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Trabajar en las redes sociales generalmente requiere una combinaci贸n de creatividad, comunicaci贸n, estrategia y an谩lisis.

Las redes sociales son un 谩rea de marketing que contin煤a creciendo gracias a la cantidad de actividad que ocurre en l铆nea. M谩s de 103 millones de personas en M茅xico de entre 16 y 64 a帽os utilizan las redes sociales []. Seg煤n datos de Hootsuite, casi el 60 por ciento de las personas de todo el mundo accede regularmente a plataformas como Facebook y WhatsApp [].

Ya sea que te interese encontrar un trabajo de nivel inicial en las redes sociales o avanzar tu carrera en las redes sociales, hay varios roles que puedes explorar. Las redes sociales tambi茅n pueden ayudarte a desarrollar habilidades vers谩tiles para ingresar en otras 谩reas, como el marketing digital, as铆 como a carreras relacionadas con comunicaciones y relaciones p煤blicas.

3 trabajos de nivel inicial en las redes sociales

Comenzar una carrera en las redes sociales a menudo significa crear contenido y contribuir a las campa帽as que ayudar谩n a una empresa a destacarse en varias plataformas. Tambi茅n requiere un conocimiento de las principales plataformas de redes sociales (y familiaridad con las plataformas emergentes) y sus usuarios, as铆 como qu茅 tipo de contenido funciona mejor en cada una.

* Todos los salarios son representados en pesos mexicanos (MXN).

1. Coordinador de redes sociales

A veces llamados asistentes de redes sociales o especialistas en redes sociales, generalmente ayudan a un equipo de redes sociales a crear, programar y publicar contenido (publicaciones escritas, im谩genes, gr谩ficos y videos), analizan las publicaciones para determinar su efectividad y participaci贸n, y monitorean los canales.

• Salario promedio mensual: $113,743 []

• Las habilidades requeridas pueden incluir: redacci贸n publicitaria, dise帽o gr谩fico, producci贸n de video, conocimiento de plataformas de redes sociales (Twitter, Facebook, Instagram, etc.) y herramientas de programaci贸n y monitoreo de redes sociales (Hootsuite, Sprinklr, Talkwalker, Mention)

2. Analista de redes sociales

Los especialistas en marketing en general, conf铆an en la informaci贸n para determinar lo que los clientes quieren, necesitan y piensan, y las redes sociales entregan esos datos en masa. Los analistas de redes sociales, como parte de este grupo, estudian minuciosamente las publicaciones y m茅tricas de redes sociales de una organizaci贸n, recopilando informaci贸n sobre acciones como un 鈥渕e gusta鈥� o 鈥渃ompartir鈥� y las tasas de clics (CTR, por sus siglas en ingl茅s). A partir de esto, desarrollan recomendaciones para ayudar a mejorar las estrategias comerciales y de marketing de una empresa en las redes sociales.听

• Salario promedio mensual: $13,000 []

• Las habilidades requeridas pueden incluir: Conocimiento de tendencias, audiencias, t谩cticas de participaci贸n y SEO; dominio de herramientas de monitoreo de medios (Sprinklr, Khoros, Meltwater)聽

3. Marketing y comunicaciones

A veces denominados 鈥渆specialistas en comunicaciones de marketing鈥�, un profesional de marketing y comunicaciones generalmente apoya los esfuerzos de comunicaci贸n y contenido de un equipo de marketing a trav茅s de varios canales. Su trabajo tiende a involucrar mucha escritura, que puede aplicarse a redes sociales, correos electr贸nicos, sitios web o blogs. Tambi茅n pueden ayudar a los miembros m谩s antiguos del equipo.听

• Salario promedio mensual: $13,000 []

• Las habilidades requeridas pueden incluir: Redacci贸n y edici贸n; generar ideas y contenidos; conocimiento de sistemas de gesti贸n de contenido (CMS), gesti贸n de relaciones con los clientes (CRM) y SEO; comprensi贸n de las herramientas de monitoreo y escucha de redes sociales.听聽

Lee m谩s: Carreras en marketing: 6 谩reas a explorar

3 trabajos avanzados en las redes sociales

Avanzar en tu carrera en las redes sociales significa asumir roles m谩s gerenciales. En estos casos, es probable que te dediques menos a la creaci贸n de contenido y m谩s a la supervisi贸n de contenido, administrando miembros juniores de un equipo de marketing en redes sociales, aprobando sus publicaciones, desarrollando estrategias para campa帽as y asegurando que todo funcione sin problemas.

