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El dise帽o de la experiencia del usuario (dise帽o UX) y el dise帽o gr谩fico鈥攅stos dos t铆tulos de trabajo centrados en el dise帽o pueden parecer similares, pero en realidad realizan tareas distintas utilizando conjuntos de habilidades diferentes dentro del proceso de desarrollo de productos. Mientras que los dise帽adores gr谩ficos se centran en los elementos visuales, los dise帽adores de UX se centran en la interacci贸n completa entre un usuario y un producto.

En este art铆culo, ver谩s la diferencia entre los dise帽adores de UX y los dise帽adores gr谩ficos, aclararemos algunas otras funciones de dise帽o y discutiremos c贸mo puedes hacer la transici贸n del dise帽o gr谩fico a la UX.

Lee m谩s: 驴Qu茅 hace un dise帽ador de UX?

Una gu铆a r谩pida de las funciones de dise帽o

Navega por algunas bolsas de trabajo, y probablemente ver谩s varios roles diferentes que incluyen la palabra "dise帽ador". Para confundir a煤n m谩s las cosas, algunos gerentes de contrataci贸n utilizan algunos de estos t茅rminos indistintamente. Pero cada uno de ellos suele desempe帽ar un papel espec铆fico en el proceso de desarrollo del producto. Echemos un r谩pido vistazo a cuatro funciones de dise帽o habituales.

• Dise帽ador gr谩fico: Los dise帽adores gr谩ficos utilizan el color, las formas, las im谩genes y los tipos de letra para crear contenido visual tanto para medios impresos como digitales. Estos dise帽os suelen servir como dise帽os est谩ticos y no interactivos鈥攍ogos, envases de productos, anuncios, se帽alizaci贸n, folletos o expositores鈥攓ue se utilizan para comunicarse con los clientes.

• Dise帽ador visual: Los dise帽adores visuales suelen centrarse en el dise帽o de la identidad de un producto o de una marca que abarca m煤ltiples plataformas y puntos de contacto con el cliente.

• Dise帽ador de interfaz de usuario (UI): Mientras que los dise帽adores gr谩ficos crean contenido visual est谩tico, los dise帽adores de interfaz de usuario (UI) crean contenido visual interactivo. Esto incluye los elementos gr谩ficos de las aplicaciones, los sitios web y los dispositivos electr贸nicos con los que interact煤an los usuarios.

• Dise帽ador de UX: Los dise帽adores de UX se centran en toda la interacci贸n entre un usuario y un producto, incluyendo c贸mo les hace sentir esa experiencia. Este tipo de dise帽o va m谩s all谩 de lo visual para incluir la arquitectura de la informaci贸n y la creaci贸n de prototipos de productos.

Dise帽ador UX vs. dise帽ador gr谩fico: 驴Cu谩l es la diferencia?

Una de las mayores diferencias entre el dise帽o gr谩fico y el dise帽o UX es el alcance. Los dise帽adores gr谩ficos se centran en los elementos visuales. Los dise帽adores de UX adoptan una perspectiva m谩s amplia al centrarse en toda la interacci贸n entre un usuario y un producto. El dise帽o gr谩fico suele ser s贸lo una parte de la experiencia del usuario.

Tambi茅n hay otras diferencias. Veamos algunas de ellas.

Tipo y enfoque del dise帽o

Los dise帽adores gr谩ficos dise帽an elementos visuales. Los dise帽adores de UX dise帽an interacciones. Los primeros pueden tener un conjunto de conocimientos especializados relacionados con el dise帽o, como la teor铆a del color, la tipograf铆a y el dise帽o asistido por ordenador. El segundo implica un conjunto multidisciplinar de habilidades que incluye no s贸lo el dise帽o, sino tambi茅n la investigaci贸n de usuarios, la arquitectura de la informaci贸n, el wireframing y la creaci贸n de prototipos.

Los dise帽adores gr谩ficos utilizan elementos visuales para comunicar un mensaje de marca. Por lo tanto, a menudo se centran en ser fieles a la identidad de la marca. Los dise帽adores de UX defienden al usuario, asegur谩ndose de que un producto satisface sus necesidades de forma accesible, intuitiva y agradable.

Tareas y responsabilidades

Con enfoques tan diferentes, los dise帽adores gr谩ficos y de UX suelen dedicar su tiempo a diferentes elementos del proceso de desarrollo de productos.

Las tareas diarias de un dise帽ador gr谩fico pueden incluir:

• Colaborar con clientes y directores de arte

• Crear logotipos, im谩genes e ilustraciones

• Elegir colores, im谩genes y fuentes para los dise帽os

• Utilizar herramientas de ilustraci贸n digital y software de edici贸n de fotos

Las tareas diarias de un dise帽ador de UX pueden incluir:

• Identificar las necesidades de los usuarios, los objetivos, los comportamientos y los puntos de dolor a trav茅s de la investigaci贸n de usuarios

• Crear personajes de usuario y mapas de viaje del usuario

• Dise帽ar mapas del sitio, wireframes y prototipos

• Validar los dise帽os a trav茅s de pruebas de usuario y la iteraci贸n con nuevas caracter铆sticas o correcciones

• Colaborar con dise帽adores de productos, desarrolladores, dise帽adores de interfaz de usuario y partes interesadas

Herramientas y software

Las herramientas y software que utilizan los dise帽adores gr谩ficos y los de UX para realizar sus tareas tambi茅n difieren.

