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Interfaz de usuario (UI) y experiencia de usuario (UX) son dos palabras que se oyen mencionar con frecuencia en los c铆rculos tecnol贸gicos (y a veces de forma intercambiable). Pero, 驴qu茅 significan realmente estos t茅rminos y qu茅 significa ser un dise帽ador de UX o UI?

La interfaz de usuario se refiere a las pantallas, los botones, los interruptores, los iconos y otros elementos visuales con los que se interact煤a cuando se utiliza un sitio web, una aplicaci贸n u otro dispositivo electr贸nico. La UX se refiere a toda la interacci贸n que tienes con un producto, incluyendo c贸mo te sientes con la interacci贸n. Aunque la interfaz de usuario puede influir en la experiencia del usuario, ambas son distintas, al igual que las funciones que desempe帽an los dise帽adores.

En este art铆culo, examinaremos m谩s de cerca c贸mo se solapan y se diferencian las funciones del dise帽ador de UX y del dise帽ador de UI, y c贸mo saber cu谩l de ellos debes elegir. Por 煤ltimo, hablaremos de las opciones para empezar, incluso si no tienes un t铆tulo o experiencia previa.

Diferencia entre UI y UX

Desarrollar un producto que guste a la gente suele requerir tanto una buena UI como una buena UX. Por ejemplo, se puede tener una aplicaci贸n bancaria con un aspecto estupendo y una navegaci贸n intuitiva (UI). Pero si la aplicaci贸n se carga con lentitud o te obliga a hacer clic en numerosas pantallas para transferir dinero (UX), no importa lo bien que se vea鈥攑robablemente no querr谩s utilizarla.

Por otro lado, un sitio web puede estar cargado de contenido 煤nico y 煤til, organizado de forma l贸gica e intuitiva. Pero si tiene un aspecto anticuado o no se puede saber f谩cilmente c贸mo pasar de una pantalla a otra o desplazarse por las opciones, es probable que se abandone el sitio.

Tareas y responsabilidades: 驴Qu茅 hacen?

Tanto los dise帽adores de interfaz de usuario como los de experiencia del usuario desempe帽an funciones clave en el ciclo de desarrollo del producto. Echemos un vistazo a cada uno de ellos.

Los dise帽adores de UX enfocan su trabajo en la experiencia que tiene el usuario con un producto. El objetivo es crear productos que sean funcionales, accesibles y agradables de usar. Aunque el t茅rmino UX suele aplicarse a productos digitales, tambi茅n puede aplicarse a productos y servicios no digitales (p. ej. una cafetera o un sistema de transporte). Las tareas habituales de un dise帽ador de UX pueden incluir:

• Llevar a cabo una investigaci贸n de usuarios para identificar los objetivos, las necesidades, los comportamientos y los puntos de dolor relacionados con la interacci贸n de un producto.

• Desarrollar personajes de usuario basados en los clientes objetivo.

• Crear user journey maps para analizar c贸mo interact煤a un cliente con un producto.

• Construir wireframes y prototipos para perfeccionar el aspecto del producto final.

• Realizar pruebas de usuario para validar las decisiones de dise帽o e identificar los problemas.

• Colaborar con las partes interesadas, los dise帽adores de interfaz de usuario y los desarrolladores.

Lee m谩s: 驴Qu茅 hace un dise帽ador de UX?

Los dise帽adores de UI crean las partes gr谩ficas de las aplicaciones m贸viles, los sitios web y los dispositivos, es decir, los elementos con los que el usuario interact煤a directamente. A diferencia de la UX, que puede aplicarse a casi cualquier producto o servicio, el t茅rmino UI se aplica exclusivamente a los productos digitales. Un dise帽ador de interfaz de usuario trata de hacer que las aplicaciones y los sitios web sean visualmente atractivos y f谩ciles de navegar. Las tareas m谩s comunes de un dise帽ador de interfaz de usuario incluyen:

• Organizar los dise帽os de las p谩ginas.

• Elegir paletas de colores y fuentes.

• Dise帽ar elementos interactivos, como desplazadores, botones, interruptores, men煤s desplegables y campos de texto.

• Realizar esquemas y dise帽os de alta fidelidad para mostrar el aspecto del dise帽o final.

• Trabajar estrechamente con los desarrolladores para convertir los dise帽os en un producto funcional.

Aprende m谩s: 驴Qu茅 es un dise帽ador de interfaz de usuario (UI)? Tu gu铆a

驴Existe el dise帽ador de UI/UX?

