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5.0 La experiencia del cliente.

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Skills You'll Learn

Product Strategy, Branding, Customer Engagement, Internal Communications, Consumer Behaviour, Product Planning, Integrated Marketing Communications, New Product Development, Brand Strategy, Brand Management, Brand Loyalty, Product Lifecycle Management, Customer experience strategy (CX), Product Management, Business Strategies, Customer Analysis, Portfolio Management, Product Improvement, Brand Awareness, Competitive Analysis

Reviews

4.8 (740 ratings)

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JF

May 25, 2020

Un curso realmente genial. Soy Ingeniero Qu铆mico y la experiencia fue sumamente enriquecedora, un gran complemento a mi perfil profesional. Continuare con los otros cursos de la especializaci贸n.

CS

May 2, 2020

Un EXCELENTE DOCENTE y una EXCELENTE INSTITUCI脫N como el IE. Gran curso, sumamente did谩ctico y f谩cil de entender. Muchas gracias por la experiencia, ojala alg煤n d铆a este por sus aulas en Madrid.

From the lesson

Traducci贸n de su marca en experiencias de cliente convincentes.

Al final de este m贸dulo, podr谩: Definir y describir el viaje por la experiencia del cliente respecto a su marca.

Taught By

  • Luis Rodriguez Baptista

    Luis Rodriguez Baptista

    Professor

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