Learner Reviews & Feedback for Dise帽o de Experiencia en Servicios by Universidad Austral
About the Course
Top reviews
ED
Aug 23, 2022
Me gust贸 el contenido, las herramientas. Si me preguntaran ... 驴Qu茅 hace falta para ser una mejor experiencia?. Dir铆a los espacios para aclarar inquietudes. Porque el material motiva a querer m谩s.
OD
Jan 18, 2022
Me gust贸 mucho el curso en relaci贸n al contenido pero tambi茅n la din谩mica que ocupan me ayud贸 a tener una mejor comprensi贸n, baso en las lecturas pero tambi茅n aterrizarlo en la pr谩ctica. 隆Gracias!
251 - 275 of 307 Reviews for Dise帽o de Experiencia en Servicios
By Yanina M R C
鈥Feb 14, 2022
Excelente
By Chelsee A S D
鈥Nov 20, 2021
Excelente
By Yoselyn V A B
鈥Nov 6, 2021
muy bueno
By arelis c b
鈥Jan 25, 2021
Muy bueno
By SILVIA L
鈥Nov 19, 2020
MUY BUENO
By marthazuyin c
鈥Oct 28, 2020
Muy buena
By Luisa F V R
鈥Oct 5, 2021
muy bien
By Daniela A M
鈥Oct 22, 2020
GENIAL
By Ana V W B
鈥Jul 4, 2025
bien
By Aldo G H
鈥Mar 1, 2025
Bien
By Ana V 脕 D
鈥Oct 28, 2024
bien
By Bruno C
鈥Jan 30, 2022
T
By Santiago M
鈥Sep 8, 2020
Quiz谩 se me hizo un poco pesado el ratio lectura/videos, con mucho m谩s para leer que para ver en video, esto es un halago de todas formas ya que los videos y los debates en grupo est谩n buen铆simos y me hubiera gustado ver m谩s de ese formato. Excelente curso y sobre todo, muy orientado a experiencias en el mundo real, cuando la mayor铆a de los cursos de UX hoy hacen foco en digital. Gracias Fausto y equipo!
By Alberto A S P
鈥Dec 22, 2024
Aunque la informaci贸n es muy 煤til, considero que pudo haber tenido ejercicios de pr谩ctica en cada m贸dulo. Por otro lado, en 3 de las 4 evaluaciones, se incluyeron al menos las preguntas de conocimiento, pr谩ctica y contexto. Todo lo que viene en los PDF es lo que dec铆an en los videos. Por esos 3 puntos, no le otorgo las 5 estrellas.
By Florencia M
鈥Feb 5, 2021
Este curso nos da brinda las herramientas para comenzar a pensar dise帽ar una experiencia de servicios. A trav茅s de los m贸dulos vamos conociendo distintas matices que hacen posible lograr la experiencia. Los ejemplos que brinda Fausto son muy interesantes y sirven para fijar en la memoria los temas abordados.
By Paola R
鈥Mar 8, 2022
Senti un poco que las explicaciones en los videos sobraban porque estaban mas completas las lecturas. Omitiria los videos , no considero que sean representativos para el curso como tal , podrian ser mas de ejemplos o actividades entre los que participan en el
By Sergio A B
鈥Nov 22, 2020
ES un curso muy interesante y ofrece unos conceptos muy claros y herramientas valiosas para mejorar en la prestaci贸n de servicios a nuestros clientes, mediante la mejora en los dise帽os que se tienen actualmente y las experiencias que se le ofrecen.
By Mariel C
鈥Nov 2, 2020
Es un excelente acercamiento a lo que es la gesti贸n de experiencias. Qu茅 elementos se deben tener en cuenta, ejemplos, y lo mejor, la orientaci贸n a servicios que tanto falta cursos de este estilo.
By Silvana G
鈥Apr 2, 2022
Excelente curso, da una visi贸n m谩s amplia de la forma m谩s 贸ptima para dise帽ar un servicio para el cliente, nos muestra factores que se deben considerar y ampl铆a la forma de visualizar al cliente
By H脡CTOR M O G
鈥Apr 21, 2020
Algunas clases me parecieron que ten铆an un lenguaje muy t茅cnico pero cuando vamos avanzando todo va aclarandose mas. Al inicio casi no entend铆a, me tocaba leer varias veces pero muy buen curso.
By Fanny L J S
鈥Apr 25, 2022
Muy bueno solo consideros que el temario deberia ser representado en diapositivas para resaltar los datos mas relevantes del curso adicional que se vuelve mas vistoso y llamativo de leer.
By DISTRIQUIM - L A
鈥Apr 13, 2023
Excelente curso, buenas ideas y perspectivas a la hora de implementar un dise帽o de experiencia , la atenci贸n y el valor agregado que se puede dar para marcar la diferencia.
By Ulises D
鈥Feb 12, 2021
La teor铆a y los conceptos brindados son de gran utilidad. Creo que se podr铆a agregar mas pr谩ctica y ejemplos pr谩ctico de las herramientas de dise帽o.
By Diana M M R
鈥Aug 25, 2022
muchas gracias, fue un curso genial, en un lenguaje sencillo y practico con detalles clave para generar una excelente experiencia al cliente.
By Franklin R I C
鈥Apr 17, 2020
Muy bueno, muchas herramientas. Lo 煤nico es que podr铆a explicar un poco m谩s las herramientas para tener m谩s dominio de cada una.