Si buscas UX en los sitios web de ofertas de empleo, es probable que encuentres empresas que buscan dise帽adores de UI/UX. Algunas empresas buscan a veces candidatos con ambos conjuntos de habilidades. Pero, a menudo, cuando empiezas a mirar m谩s de cerca estos listados, encontrar谩s que el papel se inclina m谩s hacia uno que hacia el otro.聽

Cuando llegue el momento de empezar a buscar trabajo, presta m谩s atenci贸n a la lista de tareas o cualificaciones que al t铆tulo espec铆fico del puesto.

Habilidades

Los dise帽adores de UI y UX tienen algunas habilidades en com煤n, pero cada funci贸n requiere su propio conjunto de habilidades.

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Aunque no siempre es necesario un t铆tulo para conseguir un trabajo como dise帽ador de UX o UI, tener uno puede abrir nuevas oportunidades. Solo unas pocas universidades ofrecen programas espec铆ficos de UI/UX. Los dise帽adores de UX pueden obtener un t铆tulo en inform谩tica, psicolog铆a, interacci贸n persona-ordenador o dise帽o. Los dise帽adores de interfaz de usuario, por su parte, pueden obtener un t铆tulo en dise帽o digital, dise帽o gr谩fico o dise帽o de interacci贸n.

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Salario

Seg煤n Talent.com, los dise帽adores de UX en M茅xico ganan un salario medio de $240,000 (MXN) al a帽o. Esa cifra era de $204,000 (MXN) para los dise帽adores de UI []. Tu salario puede depender de muchos factores, como tu ubicaci贸n, tu sector, tu experiencia y tu formaci贸n.

驴C贸mo puedo saber si la UI o la UX son adecuadas para m铆?

Tanto el dise帽o UI como el UX son carreras bien remuneradas y con mucha demanda. Lo que elijas depender谩 de tus objetivos e intereses. Si te interesa la tecnolog铆a, te gusta la variedad y te encanta resolver problemas, el dise帽o de experiencia de usuario puede ser una buena opci贸n. Si eres un pensador creativo con un fuerte sentido est茅tico, considera la posibilidad de dedicarte al dise帽o de interfaces de usuario.

Si todav铆a no est谩s seguro de si la UI o UX es m谩s adecuada para ti, considera las siguientes acciones:

• Toma una clase de cada uno para experimentarlos por ti mismo.

• Lee blogs o escucha podcasts populares sobre UI/UX para escuchar a expertos en cada campo.

• Ponte en contacto con profesionales del sector en LinkedIn para realizar una entrevista informativa.

• 脷nete a algunas comunidades de dise帽o en l铆nea para hacerles preguntas relacionadas.

Otras funciones de la experiencia del usuario

El campo de la UX se extiende m谩s all谩 de los dos roles de los dise帽adores de UI y UX. Si est谩s interesado en una carrera en UI/UX, considera tambi茅n estas otras funciones relacionadas.

• Como investigador de UX, estudiar谩s los objetivos, las necesidades, los deseos y los puntos de dolor de los usuarios existentes y de los usuarios objetivo de un producto.

• Como UX writer, escribir谩s el texto que aparece en los sitios web, las aplicaciones y otros productos digitales.

• Como dise帽ador de interacci贸n, te centrar谩s en la forma en que los usuarios interact煤an con los productos digitales en un contexto hol铆stico.

• Como desarrollador, tomar谩s los dise帽os de los dise帽adores de UI y UX y los codificar谩s en software, sitios web o aplicaciones utilizables.

• Como dise帽ador de productos, dirigir谩s todo el proceso de llevar un producto o servicio de la idea a la realidad.

• Como estratega de contenidos, supervisar谩s la planificaci贸n y producci贸n de contenidos de marketing a lo largo del ciclo de vida de un proyecto.聽

驴Has o铆do hablar alguna vez del unicornio de la UX?

No se trata de una criatura m铆tica ni m谩gica. M谩s bien, el t茅rmino se refiere a un generalista de UX que no solo tiene un conjunto completo de habilidades de UX, sino que tambi茅n destaca en el dise帽o gr谩fico y la codificaci贸n. Dominar todas estas habilidades puede llevar tiempo, as铆 que empieza por trabajar en una funci贸n antes de subir de nivel hasta el estatus de unicornio.

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Preguntas frecuentes (FAQ)