Los dise帽adores gr谩ficos pueden utilizar l谩piz y papel, una tableta y un l谩piz 贸ptico, o una computadora en diferentes etapas del proceso de dise帽o. Aunque las opciones de software difieren de un dise帽ador a otro y de una empresa a otra, muchos utilizar谩n aplicaciones de ilustraci贸n, software de edici贸n de fotos, editor gr谩fico vectorial y software de edici贸n de dise帽os.

Un dise帽ador de UX puede utilizar una variedad de herramientas para diferentes tareas. Hay herramientas espec铆ficas para la creaci贸n de prototipos de baja y alta fidelidad, diagramas de flujo, construcci贸n de cuestionarios y encuestas, wireframing y pruebas de usabilidad.

Salario de los dise帽adores gr谩ficos y de UX

El salario de un dise帽ador gr谩fico o de UX depender谩 de varios factores, como la ubicaci贸n, la formaci贸n, la experiencia y el sector. Pero, en general, los dise帽adores de UX tienden a cobrar un salario mayor que los dise帽adores gr谩ficos. A continuaci贸n, tres fuentes diferentes informan de los salarios medios mensuales en M茅xico (en pesos mexicanos).

Requisitos educativos

Los dise帽adores de UX y los dise帽adores gr谩ficos tambi茅n pueden tener una formaci贸n diferente. Los trabajos de dise帽o gr谩fico suelen requerir una licenciatura en dise帽o gr谩fico o un campo relacionado.

Dado que la UX es un campo relativamente nuevo, no encontrar谩s tantos programas de grado establecidos en UX espec铆ficamente. En su lugar, los dise帽adores de UX pueden obtener su t铆tulo en inform谩tica, interacci贸n persona-computadora, psicolog铆a o dise帽o.

A medida que el campo de la UX sigue creciendo y evolucionando, algunas universidades est谩n tomando nota y ofrecen nuevos programas de experiencia de usuario. 脡stos pueden tener varios t铆tulos, como:

• Dise帽o de interacci贸n

• Tecnolog铆as digitales

• Dise帽o de comunicaci贸n

• Dise帽o de productos

• Dise帽o multimedia

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驴Qu茅 tipo de dise帽o es el adecuado para m铆?

Si te apasiona la creatividad y la tecnolog铆a, la carrera de dise帽o puede ser una buena opci贸n. El tipo de dise帽o depender谩 de tus habilidades e intereses particulares. Si te orientas hacia lo visual y puedes pasarte horas manipulando paletas de colores y tipos de letra para que un gr谩fico quede bien, el trabajo de dise帽o gr谩fico podr铆a ser para ti. Si te interesa la psicolog铆a humana y te encanta investigar un problema a trav茅s de la investigaci贸n y los datos, entonces considera la posibilidad de pasarte a la UX.

De dise帽ador gr谩fico a dise帽ador de UX: C贸mo hacer la transici贸n

Si tienes algo de experiencia en dise帽o gr谩fico, por suerte, muchas de las habilidades de dise帽o visual que has desarrollado se trasladar谩n a la experiencia del usuario. Una buena est茅tica repercute en la UX. Un estudio de la Open University realizado en 2005 descubri贸 que percibimos las cosas visualmente agradables como m谩s usables, incluso cuando no existe una correlaci贸n entre el atractivo y el rendimiento [].

Esto significa que puedes centrarte en desarrollar tus habilidades en otras 谩reas del dise帽o de UX, como por ejemplo:

• Investigaci贸n de usuarios: Una gran parte del trabajo del dise帽ador de UX es entender lo que los usuarios necesitan y c贸mo un producto puede satisfacer mejor esas necesidades. Esto requiere una investigaci贸n de usuarios.

• Arquitectura de la informaci贸n: En UX, la funci贸n suele triunfar sobre la forma. Es estupendo que algo tenga un buen aspecto, pero eso significa poco si no funciona. Aprender las mejores pr谩cticas de arquitectura de la informaci贸n puede permitirte estructurar el contenido de los sitios web y las aplicaciones de forma intuitiva para el usuario y hacer que cada clic cuente.

• Prueba e iteraci贸n: En el dise帽o gr谩fico, una vez que algo se ve bien, es probable que tu trabajo haya terminado. La experiencia del usuario implica un proceso m谩s iterativo, en el que se dise帽a algo, se construye, se prueba con usuarios reales y se vuelve al proceso de dise帽o para revisarlo.

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Preguntas frecuentes (FAQ)