Learner Reviews & Feedback for Aspectos b谩sicos de la asistencia t茅cnica by Google
About the Course
Top reviews
RS
Sep 21, 2020
Excelente, me gusto mucho porque al usar una maquina virtual se puede aprender m谩s, nunca iba visto algunos sistemas operativos este fue mi primer contacto es emocionante ya que ya se m谩s sobre estos.
JC
Aug 30, 2024
En general, estoy muy satisfecho con el curso y definitivamente recomendar铆a a otros que lo tomen. Espero continuar mi educaci贸n en este campo y aplicar lo que he aprendido en mi futura carrera en TI.
76 - 100 of 4,599 Reviews for Aspectos b谩sicos de la asistencia t茅cnica
By fernando f
鈥Sep 17, 2020
esta bueno como introducci贸n
By Gunther N S
鈥May 11, 2021
pense que era mas avanzado
By Makiel S
鈥Jul 23, 2020
Es bueno, pero no puedo terminarlo sin una computadora, ser铆a bueno que tengan acceso para plataformas como Android.
By El铆as L B
鈥Aug 28, 2021
I need something more challenging
By Alvaro A
鈥Aug 4, 2020
Solamente esta en ingles, yo no se ingles
By Jose C G N
鈥Aug 8, 2024
Lo m谩s interesante fue comprender la metodolog铆a estructurada para la resoluci贸n de problemas de TI. Aprender a diagnosticar y solucionar problemas de manera sistem谩tica no solo mejora la eficiencia, sino que tambi茅n asegura que los problemas se resuelvan de manera efectiva y duradera. Adem谩s, entender la importancia de la documentaci贸n y la comunicaci贸n efectiva con los usuarios fue muy enriquecedor. Momentos dif铆ciles: Algunos de los momentos m谩s desafiantes fueron cuando se presentaban situaciones complejas que requer铆an un an谩lisis profundo y la implementaci贸n de soluciones t茅cnicas espec铆ficas. Por ejemplo, la necesidad de diagnosticar problemas intermitentes de red o resolver conflictos de software que no ten铆an una causa aparente. Estos momentos requer铆an una combinaci贸n de conocimientos t茅cnicos y habilidades de pensamiento cr铆tico para resolver los problemas de manera efectiva. Expectativas para el pr贸ximo curso: S铆, espero tomar el pr贸ximo curso del IT Support Professional Certificate. Me entusiasma la idea de seguir profundizando en el conocimiento de soporte t茅cnico y adquirir habilidades avanzadas que me permitan enfrentar desaf铆os m谩s complejos en el campo de TI. Estoy interesado en aprender m谩s sobre la ciberseguridad, la gesti贸n de redes y la automatizaci贸n de tareas de soporte, ya que estos son temas fundamentales en la industria actual de TI. Este curso me ha proporcionado una base s贸lida y me ha motivado a seguir avanzando en mi formaci贸n profesional en el 谩mbito del soporte t茅cnico.
By Jaime E C
鈥Jun 30, 2023
Agradezco en esta etapa inicial de este curso a 糖心vlog官网观看, por permitir que por medio de su plataforma muchos podamos adquirir estos conocimientos pr谩cticos y esenciales para nuestra vida cotidiana y el desarrollo y desempe帽o de nuestros que haceres en el 谩mbito laboral, tambi茅n agradecer a Google por el aporte brindado, las facilidades para quienes hemos participado y seguiremos participando de estos cursos, de igual forma a Colnodo que permiti贸 que mediante esta beca se pudiera acceder a estos cursos y llenarnos de conocimiento, as铆 mismo a todos los tutores que dedican su tiempo a ense帽arnos y liberar ese conocimiento que tienen para servicio de los que hacemos parte de estos programas, finalmente agradecer infinitamente al Dios Todo Poderoso que nos da la capacidad, el entendimiento, las fuerzas, vitalidad, energ铆a y todas las condiciones para que todo esto se pueda lograr y llegue a un feliz termino,
Hasta el momento ha sido todo muy provechoso y deseo seguir aprendiendo mucho mas, afianzar mis conocimientos y llegar a ser un gran potencial en lo relacionado a las TI.
Para todos mil y mil gracias.
Sigamos hacia adelante!!
By Claudia M 脕 S
鈥May 24, 2021
隆Excelente curso!
