a para conseguir un trabajo bien remunerado.

Lee m谩s: 驴Qu茅 es una maestr铆a en administraci贸n de empresas (MBA)?

Pr贸ximos pasos

Los certificados profesionales son una excelente manera de aprender sobre las 煤ltimas tendencias de marketing sin comprometerte con un programa de grado completo. Para obtener m谩s informaci贸n sobre marketing digital, considera el Programa especializado: mercadeo digital ofrecido por la Universidad de Illinois o el Certificado profesional de Meta Marketing Analytics.