1. Gerente de redes sociales

Los gerentes de redes sociales son los principales responsables de administrar todos los canales y ejecutar la estrategia social que desarrolla un equipo. Tambi茅n pueden contribuir con la investigaci贸n para el desarrollo de campa帽as y se aseguran de que todo el contenido est茅 alineado con la identidad de marca de una empresa. Adem谩s, monitorean los canales en busca de desarrollos importantes e identifican formas de aumentar el compromiso y generar tr谩fico.

• Salario promedio mensual: $61,537 []

• Las habilidades requeridas pueden incluir: Conocimiento avanzado de todas las plataformas de redes sociales y las principales herramientas de escucha, redacci贸n y edici贸n, estrategias de contenido, atenci贸n al detalle, gesti贸n e informes anal铆ticos

La publicidad en redes sociales es un 谩rea en crecimiento que se centra en el desarrollo de campa帽as publicitarias espec铆ficas o mensajes patrocinados para plataformas sociales. Los salarios de los gerentes de publicidad tienden a ser m谩s altos. El salario base promedio mensual en M茅xico para un gerente de publicidad es de $41,582, seg煤n Glassdoor [].

2. Community manager

Desarrollar comunidades comprometidas y respetuosas es una parte clave del marketing en redes sociales, y requiere de un community manager inteligente que pueda garantizar que los seguidores se sientan conectados con una empresa y viceversa. Los community managers pasan su tiempo en los canales de una empresa, escuchando lo que se dice, respondiendo directamente cuando es necesario y fomentando las relaciones con los clientes siempre que sea posible.

• Salario promedio mensual: $31,900 []

• Las habilidades requeridas pueden incluir: Gesti贸n de relaciones con los clientes (CRM), escucha activa y empat铆a, desarrollo de contenido, redacci贸n y edici贸n, dominio de todas las plataformas de redes sociales y conocimiento de las herramientas de escucha de redes sociales

3. Consultor de redes sociales

Un consultor de redes sociales tiende a ser un rol independiente o contractual que maneja muchas de las mismas responsabilidades que un analista de redes sociales o un especialista en redes sociales. Tienden a ser expertos en marketing de redes sociales que pueden intervenir y ayudar a las empresas a mejorar su presencia social a trav茅s de una serie de recomendaciones estrat茅gicas.

• Salario promedio mensual: $15,349 []

• Las habilidades requeridas pueden incluir: estrategia social y de audiencia, competencias en todas las plataformas de redes sociales y conocimiento profundo de las herramientas de escucha de redes sociales

A medida que crezcas en tu carrera, tambi茅n puedes buscar roles como gerente de marca, gerente de contenido y gestor de la audiencia. Las habilidades que desarrolles como resultado de tu tiempo trabajando directamente en las redes sociales deben prepararte para asumir las responsabilidades de otros trabajos de marketing.

Perspectivas de empleo en las redes sociales

Seg煤n el informe 鈥淭endencias de marketing 2023鈥� de Samy Alliance, las empresas est谩n dispuestas a aumentar sus presupuestos para redes sociales y publicidad digital entre un 10 por ciento y un 25 por ciento []. Es probable que estos aumentos se destinen a 谩reas como la publicidad digital, las redes sociales, los medios de pago, el SEO, el marketing de influencers, el comercio electr贸nico y el comercio social, as铆 como los servicios de atenci贸n al cliente [].

Los datos globales de Linkedin indican una mayor demanda de trabajadores con competencias digitales, como medios sociales y marketing digital. Esta demanda refleja la creciente importancia de estas competencias en el entorno laboral actual y pone de manifiesto la necesidad de profesionales formados en estas 谩reas para adaptarse a las nuevas tendencias y oportunidades del mundo del marketing [].

Casi todas las empresas, organizaciones y entidades tienen presencia en las redes sociales para comunicarse directamente con los consumidores. Esto hace que trabajar en las redes sociales sea una opci贸n de carrera vers谩til. Puedes encontrar oportunidades en agencias, donde ser谩s responsable de manejar m煤ltiples marcas. Tambi茅n puedes trabajar internamente para una empresa espec铆fica, o puedes trabajar como consultor para la organizaci贸n que m谩s te interese.

Inicia tu carrera en redes sociales

Si te interesa comenzar, o cambiarte a una carrera en las redes sociales, es necesario que aprendas sobre las pr谩cticas espec铆ficas de la industria. Considera el Meta Social Media Marketing Professional Certificate y el curso de Social Media Management. Aprender谩s c贸mo establecer una presencia en l铆nea y administrar cuentas sociales, entre otras habilidades. Escucha m谩s del instructor Daniel Kob sobre lo que hace que este certificado sea tan 煤til.