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En este curso conoceremos la importancia del Mapeo de Flujo de Valor la cual es una herramienta que nos sirve para ver y entender un proceso e identificar sus desperdicios, permitiendo detectar fuentes de ventaja competitiva, ya que nos permite ayudar a establecer un lenguaje com煤n entre todos los usuarios y comunicar ideas de mejora enfocado al uso de un plan priorizando los esfuerzos de mejoramiento. Es importante mencionar que el flujo de valor es la t茅cnica de dibujar un 鈥渕apa鈥� o diagrama de flujo que nos permite mostrar los materiales e informaci贸n desde el proveedor hasta el cliente y que busca reducir y eliminar desperdicios pudiendo ser 煤til en la planeaci贸n estrat茅gica y la gesti贸n del cambio. Existen diferentes formatos de diagrama de flujo como el SIPOC siendo de los m谩s utilizados y una vez que se concluye su uso, nos muestra todos los proveedores, los procesos y los clientes, para proceder a seleccionar la ruta cr铆tica a mapear para el VSM con el objetivo de mejorar el proceso o el sistema en base al plan estrat茅gico de la empresa. Podemos resumir que, en primer lugar, debemos definir cu谩l es el problema que queremos resolver, tenemos que ponernos en situaci贸n, saber d贸nde estamos. Esto es importante, ya que ser谩 dif铆cil continuar si fallamos en el primer paso. La definici贸n del mismo es fundamental para establecer unos correctos KPIs que nos permitan tener un mejor conocimiento de la situaci贸n. Una vez que sabemos d贸nde estamos, deberemos saber a d贸nde vamos. El camino tiene que ser medible, y por ello, definir unas m茅tricas a seguir y que nos ayuden a conocer la situaci贸n en la que se encuentra el problema que queremos resolver. Debemos medir estos indicadores y establecer finalmente una ruta de seguimiento que nos permita m谩s adelante poder analizar la situaci贸n. Al terminar el segundo curso de Definici贸n y Medici贸n: 鈥� Identificar谩s las 谩reas de oportunidad y desperdicios en el mapa del estado actual. 鈥� Generar谩s la creaci贸n de pasos para el mapa del estado futuro de acuerdo con las caracter铆sticas de pensamiento esbelto. 鈥� Definir谩s los proyectos de mejora a trav茅s del mapa del estado futuro.