La metodolog铆a, la forma en que explican cada tema es perfecta para poder entender cada concepto, y m谩s a煤n para las personas, que como yo, somos totalmente nuevas en este campo. Siento que he podido aprender las cosas b谩sicas necesarias para continuar form谩ndome en esta 谩rea. Obviamente hay mucho camino por recorrer, espero seguir aprendiendo mucho...
Aunque he dado 5 estrellas, si quiero hacer una sugerencia: para los que no tenemos un nivel bueno de ingl茅s y debemos recurrir a la transcripci贸n escrita en espa帽ol al ver cada video, considero que deben revisar la traducci贸n, hay varios errores en la redacci贸n lo cual a veces corta la idea de alguna frase o concepto. Y otra cosa, no s茅 por qu茅 en algunos de los videos me ocurr铆a que cuando ya iba a llegar al final, se paraba y hab铆a que volver a darle click al play teniendo que buscar en donde estaba antes de la pausa. Gracias
By Hugo M M
鈥Jun 19, 2023
Ten铆a mucha ilusi贸n por comenzar este curso. Antes de iniciarlo ten铆a miedo de que pudiera contener un lengua muy t茅cnico y no pudiera tener nivel para conseguirlo. Sin embargo, este curso es sorprendentemente accesible, pr谩ctico y feminista (un dato muy positivo a mi parecer). Lo recomiendo 100% si te interesa comenzar a introducirte en el mundo de la tecnolog铆a.
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I was very excited to start this course. Before starting it I was afraid that it might contain too much technical language and that I might not have the level to get it. However, this course is surprisingly accessible, practical and feminist (a very positive fact in my opinion). I recommend it 100% if you are interested in starting to get into the world of technology.
By 7R0bY1 (
鈥Oct 31, 2023
Hola. Personalmente, considero que el curso es muy 煤til, ya que promueve el conocimiento de los fundamentos de la inform谩tica, el funcionamiento de Internet y, adem谩s, aborda las relaciones humanas. A lo largo de su desarrollo, este curso te permite descubrir c贸mo algo tan esencial como la inform谩tica se ha creado y evolucionado. Adem谩s de ser extremadamente interesante, es importante destacar lo f谩cil que resulta comprender todos los temas y actividades. Si eres alguien a quien le gusta aprender y explorar nuevas 谩reas de desarrollo, este curso es ideal para ti. Agradezco la oportunidad de haber podido disfrutar de este curso y espero poder seguir aprendiendo y descubriendo nuevas cosas en este vasto mundo de la tecnolog铆a. Gracias.
By Isa
鈥Sep 30, 2021
Un curso verdaderamente interesante. Despert贸 en mi la necesidad de continuar aprendiendo y lo ya aprendido ha sido totalmente satisfactorio. Antes solo eran palabras que por mi trabajo usaba tan solo por estar delante de una computadora, ahora esas palabras tienen su significado. He conocido el interior de una computadora, solucionar problemas y tener paciencia en ello, a conocer que un error tiene en la mayor铆a de sus casos una soluci贸n, empatizar con un cliente, conocer los diferentes Sistemas Operativos, a trabajar con conexi贸n remota, y un largo etc de conocimientos que no pose铆a, este curso ha sacado de m铆 habilidades que no sab铆a que exist铆an. Ha sido muy interesante.
By Noctus S
鈥Jun 3, 2022
Simplemente me encant贸. El curso fue maravilloso. Aprend铆 a contar en binario y a comprender mejor el lenguaje y mundo computacional, as铆 como los aspectos fundamentales de la Asistencia en TI. Todos los videos fueron informativos, elocuentos y algunos muy divertidos.
Me qued茅 con m谩s ganas de aprender . Espero que mi certificado final si tenga la validez de GOOGLE . Y sabiendo que la beca que me otogaron es muy corta ya que finaliza el 31 de diciembre de 2022, espero tambi茅n obtener una certificai贸n en An谩lisis de Datos y en Gesti贸n de Proyectos ya que no creo que me alcance el tiempo para el certificado en Dise帽o de Experiencia del Usuario (UX).
Muchas gracias por la beca.
