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Nossas boas-vindas ao Curso Fundamentos de IA Aplicados ao CRM. Neste curso, voc锚 aprender谩 que, conforme a nova economia avan莽a, o mercado se torna mais dependente da coleta, estrutura莽茫o e an谩lise de dados. Por isso, decis玫es baseadas em dados t锚m se tornado t茫o importantes para companhias que querem se tornar rent谩veis, com opera莽玫es mais enxutas e aumentar o retorno financeiro a m茅dio e longo prazos. Empresas com CRM orientado por dados v茫o al茅m de somente analisar n煤mero e gerar relat贸rios padr玫es. Elas utilizam os dados para tomar decis玫es precisas e eliminar vieses e suposi莽玫es, gerando resultados atrav茅s de an谩lises preditivas e modelos de aprendizado de m谩quinas para aproveitar as oportunidades com os clientes e reduzir os riscos. Ao final deste curso, voc锚 ser谩 capaz de entender temas como Aprendizado de M谩quinas, Aprendizado Profundo (Deep Learning) e Intelig锚ncia Artificial. Este curso 茅 composto por quatro m贸dulos, disponibilizados em semanas de aprendizagem. Cada m贸dulo 茅 composto por v铆deos, leituras e testes de verifica莽茫o de aprendizagem. Ao final de cada m贸dulo, temos uma avalia莽茫o de verifica莽茫o dos conhecimentos. Estamos muito felizes com sua presen莽a neste curso e esperamos que voc锚 tire o m谩ximo de proveito dos conceitos aqui apresentados. Bons estudos!