By alejandro s v l
鈥Jan 12, 2023
No esta mi nombre, en el certificado, sin el nombre, cualquier empresa pensara que no es m铆o el certificado, ya que el nombre de la persona en el certificado, demuestra la autor铆a del certificado y su expedici贸n prueba a quien le fue conferido dicho documento probatorio de conocimientos.
ya que sin nombre del estudiante, el certificado carece de valor curricular.
Que triste esfuerzo, este certificado puede ser obtenido para cualquier persona ya que no trae nombre.
Se puede llamar juan x , y no se puede comprobar de quien es, ya que no trae nombre de la persona que realizo el curso.
驴PODRIAN HACERME UN CERTIFICADO CON MI NOMBRE, PARA CONTINUAR CON LOS DEMAS CURSOS?
By Paulo d T
鈥Aug 12, 2022
Este primer m贸dulo fue s煤per interesante, porque aunque todav铆a no profundiza en los temas, trae una visi贸n muy clara de todas las 谩reas que componen los desaf铆os que enfrenta un especialista en TI con una mezcla de aspectos, t茅cnicas y comportamientos necesarios para triunfar. . 谩rea. Fuera de redes es m谩s complejo para m铆 en este momento, porque tengo un conocimiento superficial de montaje, instalaci贸n de software, sistemas operativos, porque en realidad las redes son un poco m谩s complejas de ver, protocolos, seguridad, etc. Me estoy dedicando mucho al curso y no tengo la edad suficiente para continuar el proceso de aprendizaje.
By LUIS B
鈥Oct 15, 2021
Me ha parecido genial, he aprendido muchas cosas sobre sistemas operativos, como, crear archivos y carpetas, por qu茅 est谩n formados en su interior. Instalar sistemas operativos desde cero, a trav茅s de un dispositivo externo. Tambi茅n he aprendido muchas cosas de las redes, sobre todo, c贸mo se conectan los dispositivos a una red, c贸mo trabajan dichos equipos para enviar datos a trav茅s de las mismas. Resoluci贸n de problemas en la asistencia t茅cnica con clientes, presencial o remota, gestionar las emociones que puedan dar en dichas circunstancias y, por 煤ltimo, c贸mo afrontar una entrevista de trabajo para Asistencia T茅cnica IT.
By Sandra M B C
鈥Aug 11, 2021
Al principio no estaba segura si lograr铆a llevar el ritmo del curso sobre todo por tener la limitante de ser en otro idioma que no domino, pero ha sido tan interesante y los instructores lo ha desarrollado de una manera tan amena, clara y que hace que te enganches y quieras seguir descubriendo m谩s y m谩s que el idioma no ha supuesto ning煤n inconveniente (cabe destacar que tiene subt铆tulos pero a veces esto puede llevar a distracci贸n o perdida de inter茅s). De momento me ha parecido s煤per interesante esta primera parte por lo que seguir茅 con los pr贸ximos m贸dulos para seguir descubriendo m谩s cosas sobre el mundo la IT.
By ALEJANDRO M C
鈥Jul 9, 2021
Curso muy recomendable para tener una visi贸n global de los aspectos que se cubren en el soporte TI. De forma b谩sica se hace un recorrido del funcionamiento del hardware b谩sico de los equipos y su relaci贸n con los sistemas operativos; el mantenimiento del software en Windows y Linux; una visi贸n b谩sica del funcionamiento de Internet; c贸mo enfocar la atenci贸n t茅cnica a los usuarios y elaborar la documentaci贸n que refleje las acciones realizadas... Sirve como base para asentar las nociones necesarias para afrontar los siguientes cursos en que se profundizar谩 en cada una de las facetas mencionadas.
By Victor H U T
鈥Dec 14, 2019
Fue un maravilloso curso en el cual se logro aprender demasiado sobre los aspectos mas sencillos y b谩sicos para la asistencia t茅cnica, con instructores que transmit铆an calidez y sapiencia, fue bastante interesante el desarrollo que se tuvo que realizar en los labs, dado que personas como yo nunca hab铆amos tenido alguna experiencia con linux y este curso nos aproximo a el sistema operativo y a unos conocimientos claves para el hadware, software ademas de brindar una experiencia de utilidad no solo a estos temas en espec铆ficos sino que tendr谩n utilidad en m煤ltiples campos de la vida cotidiana.
By Michael G
鈥May 27, 2020
Quisiera agradecer primeramente por este tipo de ayuda enfocada en fortaceler el conocimiento de conceptos del area TI, y en formar diferentes perfiles TI. Pude interactuar con compa帽eros de clases y comprobar que el campo ti no tiene discriminaci贸n para quien quiera ejecerlo. Principalmente tome este curso por el interes de google en formar profesionales, si bien cuento con algunos a帽os de experiencia en el rubro, pude reafirmar, aclarar terminos y mejorar habilidades blandas para la atencion de clientes finales. Y claro que me animare a realizar los siguientes cursos, excelente experiencia.
By JUAN J M R
鈥May 7, 2021
Es un buen curso para iniciarse y comprender el funcionamiento de las computadoras y los fundamentos de TI. Aprendes los conceptos b谩sicos de c贸mo el hardware realiza c谩lculos, montas una computadora desde cero y compruebas como los sistemas operativos controlan e interact煤an con el hardware.
Buen curso para introducirte poco a poco en la industria de TI y/o si quieres saber c贸mo se conecta tu PC, PC port谩til, tableta, dispositivo m贸vil o cualquier otro dispositivo a Internet. Te ayuda a entender c贸mo funcionan las computadoras en cada nivel y como nos ayudan en nuestra vida cotidiana.
By Rossana S C
鈥Jan 26, 2021
Hola realmente me encanto este curso y aprend铆 much铆simo, cosas que ni me imaginaba que pod铆an ser de esa manera. La verdad es muy recomendable para quien empieza sin conocimientos y para quien los tenga y est茅 olvidado tambi茅n. Los profesores excelentes y muy claros en sus formas y modos de explicar las cosas, aunque algunas fueran medias dif铆ciles le buscaban la vuelta para que se pudiera entender. Estoy muy contenta y agradecida con todo el equipo que realiza este tipo de cursos que nos ayuda a estar aprendiendo en nuestro tiempo libre. Gracias, gracias, gracias!!!
By Eloy F C
鈥Jun 28, 2020
脡ste es un curso que puede tomar cualquiera y le va a servir bastante ya sea que se dedique o se quiera dedicar a 茅sto o no, la forma en la que se explica cada concepto es sumamente clara, espec铆fica, no da lugar a malentender nada y las actividades breves de evaluaci贸n en verdad sirven para repasar lo que se vio en la semana del curso a la que corresponden y ni siquiera son evaluaciones dif铆ciles, es mas que nada para recordar y mantener presente lo que acabas de aprender. Muy agradecido con los creadores del curso y motivado para continuar con la certificaci贸n.
By Sara S S L
鈥Sep 9, 2024
tratare de resumir esta experiencia tan maravillosa. primero que todo estoy muy contenta de obtener todo este conocimiento con esta flexibilidad y comodidad, aprend铆 muchas cosas durante el curso y pienso seguir aprendiendo mas y mas cada curso, aunque la raz贸n principal de completar este curso era obtener la nota m谩xima en mi materia de tecnolog铆a, considero que a medida que avanzaba me iba interesando mas y mas de manera que lo unico que me importaba era saber mas y entender. muchas gracias a los profes de este curso espero verlos en los siguientes cursos.
By Karo V
鈥Oct 14, 2022
Agradecer a quienes nos permiten aprovechar estas instancias para adquirir conocimiento y desenvolvernos en nuestro ambito laboral. Ciertamente, no ha sido facil pero el hecho de iniciar este proyecto y aprender un poco desde la historia de la computadora, emsamblar un equipo, instalar, actualizar o eliminar programas, utilizar el laboratorio fue una gran experiencia.
Dios mediante seguiremos aprovechando esta oportunidad y compartiendo esta experiencia con mas personas para que puedan ampliar su conocimiento y sus mejorar sus habilidades.
Muchas Gracias.
By Silvia S B
鈥May 6, 2021
Personalmente, me ha parecido un curso extraordinariamente ameno, con contenidos amplios e interesantes que, aunque en alg煤n caso fueran completamente desconocidos para m铆, me han resultado extraordinariamente f谩ciles de asimilar.
La metodolog铆a del curso es muy din谩mica, los ejercicios est谩n bien adaptados al nivel, y el hecho de que las personas que te gu铆an a trav茅s de los v铆deos sean verdaderos profesionales de este tipo de actividad hace que presenten los posibles problemas y sus soluciones con una claridad meridiana. Completamente recomendable.